Nederlands
9,2
144 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Broekhuis Fietsen Groningen

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 291
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 13.649

Filters

10

Professioneel en uitstekende service

Erg fijne service en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Emile , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Emile, Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Goed geholpen fijne winkel

Wij hebben al diverse fietsen gekocht, altijd goed geholpen. Fijn oersoneel

  • Aanbevelen? Ja
marian , Veendam

Reactie van het bedrijf

Beste Marian, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u al meerdere keren bij ons fietsen heeft gekocht en dat u telkens goed bent geholpen. Graag tot ziens in onze winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Opnieuw goed geholpen!

Wilde mijn Cube racefiets inruilen voor een in kwaliteit vergelijkbare gravelbike. Ben door Guido goed geadviseerd en kwamen uit bij een Cube. Faire inruilprijs voor de racefiets. Al met al weer tevreden met onze 6e fiets

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Michel, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u opnieuw goed bent geholpen en dat het advies van Guido u heeft geholpen bij het vinden van een passende gravelbike. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets en staan uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Goed geholpen bij de keuze van de maat van de racefiets

Ik kwam voor een speciale Cube racefiets. Om te kijken of deze fiets goed bij mij past is er een lichaamsmeting gedaan en gekoppeld aan de fiets. Het heeft gemaakt dat ik de juiste racefiets heb aangeschaft.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Annen

Reactie van het bedrijf

Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat de lichaamsmeting heeft geholpen bij het vinden van de juiste Cube racefiets en dat u tevreden bent met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Geweldig

Super geholpen en vriendelijk personeel, goede inruil bedrag gekregen en een prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en ons personeel als vriendelijk heeft ervaren. Dank voor uw vertrouwen en wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Het duurde even maar het probleem lijkt opgelost

Meerdere keren met mijn gazelle elektrische fiets bij de werkplaats geweest. De fiets is net 1 jaar oud. Hij viel steeds in storing en gaf dan geen ondersteuning. Soms was het ook weer goed. Wij dachten zelf dat er een knik in een kabel zat. Nu blijkt met aan de aan/uit schakelaar te liggen. Er is een nieuwe op gekomen, hij doet het tot nog toe zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
Harmina Snitjer , Schildwolde

Reactie van het bedrijf

Beste Harmina, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review. Fijn om te horen dat de oorzaak inmiddels is gevonden en dat de fiets na het vervangen van de aan/uit-schakelaar weer naar behoren functioneert. Wij wensen u weer veel plezierige en zorgeloze kilometers toe! Met vriendelijke Groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Prima prijzen en ruime keuze

Mooie fiets uitgezocht voor een goede prijs. Verkoper was niet heel enthousiast, en vertelde weinig over de fiets. Na het afrekenen de afspraak gemaakt om hem 2 dagen later op te halen. Ik heb gevraagd of er het e.e.a aan versteld kon worden. Bij afhalen was er niks aan gedaan. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Richard, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze prijzen en de ruime keuze, en dat u een mooie fiets heeft kunnen uitzoeken. Jammer dat u het verkoopgesprek en de afstelling bij het afhalen als minder prettig heeft ervaren. Zoals inmiddels ook persoonlijk met u besproken, hebben wij hierover contact gehad en is alles naar tevredenheid afgehandeld. Nogmaals dank voor uw terugkoppeling en veel plezier met uw fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan bent u altijd van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Tevreden

Mijn oude fiets ingeruild Nieuwe fiets gekocht. Werd vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg over alles.

  • Aanbevelen? Ja
Magda Verbree , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Magda, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld en zijn blij dat u de begeleiding en uitleg als prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Vlotte service en goed advies in een zeer ruime keuze kwaliteitsfietsen.

Om een keuze uit een goede fiets te maken was ik erg blij met de service. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen en de verkoper was zeer deskundig op wat specifiek voor mij een passende fiets zou zijn. De keuze was dan ook snel gemaakt. Levering heel vlot. Afleverservice ook zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
Marloes , Appelscha

Reactie van het bedrijf

Beste Marloes, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service en levering als zeer prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw fiets en staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Fiets had vanaf begin problemen.

Problemen keurig opgelost en tevens onderhoud goed gedaan. Vriendelijke monteurs, met duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Slochteren

Reactie van het bedrijf

Beste Klaas, Hartelijk dank voor uw reactie. Het is fijn om te lezen dat de problemen naar tevredenheid zijn opgelost en dat u het onderhoud en de uitleg van onze monteurs als prettig heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Zorgvuldig en vriendelijk

De medewerkers waren opgewekt, hadden aandacht, luisterden goed en waren vakbekwaam. Alle lof!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw lovende woorden! We zijn blij te horen dat u de zorg en aandacht van onze collega's zo positief heeft ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

vlotte behandeling en advies

de medewerkers hielpen snel en gaven goed advies

  • Aanbevelen? Ja
Seth , PESSE

Reactie van het bedrijf

Beste Seth, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is geweest. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Kundig personeel.

Fijne fietswinkel groot assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Vos , Diever

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze winkel en het assortiment. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Top

Goede service en vriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
Stefan Bolken , Appingedam

Reactie van het bedrijf

Beste Stefan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Monteur top, telefonisch contact moeizaam.

Atze heeft mijn fiets goed afgeleverd. Het telefonische contact is langzaam en af en toe verwarrend. Het zou fijn zijn als de persoon aan de telefoon weet waar hij/zij het over heeft of anders een collega vraagt die het wel weet!!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Haren

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat onze collega Atze de fiets goed heeft afgeleverd. We stellen het op prijs dat u ons attendeert op de telefonische communicatie. We hopen dat u veel plezier heeft met uw fiets en staan voor verdere vragen altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Heel prettig geholpen door een zeer enthousiaste ervaringsdeskundige MTB-er

Als beginnende MTB-er ben ik door de, zeer ervaringsdeskundige (als MTB-er) verkoper heel erg prettig meegenomen in de wereld van het mountainbiken en alles wat hier mogelijk in te ontdekken valt en tevens wat er voor nodig is om hier aan mee te kunnen doen. De verkoper heeft mij in slechts korte tijd (enkele uren) op overtuigende en inspirerende wijze, aangenaam en zeker niet opdringerig, veel informatie, uitleg en toelichting aangereikt waaruit ikzelf een weloverwogen keus voor een fiets en aanverwante spullen heb kunnen maken o.b.v. kwaliteit versus budget. Iedere vraag van mij, ook de domme, wist hij, met de nodige voorbeelden, uit te leggen en te beantwoorden. Inmiddels heb ik al een aantal keren routes gereden en ik ben nog enthousiaster dan ik vooraf al was! Ik ben dik tevreden met mijn aankoop en dit is absoluut niet het het duurste materiaal, top!!

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Zuidhorn

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat u zich goed begeleid en geïnformeerd voelde bij uw keuze voor een mountainbike en de bijbehorende uitrusting. Goed om te lezen dat u inmiddels al volop geniet van het mountainbiken. Veel plezier met uw nieuwe fiets en de routes die u nog gaat ontdekken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Ik ben vriendelijk geholpen en ook zeer serieus genomen.

Ik heb het kopen van de nieuwe fiets als een feest ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
Frouwine , Winsum

Reactie van het bedrijf

Beste Frouwine, Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u het aankoopproces van uw nieuwe fiets als een feest heeft ervaren. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Uitstekende service

bakfiets rijdt weer subliem

  • Aanbevelen? Ja
Sebastian , De Groeve

Reactie van het bedrijf

Beste Sebastian, Dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat de bakfiets weer in topvorm is en dat u tevreden bent met de service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Vakkundig en met aandacht geholpen

Toen we de winkel in Groningen binnen liepen duizelde het ons. Wat een enorme hoeveelheid fietsen. Je moet wel even geduld hebben voor er iemand vrij is om je te helpen, maar als het eenmaal zover is dan krijg je ook de volle aandacht en alle tijd om je vragen te stellen. Geen haast, onderbrekingen if gevoel van ongeduld. Medewerkers zijn zeer deskundig, denken mee, beantwoorden alle vragen. Wij zijn zeer tevreden!!!

  • Aanbevelen? Ja
Pascale , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Pascale, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat u ondanks de drukte in de winkel goed geholpen bent. We zijn blij dat u tevreden bent en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Goede servers

Mijn cravelbike is in goede handen bij een deskundige monteur en weet je gelijk waar je aan toe bent. Denken ook mee en geven een goed advies

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Dank voor uw bericht. Goed om te horen dat uw cravelbike in goede handen is bij onze monteurs en dat u tevreden bent met het advies en de service. We zien u graag weer bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Prettig en klantvriendelijk geholpen

Op een prettige en niet opdringerige manier geholpen door verkoper Jan. We hebben twee elektrische gekocht en zouden deze zelf ophalen. Doordat het steeds slecht weer was icm persoonlijke omstandigheden konden we de fietsen niet halen en in overleg met verkoper Jan zijn de fietsen netjes bezorgd. Hiervoor werden geen extra kosten berekend! Keurig! Helaas hebben we de fietsen nog niet kunnen uitproberen, maar daar hebben we alle vertrouwen in.

  • Aanbevelen? Ja
Koos , Schildwolde

Reactie van het bedrijf

Beste Koos, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u prettig geholpen bent door onze collega Jan en dat we samen een oplossing konden vinden voor de bezorging van de fietsen. Mocht u verdere vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Prima

Keurig advies. En de aflevering was ook prima

  • Aanbevelen? Ja
Hg wiersum , Wehe den Hoorn

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies en de aflevering van uw fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Super geholpen ondanks dat de garantie periode was verlopen onze dank daarvoor.

Nieuwe accu geplaatst alles onder garantie voorwaarde.

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Roel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen en dat alles naar tevredenheid is opgelost. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

garantie werkt goed.

de service en bediening werkte gooed.

  • Aanbevelen? Ja
Dries Rozen , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Dries, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat de garantie, service en bediening naar wens zijn verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

5

Vriendelijke medewerkers maar slecht meegedacht

Fiets uitgezocht voor vader van twee kinderen. Advies was stoeltje op de buis en een achterop. Bij ophalen bleek die achterop niet op de bon en bleek het niet een handige opties te zijn qua opstappen. Daarna wel meegedacht maar toch vervelend dat het advies dus niet kon.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze medewerkers vriendelijk vond, maar het spijt ons dat het advies over de fietsstoeltjes niet helemaal naar wens was. We zijn inmiddels met u in contact om dit verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

Bedrijfsgegevens

Sontplein 3 b

9723 BZ Groningen

050 311 4780

[email protected]

broekhuis.nl/fietsen

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.