Verkoper is deskundige en op het gebied van MTB zelf een ervaringsdeskundige. Verkoper heeft ruimschoots de tijd voor ons genomen, tot en met het helpen van het plaatsen van de fiets op de fietsendrager van de auto tijdens een regenbui.
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u de begeleiding bij de aankoop als plezierig en deskundig heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
In mijn 1 jaar oude gazelle bleek een velg gescheurd. De monteur heeft dat geclaimd bij Gazelle en na akkoord van Gazelle de nieuw velg geplaatst.
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de oplettendheid en service van onze monteur. Goed dat het probleem in overleg met Gazelle netjes is opgelost. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Onlangs heb ik een volledige bikefitting gehad, die enorm goed heeft uitgepakt. Door een korter crankstel en allerlei aanpassingen aan mijn racefiets --inclusief de schoenplaatjes, fiets ik nu veel comfortabeler. De druk op de handen is afgenomen en de benen bewegen soepeler/natuurlijker. Kortom: mijn hele lichaamshouding is verbeterd zodat ik sneller kan fietsen en toch stabiel op het zadel zit. Echt top
Beste Edward, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de bikefitting zo goed heeft uitgepakt en dat u nu comfortabeler en stabieler kunt fietsen. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers op de fiets. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Hele goede service, kundig personeel. Ik ben heel goed geholpen. Ook ruime keuze aan merken racefietsen. Zou zeker terugkomen.
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze service zo heeft ervaren en dat u de ruime keuze aan racefietsen waardeert. U bent van harte welkom om nog eens langs te komen Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Erg fijn geholpen bij het plaatsen van de bestelling en ook bij het ophalen van beide fietsen wederom erg goed geholpen. Apps werden samen met ons geinstalleerd , etc. Zeer blij met onze fietsen
Beste Henri, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het bestellen en ophalen van de fietsen. Ook prettig dat de installatie van de apps samen is doorgenomen. We wensen u veel plezier met uw fietsen en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ik heb mijn e-bike destijds bij Broekhuis gekocht, heel blij ermee, goed advies gehad. En deze zaak vind ik ook een aanrader voor reparaties en onderhoud. Niks dan lof.
Beste Judith, Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat u zo tevreden bent over uw e-bike en het advies dat u destijds heeft gekregen. Ook prettig dat onze reparaties en het onderhoud u goed bevallen. Dank voor uw aanbeveling en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Topservice bij Broekhuis, Ik twijfelde tussen een racefiets of een gravelbike, maar Peter heeft me fantastisch geholpen. Door de juiste vragen te stellen en eerlijk advies te geven, wist hij me te overtuigen van de gravelbike. Mijn passie voor het fietsen is weer helemaal terug dankzij Broekhuis. Peter hielp me uit de brand bij de keuze tussen race of gravel. Onwijs goed geholpen, zowel door hem als door zijn collega. Ze nemen de tijd voor je en dat zie je terug in de hele winkel. Een fijne zaak met echte liefhebbers. En Peter... de volgende keer praten we verder over de Kamado!
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat Peter en onze collega u zo goed hebben kunnen adviseren en dat uw passie voor fietsen weer helemaal is teruggekomen. Het doet ons plezier dat u onze persoonlijke aanpak waardeert. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel, zodat we samen nieuwe fietsmomenten kunnen ontdekken! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Super makkelijk online een proefrit kunnen plannen. Gebeld omdat de fiets op een andere locatie stond maar ze konden hem, zonder koopverplichting, naar hun locatie halen. Dat is alvast top. Goed advies op locatie en ook een alternatieve fiets kunnen berijden. Geen probleem met een weekendje de fiets op mijn naam te houden zodat ik er rustig over na kon denken. Vervolgens heb ik de koop via de mail (dankjewel namens de millennial generatie ;) ) kunnen afronden. Goed advies over alternatieve onderdelen en ik de winkel ook alle tijd om het onderhoud nog uit te leggen. Dit is de eerste keer dat ik een nieuwe fiets koop en de ervaring was gewoon perfect.
Beste Gertjan, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze communicatie, service en advies als prettig heeft ervaren en dat het proefrit- en aankoopproces soepel verliep. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets en staan graag klaar voor vragen of onderhoud. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Wat miscommunicatie irt aflevering Mtb
Beste Matthias, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze service als positief heeft ervaren. Onze excuses voor de miscommunicatie rondom de aflevering van de MTB. We nemen uw opmerking serieus en zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Leuke personeel, behulpzaam , geef je tijd , , met op eind een hand druk bij een koop , Zo door gaan !!!!!!
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het doet ons goed te horen dat u onze service en personeel als prettig en behulpzaam heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en zullen ons uiterste best blijven doen om deze service voort te zetten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Fantastisch meegedacht met samenstellen racefiets.
Beste Roelof, Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat we goed met u hebben meegedacht bij het samenstellen van uw racefiets. We hopen dat u veel plezier zult hebben met uw nieuwe fiets en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Heel fijn en goed geholpen door Jan. Blij met mijn cube fiets
Beste Femmeke, Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat u blij bent met uw Cube fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Goede service, aardige werknemers en snelle service
Beste Nadia, Dank u wel voor de lovende woorden! We zijn blij dat u tevreden bent met de service en het contact. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ik heb me laten adviseren wat ik het beste zou kunnen aanschaffen in mijn situatie. Het is een van Raam lage instap fietsfiets geworden met 8 versnellingen. Plus een fietshelm erbij. Ik vind de fiets op zich niet bijzonder mooi, maar het gaat om veiligheid. De fiets is keurig thuisbezorgd op mijn adres . Gezien de prijs van de fiets heb ik hem wel laten verzekeren. Medewerker was uiterst rustig en had alle geduld met mij.
Beste Welmoed, Bedankt voor uw fijne review! We zijn blij dat u goed geadviseerd bent en dat we de juiste fiets voor uw situatie hebben kunnen vinden. Veel plezier met uw nieuwe fiets en helm! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Wij hebben bij Broekhuis een fiets en accessoires gekocht. Werden heel goed en vriendelijk geholpen. Voor een volgende aankoop kom ik hier graag terug.
Beste Anna, Bedankt voor uw vertrouwen en positieve feedback! We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe aankoop. Veel plezier met uw fiets en accessoires! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Plezierig en goed contact
Beste Guus, Bedankt voor de positieve review! Fijn om te horen dat het contact zo prettig was en dat u goed geholpen bent. Als we nog iets voor u kunnen betekenen, laat het ons gerust weten! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Nieuwe e-bike gekocht. De verkoper was zeer ervaren en wist veel informatie te geven. De benadering was persoonlijk en ik kreeg alle aandacht en tijd.
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en dat u de deskundigheid van onze verkoper heeft gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe e-bike en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Mijn oude heer zocht een nieuwe elektrische fiets. Vriendelijk personeel en wij werden van binnenkomst tot daadwerkelijke koop persoonlijk begeleid. Ruim assortiment. Eventueel 2e hands.
Beste Richard, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u en uw vader persoonlijk en vriendelijk zijn begeleid bij de aankoop. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Erg fijne service en goed geholpen.
Beste Emile, Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Wij hebben al diverse fietsen gekocht, altijd goed geholpen. Fijn oersoneel
Beste Marian, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u al meerdere keren bij ons fietsen heeft gekocht en dat u telkens goed bent geholpen. Graag tot ziens in onze winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Wilde mijn Cube racefiets inruilen voor een in kwaliteit vergelijkbare gravelbike. Ben door Guido goed geadviseerd en kwamen uit bij een Cube. Faire inruilprijs voor de racefiets. Al met al weer tevreden met onze 6e fiets
Beste Michel, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u opnieuw goed bent geholpen en dat het advies van Guido u heeft geholpen bij het vinden van een passende gravelbike. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets en staan uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ik kwam voor een speciale Cube racefiets. Om te kijken of deze fiets goed bij mij past is er een lichaamsmeting gedaan en gekoppeld aan de fiets. Het heeft gemaakt dat ik de juiste racefiets heb aangeschaft.
Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat de lichaamsmeting heeft geholpen bij het vinden van de juiste Cube racefiets en dat u tevreden bent met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Super geholpen en vriendelijk personeel, goede inruil bedrag gekregen en een prima service.
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en ons personeel als vriendelijk heeft ervaren. Dank voor uw vertrouwen en wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Meerdere keren met mijn gazelle elektrische fiets bij de werkplaats geweest. De fiets is net 1 jaar oud. Hij viel steeds in storing en gaf dan geen ondersteuning. Soms was het ook weer goed. Wij dachten zelf dat er een knik in een kabel zat. Nu blijkt met aan de aan/uit schakelaar te liggen. Er is een nieuwe op gekomen, hij doet het tot nog toe zonder problemen.
Beste Harmina, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review. Fijn om te horen dat de oorzaak inmiddels is gevonden en dat de fiets na het vervangen van de aan/uit-schakelaar weer naar behoren functioneert. Wij wensen u weer veel plezierige en zorgeloze kilometers toe! Met vriendelijke Groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Mooie fiets uitgezocht voor een goede prijs. Verkoper was niet heel enthousiast, en vertelde weinig over de fiets. Na het afrekenen de afspraak gemaakt om hem 2 dagen later op te halen. Ik heb gevraagd of er het e.e.a aan versteld kon worden. Bij afhalen was er niks aan gedaan. Jammer.
Beste Richard, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze prijzen en de ruime keuze, en dat u een mooie fiets heeft kunnen uitzoeken. Jammer dat u het verkoopgesprek en de afstelling bij het afhalen als minder prettig heeft ervaren. Zoals inmiddels ook persoonlijk met u besproken, hebben wij hierover contact gehad en is alles naar tevredenheid afgehandeld. Nogmaals dank voor uw terugkoppeling en veel plezier met uw fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan bent u altijd van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Sontplein 3 b
9723 BZ Groningen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.