Ik ben ZEER tevreden over Broekhuis Fietsen Groningen. 5 uit 5 !! Vooropgesteld. Ik was niet bekend met Broekhuis - fietsen. Wel de naam Broekhuis in relatie tot autolease. Blijkt dezelfde organisatie te zijn. Ik was op zoek naar een nieuwe indoor trainer. Broekhuis blijkt in het noorden 1 zo niet DE winkelketen te zijn wat betreft een assortiment indoor trainers. Ik wist overigens precies wat ik nodig had. Vrijdag gebeld (prettig gesprek). Zaterdag meldde ik mij. De medewerker met wie ik gesproken had was ook aan het werk. Herinnerde zich heel goed het gesprek. Herinnerde scherp details (medewerker had dus geluisterd). Vervolgens de nieuwe trainer gekocht. Duhh denk je dan… Ik had mijn fiets bij me. In/met de verwachting dat ik deze een week kwijt zou zijn bood Broekhuis mij aan om de fiets meteen na te kijken en de aandrijflijn optimaal in/af te stellen tussen racefiets en indoor trainer. We zijn vervolgens het centrum van Groningen in gegaan zodat Broekhuis haar gang kon gaan. Bij terugkomst stond de fiets in de werkplaats uitgelijnd op de trainer te shinen. Vakkundig tekst en uitleg gekregen wat ze gedaan hadden en nog wat tips waarop te letten bij het installeren en in gebruik nemen. Na een cappuccino te hebben gedronken -> afgerekend. Heb de nieuwe trainer, materiaal (nieuwe ketting en tandwiel cassette) en een fractie arbeidsloon hoeven betalen. Niet onbelangrijk. Parkeren vlak voor de deur op het drukke Sont parkeerterrein. All in all één beleving!!!
Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en de ervaring bij ons. Het doet ons veel plezier dat onze medewerkers u zo goed hebben geholpen en dat u zowel met de aankoop van de indoor trainer als met de afstemming van uw fiets zo tevreden bent. Uw positieve woorden over onze service, van het prettige gesprek tot de zorgvuldige afstemming van de fiets, worden enorm gewaardeerd. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe trainer en dat alles naar wens blijft werken. Mocht u in de toekomst weer advies of service nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Een mountainbike gekocht bij Broekhuis Fietsen in Groningen. Zeer deskundige medewerkers, alle tijd voor een goed advies, alle wensen waren mogelijk, daarnaast goede prijzen. Zaak is zeer netjes, ruim assortiment en o.a. een schoon klantentoilet aanwezig, mogelijkheid bij onderhoud voor leenfiets, uitleg over onderhoud, hier moet je zijn.
Beste Roland, Bedankt voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen, daar doen we het voor. Wij feliciteren u van harte met uw nieuwe mountainbike en wensen u veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Onlangs heb ik bij Broekhuis Fietsen een fiets aangeschaft via FiscFree van mijn werk. Goed geholpen bij het uitzoeken van een fiets door een medewerker die de juiste kennis had. Ook bij het ophalen kreeg ik praktische info over mijn fiets waar ik zelf niet eens aan had gedacht, super! Vestiging in Groningen heeft een heel gemoedelijke sfeer, fijn geholpen.
Beste Kim, Bedankt voor deze mooie woorden! Wat fijn om te zien dat u zo goed geholpen bent bij het uitzoeken van uw fiets en dat de medewerkers u voorzien hebben van waardevolle informatie. Het doet ons plezier dat u de gemoedelijke sfeer in onze vestiging in Groningen hebt ervaren en dat u tevreden bent met de service. We wensen u veel fietsplezier! Als er in de toekomst nog iets is waarmee wij u van dienst kunnen zijn, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
De titel zegt het allemaal. Mooie fiets aangekocht. Ik ben erg goed geholpen en goed geadviseerd. Wij zijn erg blij met onze nieuwe aanwinst!
Beste Leon, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te zien dat u zo goed geholpen bent en tevreden bent met de aankoop van uw nieuwe fiets. Wat fijn dat het advies en de prijs goed bij uw verwachtingen passen. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe aanwinst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Hadden wat problemen met ons kinderfiets (slag in het wiel) langs gegaan en ben meteen netjes geholpen en probleem is verholpen. Broekhuis Fietsen Groningen ga zo door
Beste Gerrit, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent met het probleem aan de kinderfiets. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Tot de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Wij zijn blij met de fiets, op de winkel werd dit voor ons besteld
Beste Tatyana, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw nieuwe fiets. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
vriendelijk, denken mee met juiste keuze op basis van persoonlijke wensen. laagdrempelig. niet opdringerig. Mooie fietsen.
Beste Charlotte, Bedankt voor het delen van uw ervaring! Het doet ons goed om te zien dat u onze benadering als vriendelijk en kundig heeft ervaren. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe fiets en staan graag voor u klaar wanneer u ons nodig heeft! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Een fijne ongedwongen sfeer! Goed advies en proffesionele geholpen.
Beste Robert, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te zien dat u de sfeer als ongedwongen heeft ervaren en dat u goed en professioneel bent geadviseerd. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft, dan staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Nu een half jaar geleden mijn gazelle fiets hier gekocht en een paar kleine mankementen ermee gehad, werd allemaal snel en binnen de garantie vergoed.
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent over onze service. Het doet ons plezier te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Bij een volgend bezoek staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Echt top service met aankoop info en afhalen. Allemaal toppers daar!
Beste Hendrika, Hartelijk bedankt voor uw review en dit mooie compliment! Het is voor ons erg fijn om te zien dat u de service rondom de aankoop en het afhalen van uw fiets als top heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
gewoon top
Beste Harry, Bedankt voor uw review! Wat fijn om te zien dat u onze service als top ervaart. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste, en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Vriendelijk en goed geholpen met nieuwe mtb fietsschoenen, super tevreden mee
Jan, bedankt voor uw positieve review en mooie score! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met zowel onze service als de nieuwe MTB-fietsschoenen. Ons team doet altijd zijn best om klanten goed te adviseren, en het is fijn dat dit in uw geval zo gewaardeerd wordt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Veel mooie fietsmomenten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
In oktober vorig jaar een nieuwe mountainbike gekocht. Op dat moment goed geholpen en de fiets dezelfde dag nog opgehaald. Bij het naar huis fietsen vond ik al dat het voelde alsof het achterwiel een slag had. Maar ik dacht eerst maar op fietsen en komt bij de gratis 1e jaars beurt wel ter sprake. Dat klopt ik heb dit aangegeven en er zat een breuk in het canvas. Deze is ook netjes voor garantie vervangen. Tot zover het positieve. Toen ik gebeld tijdens de ondershoudsbeurt werd moesten er nog allerlei andere dingen vervangen worden. De cassette achter, de ketting en de remblokken achter waren allemaal al versleten. En dat na ongeveer 500km gefietst te hebben. Als ik internet mag geloven zouden de ketting en cassette rond de 3000km mee kunnen gaan.(afhankelijk natuurlijk van verschillende factoren) Ik heb nog geen 20% van deze afstand bereikt en ik onderhoud de fiets goed na elke rit maak hem schoon. Helaas weer een slechte ervaring bij Broekhuis. Opzoek naar een andere fietsenzaak in Groningen.
Beste Thomas, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. Op dit moment hebben wij u niet kunnen bereiken. Indien het u uitkomt, horen wij graag van u op een moment dat het voor u schikt. Update 04-02-2025: Wij zijn blij dat we gezamenlijk overleg hebben gehad en gaan ervan uit dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Op zoek naar een fiets voor mijn zoontje van 10 direct geholpen, geluisterd naar wat we ongeveer wilden en daarop met 2 goede opties gekomen waarvan het de laatste is geworden.
Beste Martijn, Wij bedanken u voor deze mooie review. Dat we u snel en goed hebben kunnen helpen bij het vinden van de juiste fiets voor uw zoontje is voor ons erg fijn om te zien! We zijn blij om te weten dat we naar uw wensen hebben geluisterd en u met een passende keuze hebben kunnen adviseren. Wij wensen uw zoontje veel plezier met zijn nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Inmiddels naast een gravelbike ook een mountainbike bij Broekhuis gekocht. Ook bij deze fiets werd alle tijd genomen om mij van advies te voorzien en mij uiteindelijk perfect op de fiets te zetten.
Beste Tom, Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te zien dat u tevreden bent met zowel uw gravelbike als uw mountainbike. We zijn blij dat wij u hebben mogen voorzien van goed advies. Wij wensen u veel plezier met beide fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Vakkundig personeel.
Bedankt Martijn, voor het compliment. Fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ik omschreef wat ik nodig had en de medewerker raadde bepaalde duurdere fietsen af waar ik eventueel geïnteresseerd in was. En de fiets bevalt heel erg goed. Daarnaast een gratis slot gekregen en een gratis check/opknapbeurt.
Gerard, bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat de fiets u zo goed bevalt. We vinden het belangrijk om onze klanten te adviseren over de beste opties, ook als dat betekent dat we een duurdere fiets afraden. Ook leuk te lezen dat de extra services, zoals het gratis slot en de check/opknapbeurt, bij u goed in de smaak is gevallen. Veel plezier met uw nieuwe fiets en de komende ritten! We staan altijd voor u klaar bij eventuele vragen, vervolgservice of toekomstige aankopen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Jammer dat we 2 week moesten wachten, maar voor de rest prima.
Beste Pieter, Bedankt voor uw positieve feedback over het overleg en de uitleg van Jan over de nieuwe fiets. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de informatie die gegeven is. Dat u heeft moeten wachten is altijd jammer, maar hopen dat het het wachten waard is geweest. Veel fietsplezier gewenst op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Een proefrit gedaan, fiets stond al klaar. Verkoper heeft mij goed en vriendelijk geholpen.
Beste Sylvia, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw aankoop en de service die u heeft ontvangen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ontzettend goed geholpen bij de keuze. En er is genoeg te kiezen. Maar vooral ook gastvrije en meedenkende medewerkers. Ontzettend goed en plezierig geholpen. Klasse.
Beste Ton, Hartelijk dank voor de mooie woorden! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen bij uw keuze. Graag staan wij een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Mijn ervaring met Broekhuis was goed, bij binnenkomst in de winkel wordt je keurig met rust gelaten om je goed te kunnen oriënteren. En indien je advies nodig hebt kun je een medewerker lastig vallen. Echter is het advies om op minder drukke perioden de winkel te bezoeken anders bestaat het risico dat het wel even duurt voor je een medewerker spreekt. En mocht je een fiets hebben uitgekozen is het mogelijk in de winkel een testrit te maken, waarbij de medewerker je goed adviseert. In mijn geval had ik toch één maat groter frame nodig als aanbevolen door een andere fietsenmaker. Verder is het serviceplan ook zeer klantvriendelijk. Buiten mijn nieuwe aankoop gaat ook de 2e fiets mee in het serviceplan.
Erik bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om deze positieve beoordeling achter te laten. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en de mogelijkheid heeft gehad om rustig te oriënteren in de winkel. We nemen uw tip over de drukte graag mee, zodat we kunnen blijven zorgen voor een vlotte en persoonlijke service. Fijn dat de testrit en het advies over het frame u hebben geholpen om de juiste keuze te maken. Daarnaast ook fijn te horen dat u erg tevreden bent met ons serviceplan. Veel plezier met uw nieuwe fiets en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Prettig en met een goed gevoel met aankoop het pand verlaten
Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze winkel en dat u de tijd heeft genomen om deze mooie review te schrijven. Het is geweldig te horen dat u de klantgerichte benadering, het advies en de algehele ervaring met ons heeft gewaardeerd. We streven er altijd naar om onze klanten een prettige en informatieve ervaring te bieden, en het doet ons plezier te weten dat u met een goed gevoel ons pand heeft verlaten. Veel plezier met uw nieuwe fiets en de komende fietstochten! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of opnieuw behoefte hebben aan advies, dan staan we uiteraard voor u klaar. Tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Prettig
Beste Roy, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en het doet ons goed te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Veel mooie fietsmomenten gewenst. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
We hebben een nieuwe fiets gekocht voor onze dochter. De medewerker was heel behulpzaam en vriendelijk en nam alle tijd voor ons. We werden ook goed geholpen met de oude fiets, en mijn dochter is heel blij met haar nieuwe fiets! Prima ervaring, zeker een aanrader.
Meelad bedankt voor deze mooie beoordeling en delen van jullie positieve ervaring! We zijn blij om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de nieuwe fiets voor jullie dochter en de service die we hebben geleverd. Het is fijn om te lezen dat mijn collega jullie goed en naar volle tevredenheid heeft geholpen. We hopen dat jullie dochter veel plezier zal hebben van haar nieuwe fiets en jullie vanaf de zijlijn hiervan kunnen genieten. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke Groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ook tijd voor technische vragen door de werkplaats. Gebruiksaanwijzing volledig.
Arjan bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te horen dat u vakkundig en plezierig geholpen bent! Wij streven er voortdurend naar om een positieve en behulpzame service te bieden, waarbij klanttevredenheid centraal staat. Uw opmerking bevestigt dat we in dit opzicht de juiste richting volgen. Dank u wel voor de positieve feedback en veel mooie fietsmomenten gewenst. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Sontplein 3 b
9723 BZ Groningen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
