mijn ervaring bij Broekhuis aan de Sontplein in Groningen is Super Online naar E- Bike gezocht welke bij mij zou passen , ik had nooit interesse in E-Bike maar na mijn motorongeluk is alles anders Telefonisch contact gezocht met Broekhuis en mijn situatie uitgelegd De fiets is voor mij gereserveerd en kon langskomen wanneer het mij past en mijn oude Gazelle kon ook worden ingeruild waar ik ook nog een mooi bedrag voor kreeg De nieuwe fiets (Koga Pace damesmodel) is netjes thuis afgeleverd en er zat ook nog een MEER JARIG SERVICE PAKKET bij inbegrepen Dezelfde dag nog een tochtje gemaakt samen met mijn vrouw en wat een mooi tochtje was dat en een hele fijne fiets
Wij hebben onlangs twee gravelbikes gekocht bij Broekhuis in Groningen en kunnen niet anders dan lovend zijn over de service die we hebben ontvangen. Het personeel (Guido) toonde zich vanaf het eerste moment zeer deskundig. Hij nam uitgebreid de tijd om onze wensen en eisen door te nemen en gaf vakkundige advies over de verschillende mogelijkheden voor ons beoogde gebruik. Wat ons vooral opviel was hoe geduldig en meedenkend hij was. Helemaal toen bleek dat één van onze bestelde fietsen in de verkeerde kleur werd geleverd. Samen met Giant nederland is er snel naar een oplossing gezoocht. In plaats van ons lang te laten wachten op een nieuwe levering, boden ze direct aan om de fiets om te bouwen naar de juiste specificaties. Het personeel was hierin zeer behulpzaam en hield ons goed op de hoogte van de voortgang. Kortom: de combinatie van vakkennis, klantvriendelijkheid en proactieve service maakt Broekhuis Groningen een uitstekende keuze voor wie een kwalitatieve fiets zoekt. We zijn zeer tevreden met onze aankoop en zouden deze winkel zeker aanbevelen aan anderen. Wie op zoek is naar deskundig advies en uitstekende service bij de aankoop van een (gravel)fiets.
Beste Edwin, Dank u wel voor uw prachtige beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de service en begeleiding die u bij ons in Groningen heeft ontvangen. Wij wensen u heel veel plezier en veilige kilometers met uw gravelbikes en zien u graag nog eens terug bij ons in de vestiging! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Bij het uitzoeken en kopen van een nieuwe e-bike zeer vakkundig en plezierig geholpen door Jan, een man met ervaring! Wij zijn zeer te reden!
Beste Anke, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo vakkundig en plezierig bent geholpen door onze collega Jan. Wij wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe e-bike toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Prima communicatie en snel geleverd
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie en levering. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
De middenmotor van de Cortina E-Bike van mijn dochter was na iets meer dan twee jaar defect. Cortina wilde niets doen want garantietermijn voorbij. Broekhuis heeft een heel net voorstel gedaan en de middenmotor vervangen. Superservice.
Beste Richard, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat we u goed hebben kunnen helpen. Veel veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Zeer goed
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en tevreden bent over de aflevering van de fiets. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Namen alle tijd voor ons terwijl het best druk was we konden de fietsen uitgebreid proberen en kregen goed advies al met al waren wij dik tevreden.
Beste Derk, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u de tijd en het advies als prettig heeft ervaren en dat u uitgebreid de fietsen kon proberen. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw fiets en zien u graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ik heb best veel pech gehad met mijn racefiets. Ik ben steeds goed geholpen ook al duurde het lang voordat het besef kwam dat er iets niet goed was met de fiets. Daarna afspraken kunnen maken om de fiets terug te geven en een andere fiets te kopen.
Beste Carin, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat u zoveel pech heeft gehad, maar we zijn blij dat we u uiteindelijk goed hebben kunnen helpen en tot een passende oplossing zijn gekomen. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ik ben op een fijne manier geholpen in de winkel.
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u prettig geholpen bent in onze winkel. We hopen u graag weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Heel blij met mijn nieuwe fiets, fijne verkoper fijn zaak.
Beste Sandra, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe fiets en onze service. We wensen u veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Goede (amper) tweedehands e-bike gekocht voor onze jongste dochter. Keurige fiets, nette prijs en goed ingelicht. Zeer tevreden dus.
Beste Wesley, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de e-bike en de hulp van onze verkoopster. We wensen uw dochter veel plezier met haar nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Een vriendelijke verkoper, met een goed verstand van het product. To the point, geen overbodige verkooppraat. Zelf keuze(s) laten maken, alleen ondersteunende informatie geven waar het nodig is. Goed meedenkend in het proces van "wat wil ik nu precies en wat is specifiek op mij van toepassing". Vragen stellen, voors en tegens afwegen, checklist afdraaien wat je nodig hebt mbt - in dit geval - een nieuwe fiets. Na de aankoop nog de puntjes op de i, tot aan het showen van het demonteren van een voorband mbt transport. Een allesomvattende service, waarbij service in dit geval met een hoofdletter S geschreven mag worden.
Beste Gerrie, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u onze service, van informatie tot aftersales, als perfect hebt ervaren. We streven ernaar om onze klanten persoonlijk en deskundig te begeleiden, precies zoals u beschrijft. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan uiteraard altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ik was op zoek naar een nieuwe fiets. De verkoper gaf goede informatie en bekeek welke fiets het beste bij mij paste. Hele goede ervaring!
Beste Petra, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat onze verkoper u goed heeft geholpen bij het vinden van de juiste fiets. We wensen u veel fietsplezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Klantvriendelijk, kennis van hun producten en een ruim assortiment!
Beste Mariska, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid, productkennis en assortiment waardeert. We staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Wij kwamen voor een bakfiets, wisten er niks van af en zouden graag een test rit maken. De verkoper van Broekhuis was ontzettend behulpzaam en had ontzettend veel kennis. Ook die prijs was prima in orde! Zouden deze winkel daarom zeker aanbevelen en wanneer we nog eens een fiets nodig zijn hier weer naar toe gaan!
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en tevreden bent over de service, uitleg en prijs. We waarderen uw aanbeveling en zien u graag weer terug in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Alles straalt kwaliteit uit, de winkel het aanbod en het personeel, wederom weer goed geholpen na aanschaf van mij derde fiets bij deze zaak
Beste Henry, Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vertrouwen in ons. Het is geweldig om te horen dat u wederom goed bent geholpen en dat u tevreden bent over onze kwaliteit en service. We zien u graag terug bij uw volgende bezoek! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
bij binnenkomst werden verrast door het grote aanbod. de verkoper, Tonnie, heeft ons door een fijn gesprek op een passende manier kunnen begeleiden bij de aankoop van onze elektrische fietsen.
Beste Hardy, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat u tevreden bent met ons ruime aanbod. We wensen u veel plezier met uw elektrische fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Ben vriendelijk en behulpzaam geholpen,.goed advies en ruime keuze, ze hebben verstand van zaken,
Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u vriendelijk en deskundig bent geholpen en tevreden bent over ons advies en aanbod. We staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Kundig advies en in meting / afstelling van mijn gravelbike, thanks Peter!
Beste Twan, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u deskundig en vriendelijk bent geholpen met de meting en afstelling van uw gravelbike. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Vorig jaar gekochte stadsfiets beviel niet, Coulant opgelost door aankoop nieuwe fiets met inruil tegen redelijke prijs
Beste Michel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat we het probleem naar tevredenheid konden oplossen en dat u tevreden bent met uw nieuwe fiets. We wensen u veel fietsplezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Goed geholpen uit zoeken fiets Fiets lichte schade bij aflevering Probleem word gelijk opgelost En goede uitleg over de fiets.
Beste Harry, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u deskundig bent geholpen en dat het probleem snel is opgelost. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Na bestelling was de fiets er binnen een week en werd ik daar keurig over geïnformeerd. Bij het ophalen van de fiets was er geen enkele uitleg over de fiets. Het leek alsof de verkoper totaal geen verstand van de fiets had. Aanvulling: Bovenstaande beoordeling is met Broekhuis telefonisch besproken, over wat ging er wél goed en wat beter kan qua klantcontact. Met dit gesprek voelde ik mij echt gehoord door Broekhuis. Daar ben ik blij mee. De volgende keer gewoon weer naar Broekhuis!
Beste Marga, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat de levering en communicatie rondom uw bestelling naar wens zijn verlopen. Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer dat u bij het ophalen van de fiets geen uitleg heeft gekregen, dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om dit met u te bespreken en zien uw reactie bij gelegenheid graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Originele beoordeling
Na bestelling was de fiets er binnen een week en werd ik daar keurig over geïnformeerd. Bij het ophalen van de fiets was er geen enkele uitleg over de fiets. Het leek alsof de verkoper totaal geen verstand van de fiets had.
Beste Marga, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat de levering en communicatie rondom uw bestelling naar wens zijn verlopen. Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer dat u bij het ophalen van de fiets geen uitleg heeft gekregen, dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om dit met u te bespreken en zien uw reactie bij gelegenheid graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Had direct behoefte aan nieuwe fiets. Kon vrij snel een keus maken met behulp van een jongeman en ik kon 'm ook direct meekrijgen nadat de werkplaats 'm had geprepareerd. Top
Beste Harrie, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo snel en goed bent geholpen en direct met uw nieuwe fiets kon wegrijden. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe en zien u graag weer terug in onze winkel. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Verkoper, heeft goed verhaal en heeft kennis van zaken. We zijn heel tevreden met de fiets.
Beste Hans, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies, de afhandeling en natuurlijk over uw nieuwe fiets. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe en staan altijd voor u klaar bij vragen of service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Zo langzamerhand raak ik door mijn superlatieven over Broekhuis Groningen heen. Het feit dat ik in een jaar tijd er drie fietsen heb gekocht zegt natuurlijk een hoop. Gewoon dik tevreden. De werkplaats levert perfect werk af en de race afdeling is absoluut top. Wat niet altijd zichtbaar is, zijn al die dingen die er dan nog achter de schermen gedaan worden om te zorgen dat het allemaal klopt. Onder de streep rijdt ik dus met heel veel plezier op mijn fietsen. Oh en stiekem ben ik toch wel een beetje trots om in wielerkleding van Team Broekhuis te rijden...
Beste Tom, Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaringen bij ons in Groningen. Het doet ons veel plezier dat u in één jaar tijd maar liefst drie fietsen bij ons heeft aangeschaft en dat onze werkplaats en race-afdeling volledig aan uw verwachtingen voldoen. Het is geweldig om te horen dat u ook de inspanningen achter de schermen waardeert – juist die details maken dat alles klopt en u met plezier kunt blijven rijden. Dat u daarnaast met trots in Team Broekhuis-kleding rijdt, is voor ons natuurlijk het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. Wij kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en u te blijven laten genieten van uw fietservaringen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Sontplein 3 b
9723 BZ Groningen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
