Zoals het is veranderd van kroon /liefting naar broekhuis zijn jullie er niet op vooruitgegaan en nu met de nieuwe verandering nog minder klant vriendelijk niet het personeel maar het beleid die ze moeten volgen. Op deze manier koop ik niet nog eens en fiets.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen deze intern bespreken om onze service verder te verbeteren. We hebben eerder contact met u opgenomen en waarderen het dat u uw ervaringen met ons heeft gedeeld. Fijn om te horen dat de laatste reparatie naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
We zijn super vakkundig geholpen. Heel vriendelijk en behulpzaam.
Beste René, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en dat onze service naar wens was. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Ik kom al jaren bij broekhuis [krone liefting] maar na de laatste 4 reparaties ben ik er klaar mee, daarvoor ben ik altijd super goed geholpen en was ik zeer tevreden, ik zelf heb een koga en mijn vrouw een riese muller, ik had de twee fietsen voor een beurt weggebracht met als opmerking in de koga zat een tik en de computer viel uit als ik over een hobbel ging en de riese muller piepte heel erg met remmen, ik heb de fietsen opgehaald met de fietsendrager dus niet getest, thuis gingen wij fietsen en tot onze grote verbazing was alles nog het zelfde dus weer terug, bij aankomst werd er gezegd dat ze over drie weken tijd hadden, ik ben boos weggelopen en afspraak gemaakt bij een ander, waar bleek dat de trappers waren versleten en accu los zat en van de riese muller waren de remblokken versleten, bij elkaar was ik ruim 450 euro achteruit, ik ben teruggebeld door broekhuis en ze vonden het ook een zeer vreemd verhaal, alles is vergoed en ze gaan het intern uitzoeken wat er nu precies is gebeurd, achteraf gezien prima service
Beste Marien, Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring bij ons niet naar wens was. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen en zijn we blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. We hopen u in de toekomst weer met vertrouwen van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Originele beoordeling
Ik kom al jaren bij broekhuis [krone liefting] maar na de laatste 4 reparaties ben ik er klaar mee, daarvoor ben ik altijd super goed geholpen en was ik zeer tevreden, ik zelf heb een koga en mijn vrouw een riese muller, ik had de twee fietsen voor een beurt weggebracht met als opmerking in de koga zat een tik en de computer viel uit als ik over een hobbel ging en de riese muller piepte heel erg met remmen, ik heb de fietsen opgehaald met de fietsendrager dus niet getest, thuis gingen wij fietsen en tot onze grote verbazing was alles nog het zelfde dus weer terug, bij aankomst werd er gezegd dat ze over drie weken tijd hadden, ik ben boos weggelopen en afspraak gemaakt bij een ander, waar bleek dat de trappers waren versleten en accu los zat en van de riese muller waren de remblokken versleten, bij elkaar was ik ruim 450 euro achteruit
Beste Marien, Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring bij ons niet naar wens was. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen en zijn we blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. We hopen u in de toekomst weer met vertrouwen van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Gekocht 2x cube Kathmandu 800 zeer goed goed advies vakkundig en vriendelijk personeel
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de Cube Kathmandu 800 en onze service. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Na 2 weken zelf moeten bellen nog geen bevestiging gehad was toen zo geregeld. Toen was de levering ook zo geregeld en dat laatste verliep prima erg blij mee
Beste Dorien, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Vervelend om te horen dat u zo lang heeft moeten wachten en zelf contact moest opnemen voor een bevestiging, dat had natuurlijk anders gemoeten. Fijn dat de levering daarna wel goed is verlopen en dat u daar tevreden over bent. We nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Ik bracht fiets voor onderhoud, maar zag ook haarscheurtjes in de achter velg. Velg is vervangen onder garantie, zonder enige discussie! Ik had al een korte fietsvakantie geboekt. Dus het was spannend of ik mijn fiets op tijd terug had, maar Broekhuis heeft mijn fiets op tijd weer klaar gekregen!!
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat we uw fiets op tijd klaar konden hebben voor uw fietsvakantie. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Goede service en reparatie viel ook nog onder garantie. Niets te klagen.
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de reparatie netjes binnen de garantie is afgehandeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Nvt
Bedankt Gerdien, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Keurig geholpen. Afspraak is afspraak. Slot niet inclusief, 40 euro. Had ik wel willen weten. Fiets bevalt tot op heden heel goed. Na een vervelende ervarin bij fietsenwinkel.nl is dit een verademing.
Beste Rens, Bedankt voor uw review. Fijn dat de fiets goed bevalt en dat u onze service als positief heeft ervaren. We waarderen uw feedback over het slot. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Meerdere fietsen gekocht top bedrijf met top service
Beste Jan, Bedankt voor uw beoordeling. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Op vrijdagavond een proefrit aangevraagd en zaterdagochtend stond al op mijn mail dat de fiets klaarstond…… Heel professioneel geholpen en een offerte meegekregen, dinsdag beslist en op zaterdag stond de fiets rijklaar en heb ik hem opgehaald. Geweldig en bedankt voor de goede service.
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat alles zo snel en professioneel is verlopen, van proefrit tot aflevering. Veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Op een zeer prettige manier geholpen door verschillende personeelsleden van Broekhuis fietsen Limmen. Een stel mooie fietsen aangeschaft. Tijdens terugtocht naar huis ontstond er een klein probleem. Dit is op een zeer nette manier opgelost. Inmiddels een leuke fietstocht gemaakt en zeer blij met de aankoop. Personeel heel hartelijk dank. Verder raad ik een ieder deze firma van harte aan.
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en het delen van uw positieve ervaring met Broekhuis Fietsen Limmen. We wensen u nog vele fijne en veilige fietstochten toe met uw nieuwe fietsen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
In 1 woorden, gewoon TOP geholpen, super vriendelijk personeel, super service
Beste Hans, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
2 fietsen gekocht (Cube Kathmandu Pro 800) en in de winkel uitleg gekregen. Bij thuiskomst eigenlijk meteen op vakantie gegaan en bleek dat 1 van de fietsen kennelijk een showroom model is geweest. (Stond al 10 km op de teller en er ontbreekt een magneetje. Ga ik de eerstvolgende beurt aangeven) Tevens waren de fietsen niet naar onze lichamelijke maten etc afgesteld en scheen de verlichting in ieder geval niet op de grond. Hiermee zelf aan de slag gegaan. Tevens zaten er enige onderdelen los en stond een stuur scheef wat we ergens bij een plaatselijke fietsenmaker recht hebben laten zetten. Uiteindelijk wel heerlijke topfietsen waar we nog veel plezier aan gaan beleven
Hartelijk dank voor uw het delen van uw ervaring en de gegeven feedback. Fijn om te horen dat u uiteindelijk erg tevreden bent en al veel plezier beleeft aan de fietsen. We begrijpen uw teleurstelling over de punten die u bij de aflevering heeft ervaren. Inmiddels hebben wij hierover contact met u gehad en alles besproken. Afgesproken is dat we tijdens de eerstvolgende servicebeurt de resterende punten aan de fietsen zorgvuldig oppakken. Ook hebben we dit intern besproken om onze service verder te verbeteren. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Ik ben blij met mijn (gebruikte) fiets, met de manier hoe die aan mij is verkocht en de wijze waarop de fiets uiteindelijk is afgeleverd. Ik was niet blij met het feit dat ik de afgelopen weken zelf drie keer heb moeten bellen en driemaal bij die belletjes heb moeten vernemen dat het herstel van de fiets op een later moment was ingepland (en dus langer zou duren). Het had mij geholpen als de werkplaats mij op de hoogte had gehouden van de voortgang Een belletje, SMS-je of appje is genoeg. Daarom ben ik maar even langsgereden om aan te geven, dat dit beter kan. Nadat ik dit face2face heb teruggekoppeld is de fiets conform nieuw gemaakte afspraken afgerond en afgeleverd en ben ik daar goed over geïnformeerd. Het kán dus wel gelukkig ! :)
Beste Ard, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide terugkoppeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de fiets en over de uiteindelijke aflevering. Tegelijk begrijpen wij goed dat het traject daar naartoe niet vlekkeloos is verlopen. Het is jammer dat u zelf meerdere keren contact heeft moeten opnemen voor een update. Uw feedback hierover nemen wij serieus en hebben we intern besproken. We waarderen het dat u dit persoonlijk met ons heeft besproken en zijn blij dat alles naar tevredenheid is afgerond. We wensen u veel plezier met uw fiets en staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Prima en vriendelijk geholpen, goede uitleg gehad bij ophalen!!!
Beste Dennis, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Het was als thuiskomen Alle vragen werden goed uitgelegd Niets was teveel
Beste Simon, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te lezen dat u zich zo welkom voelde en dat ons team u deskundig heeft kunnen helpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Ik ben prima geholpen, wel heb ik een paar vragen over de fietsen , maar die kunnen wachten tot het eerste Service buurt.
Beste Jane, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u prima geholpen bent. U kunt uw vragen over de fietsen gerust meenemen naar het eerste servicebuurtmoment, wij helpen u daar graag verder. Mocht u toch eerder vragen hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Nieuwe fiets gekocht.Bij aankomst thuis merkte ik dat de fietsbel kapot was.Bovendien waren de banden slap.Volgens de verkoper zou de fiets voor aflevering nagekeken worden.Was dat wel gebeurd?Vrijdag ochtend. Terug gegaan naar Broekhuis Limmen.Mederwerker had gebeld .De voorband was slap .Nieuwe binnenband er op gezet.Goed geholpen!Personeel was vriendelijk.Ben tevreden.
Beste Hanneke, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw nieuwe fiets bij aflevering niet volledig in orde was. Fijn om te lezen dat onze collega u goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent over de service en de vriendelijkheid van ons personeel. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Originele beoordeling
Nieuwe fiets gekocht.Bij aankomst thuis merkte ik dat de fietsbel kapot was.Bovendien waren de banden slap.Volgens de verkoper zou de fiets voor aflevering nagekeken worden.Was dat wel gebeurd?
Goed en duidelijk geholpen en goed afgeleverd..
Beste Aldert, Bedankt voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u netjes en duidelijk bent geholpen en tevreden bent over de aflevering. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
De mountainbike die ik graag wilde stond in de vestiging Enschede. Voor een mooie scherpe prijs kon ik de mountainbike kopen en laten leveren door vestiging Limmen. De leverdatum werd twee keer verschoven maar er was evengoed tijd genoeg over om de bike te testen voor het echte werk in Zuid-Frankrijk. Zeer prettige ervaring met Ray bij aflevering, wat een topper! Al met al zeer tevreden!
Beste André, Bedankt voor uw mooie review! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel plezier en mooie avonturen met uw mountainbike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Goed geholpen . Alle tijd voor ons genomen .
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent. We staan ook bij een volgens bezoek graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Na een perfecte uitleg voor een aankoop van een fiets. Fiets gekocht en keurig netjes afgeleverd in de winkel met hele goede uitleg. Marcel bedankt
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u zo’n fijne ervaring heeft gehad en tevreden bent over de uitleg en aflevering van uw fiets. We wensen u veel fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Wij komen al jaren in jullie winkel en hebben meerdere fietsen bij jullie gekocht maar zo slecht als ik vanmorgen ben geholpen ben ik bij jullie nog nooit. Ik snap heel goed dat ‘jonge knullen’ het vak ook moeten leren maar als ik een fiets t.w.v. €1800 kom ophalen verwacht ik wel iets meer. Allereerst moest ik ontzettend lang wachten, terwijl mijn fiets klaarstond bij de afhaalbalie. Vervolgens kreeg geen uitleg of gebruikersinformatie. Ik kocht nog mooie fietstassen, welke hij vervolgens verkeerd in elkaar zette en waarover hij eigenlijk ook niks kon vertellen/ uitleggen kwa gebruik. Ik moest 3 keer vragen of de verkoper mijn zadel als-je-blieft iets lager wilde zetten voor ik erop naar huis kon fietsen. Al met al een knullige situatie. Ik hoop dat ik bij de eerstvolgende service- beurt iets meer service krijg.
Beste Heidi, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer te horen dat uw bezoek niet aan de service heeft voldaan die u van ons gewend bent. Wij hebben inmiddels persoonlijk contact met u opgenomen en een afspraak ingepland om de genoemde punten te herstellen en alsnog de juiste uitleg en service te bieden. Graag zien we u bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Broekhuis via google gevonden waren paar dagen akersloot. Fietsendrager nodig echt op juiste adres. Vriendelijke mensen goede uitleg en natuurlijk even passen op de auto. Echt helemaal top geregeld
Beste Marco, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u bij ons het juiste adres vond voor uw fietsendrager en dat u tevreden bent over de service en uitleg. We helpen u graag weer in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
