Wij hebben ervaring van vijf gezinsleden bij een tandartsen- en orthodontistenpraktijk in Amsterdam (IJburg) die direct verbonden zijn aan het ACTA. Daar hebben wij alle vijf enorm goede ervaringen (snel, doorpakken (pragmatisch) met behandelingen, maar niet te snel dat het sowieso verkeerd gaat. Bij jullie hadden wij met ons jongste kind (inmiddels wonen we in het Gooi, vandaar) iedere keer het idee dat jullie de hele beugelperiode uitsmeerden over een extra lange periode. Dit was bij het begin vooral een groot verschil en later viel het ons ook steeds op. Gelukkig ging de afsluitende periode juist weer prettig en snel, zoals we in Amsterdam gewend waren. Dus over de periode van het afronden zijn we wel erg enthousiast. Ook zijn wij erg tevreden met de medewerkers aan de telefoon en de balie. Zij zijn echt super behulpzaam en meedenkend.
Wij geven jullie allemaal een dikke tien. Altijd veel aandacht en empathie tijdens de behandelingen. Goede duidelijke uitleg zowel naar ouder als kind. Ook het contact aan de telefoon of bij de balie is altijd erg vriendelijk en behulpzaam.
In het begin gaat alles fantastisch en snel maar naar het eind toe zijn er elke keer allerlei dingetjes aan de hand waardoor het plan dat zeg 2 jaar zou duren uitgesteld word en je veel langer bezig bent!
Wat ik een minpunt vind dat je als ouder niet mee naar binnen mag en dat je dan niet weet hoe het er allemaal voor staat. Kinderen vragen het niet en weten vaak niet hoe of wat verder. Hierdoor kan ik dus niet alles invullen aan percentage.
Met onze dochters naar de orthodontist voor een offerte/voorstel; wat moet er gebeuren om het netjes te hebben qua tanden. duidelijk offerte ontvangen en later de behandelingen ook soepel én passende bij de offerte/voorstel. Duidelijke communicatie, duidelijke toelichting en aardig personeel! Aanrader.
Vriendelijke mensen en je wordt goed en vakkundig geholpen.
x
Snelle en correcte afhandeling van de vragen van mijn tandarts en mijn vragen. Oplossing binnen paar dagen geregeld.
Uitstekende praktijk waar men zeer professioneel te werk gaat. Ongedwongen sfeer. Kundige orthodontist en assistenten die alles prima uitleggen. Het resultaat is hier ook naar.
Zonder deze praktijk had ik er niet al te best uitgezien.
La atención es óptima y estamos muy satisfechos.
Duidelijke communicatie Alles wordt goed uitgelegd en tot nu toe klopt alles mbt behandelplan nog steeds.
Bij de orthodontist hebben jullie heel veel te maken met pubers. Die informeren zelf ouders slecht of niet. Wij hebben nooit een update gehad over de voortgang, zonder de naar te vragen. We kregen alleen mails als de puber weer eens niet goed gepoetst had, met een wijzende vinger naar de ouders. Kijk een naar jullie eigen proactieve communicatie.
Uitstekende ervaring; aan te bevelen.
's ochtends bellen omdat er iets los zit en in de middag terecht kunnen en direct opgelost. Heerlijk!
De beugel van mijn dochter is eruit en we zijn niet tevreden, er zit een gleuf tussen haar voortanden en er was al een stukje voortand afgebroken, deze kan niet gemaakt worden omdat dan de 2 bitjes niet meer passen? Kost weer extra geld, ik ga een second opinion aanvragen
Als volwassene weer aan de beugel. Wat een verschil met 40 jaar geleden! Niet de pijn of gevoeligheid (die is helaas hetzelfde), wel de vriendelijkheid, zorg, uitleg en helderheid tijdens en over de behandeling. Er wordt op tijd, schoon en efficiënt gewerkt in een vriendelijke sfeer. Ik kan deze praktijk van harte aanbevelen.
prima begeleiding en uitvoering van de behandeling
Ik wordt altijd aardig geholpen en de behandeling wordt goed gemonitord.
Deskundig, prettig
Onpersoonlijk en commercieel. Moeilijk afspraken te maken die aansluiten op school en matige klantvriendelijkheid. 4 kinderen hier gehad omdat er geen redelijk alternatief in de directe omgeving was. Meerdere afspraken aan het einde die voor extra kosten zorgen en weinig toevoegen. Als er dan een spalkje los zit meteen extra kosten.
Kosten zijn meer dan begroot.
Of je nu zelf komt of voor je kind, de service en kennis is aanwezig!
Er kan nog iets ontwikkelen b.v.b. informeren de patiënt via een SMS een dagje voor of een paar uurtjes voor de afspraak uurtje.
Professioneel , zorgzaam, vrolijk! Geen poespas, eerlijk advies en deskundige medewerkers.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.