Aardig personeel - Onbetaalbaar op termijn
Aardige en voor zover ik kan zien, competente artsen en mondhygiëniste... alleen door het jarenlange bezuinigen op mondzorg - wat dus voornamelijk een financiële kwestie is - is het niet mogelijk om de juist zorg hier af te nemen, of op tijd geïncideerd te krijgen. Een foto komt te laat, waardoor het leed al is geschied en een element verloren. Ondanks dat hier ruim voldoende middelen voor beschikbaar gemaakt konden worden. Ik betaal nu elk kwartaal voor een reiniging - maar had liever mijn verloren elementen terug eerlijk gezegd.
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)
de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling
In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid?
Nee
Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?
Ik baal dat ik de kies kwijt ben die ik op tijd heb aangegeven in de afgelopen jaren.
Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener u zou worden onderzocht of behandeld?
Ja
Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)
Tandarts
Beveelt aan
12 February 2025
Jelle
Zutphen