Reviews voor Broekhuis Peugeot/Citroën Veenendaal

Bij aankoop van nieuwe Berlingo bij firma Versteeg bleek ‘noodgeval’ lampje te branden. Dit was geen probleem werd aangegeven, het zou bij update verholpen worden. Toen dit niet het geval bleek te zijn, werd aangegeven dat dit niet erg was. Aangezien het niet op een storende plek zit, heb ik het hier bij gelaten. Nu blijkt het een afkeuringsgrond voor de APK te zijn, wat leidt tot een reparatie van € 300. Versteeg geeft niet meer thuis. Firma Broekhuis komt me enigszins tegemoet, maar nog altijd resteert € 175 voor een probleem dat er vanaf het begin was. Per saldo voelt dit heel slecht.

Beurt + APK afgesproken. Gevraagd bij het brengen of de auto op een bepaalde tijd klaar kon zijn. Allemaal gelukt, fijn! Goede communicatie.

Vriendelijke ontvangst op korte termijn. Er was nog plek voor de APK, bandenwissel en zomerbeurt.

Voor de eerste keer na de overname van Buurman Versteeg naar Broekhuis. Telefonisch contact voorafgaand aan de afspraak was goed, bij de vraag of ik vervangend vervoer nodig had werd echter niet vermeld dat het om een huurauto ging. Bij Versteeg heb ik nooit hoeven betalen voor een vervangende auto. Onaangename verrassing achteraf. De servicebeurt en terugroep actie kon niet geheel uitgevoerd worden door een niet actieve server. Ik zal dus ook nog een keer terug moeten en wederom een auto moeten huren.

Doordat mijn auto niet jong meer is was een bepaald onderdeel niet meer te leveren. Ze hebben er alles aan gedaan er toch 1 op de kop te tikken met goed resultaat !!!!

prima

Goede afspraken en correcte behndeling. Technisch prima

Afspraak snel geregeld. Werd netjes vooraf gebeld wat het ging kosten en wat er gedaan moest worden. Auto was ook nog schoongemaakt. Echt super service.

Auto afgeleverd en Weer zeer vriendelijk geholpen aan de balie. Er moesten wat reparatie werkzaamheden plaats vinden om door de keuring heen te komen Er werd netjes via de mail een kosten overzicht opgestuurd en na een kwartiertje werden we gebeld of we akkoord gingen het is altijd een hoop geld maar de auto moet wel veilig zijn. Aan het einde van de dag stond de auto netjes gerepareerd en goed gekeurd op ons te wachten dus wij zijn weer zeer tevreden.

Alleen de gevraagde prijsopgave (max) , week circa 100 euro af

Van te voren weet je de kosten mits er iets aan de hand is. Dan wordt er keurig gebeld. Auto komt ook spik en span retour.

Goede voorlichting over werkzaamheden en kosten. Geen verrassing achteraf. Auto na onderhoudsbeurt van binnen en buiten keurig schoongemaakt. Vriendelijk personeel.

Vooraf een prijsopgave. Goede uitleg van de gedane werkzaamheden. Vriendelijk personeel.

Verkoper wist veel en enthousiast te vertellen over de auto en de geschiedenis van het merk. Voelde direct vertrouwd en verkoop was ook niet opdringerig, zoals ik vaak heb meegemaakt. De auto is in optimale conditie en precies als omschreven op de website. Voel me beslist niet bekocht, de inruil voor mijn “oude” auto was naar volle tevredenheid.

Goede service geen aanmerkingen

Ik werd fijn ontvangen en de verkoper Matijs heeft geweldig zijn best gedaan.

Uitstekend geholpen en mijn lekage keurig verholpen

Een prettige ontvangst en een duidelijke uitleg over wat er aan de auto moest gebeuren. Zeer duidelijke prijsopgave vooraf die zelfs naar beneden werd bijgesteld omdat sommige onderdelen niet nodig waren. En zeer vriendelijk personeel! Toen ik de auto ophaalde was deze keurig gewassen en van binnen schoongemaakt. Hij rook zelfs lekker. Dit blijft toch echt wel mijn garage!

Specifieke vraag, prettig geholpen. Afspraken nagekomen.

Zeer vriedelijke mensen behulp zaam leg alles goed uit neem de tijd voor je..

Vriendelijk. Goede service. Maken duidelijke afspraken

Alleen is er een chronisch probleem met onze heerlijke 3008 Peugeot. Eigenlijk al wel 4 jaar. Wij zijn vele, vele malen langs geweest bij de garage in Veenendaal omdat de 2 buiten spiegels regelmatig weigeren om bij het op slot doen van de auto, om in te klappen. Soms gaat het een tijdje goed maar het probleem blijft zich herhalen dan alle 2 de spiegels, dan weer 1 of 2 helemaal niet. Ik heb in het verleden er regelmatig na laten kijken en ook iets aan laten repareren. Na de laatste recente onderhoudsbeurt heb ik er weer na laten kijken maar nu kreeg ik de zeer teleurstellende mededeling dat er nota bene nieuwe spiegels op moesten om het probleem op te lossen. Ik ben toen ook geschrokken van de rekening die ik daarvoor zou moeten betalen. Ik heb dat uiteraard niet gedaan en had verwacht, gezien het al jaren spelende probleem dat dit op een andere manier werd opgelost. Tevreden klant, al jaren lang maar dit wilde ik toch aan u doorgeven en hoop op een correcte afhandeling.

Mijn auto ging voor een grote beurt en APK. Er werd eerlijk gesproken over de problemen die werden gevonden. Wat ik nog kon uitstellen en tot hoelang. Ook waren ze goed bereikbaar en deden ze hun best om rekeningen te houden met wanneer ik de auto weer zou kunnen ophalen.

Goede afspraken, en duidelijkheid.

Ik ben een klant uit Amerongen. Zoals gebruikelijk kan ik de auto de dag voor de servicebeurt bij Paul van Gessel brengen ( bij mij om de hoek) en hij brengt de auto de volgende dag bij ons terug. heel prettig en klantgericht. de nodige werkzaamheden worden, als altijd, correct afgehandeld. Jammer, dat de auto niet gewassen wordt afgeleverd. ( maar daar kan het personeel niets aan doen, er is geen wasstraat bij deze dealer )