Filters

8

Goede service, prettig contact

Prettig contact gehad (telefonisch) en een aantal andere mensen bij NHP. Snelle ondersteuning bij moeilijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Aardig, kennis van zaken en geinteresseerd.

De adviseur heeft voor mij een vergelijking opgesteld voor 3 hypotheekverstrekkers in mijn situatie. In eerste instantie heeft hij hiervoor veel informatie opgevraagd en heeft me goed en duidelijk meegenomen in het verhaal. Al was het niet duidelijk dan legde hij het nogmaals uit. Voor mij als erg prettig ervaren. Daarnaast merkte ik ook dat John zijn kennis erg op pijl was. Ook toonde hij interesse in mijn keuze voor huis en waarom ik naar Alkmaar verhuisde. Al met al alles als zeer prettig ervaren. Echter heb ik vanwege thuissituatie gekozen om rechtstreeks bij de Rabobank mijn hypotheek te nemen en niet via NHZ. Dit heeft niks met het gesprek met de adviseur te maken, maar enkel met het kleine verschil en omdat mijn voorkeur al uit ging naar de Rabobank.

  • Aanbevelen? Ja
1

Afspraken en toezeggingen worden niet nagekomen.

Woensdag: telefonisch 'kennismakingsgesprek', mij is mondeling verzekerd dat onze opzet haalbaar is, zelfs rentepercentages voor 20 en 30 jaar vast werden genoemd. Ik heb de gevraagde documenten woensdag nog gemaild. Voor vrijdag was tijd gereserveerd om een advies te maken.Vrijdag: Er komt geen advies, wel een mail dat het 'na het weekend' wordt.Donderdag: nog niets vernomen. Gebeld en gesproken met een man die zich niet met naam voorstelt (als ik aan het eind van het gesprek naar zijn naam vraag, blijkt het directeur John Esser te zijn). Deze toont weinig begrip voor mijn lange wachten, maar hij neemt contact op met de adviseur.Deze mailt mij nog dezelfde dag dat hij vrijdag het advies zal mailen.Zaterdag: de vrijdag is voorbij en ik heb na ruim anderhalve week nog geen advies. Dit is geen toevalstreffer, diverse andere reviews geven soortgelijke zaken aan. Ik kan dit bedrijf niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
10

PERFECT

Alles perfect geregeld en heel goed meedenkend.Werkt zeer nauwkeurig en geeft goede tips.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en deskundige service, een aanrader

Veel deskundigheid in huis gecombineerd met een vriendelijke en snelle service. Ik heb gedegen advies gekregen van het team bij NHP, en heb het als een fijne samenwerking ervaren. Tevens is het stappen plan dat per mail verstuurd werd visueel heel duidelijk. Kortom ik raad NHP van harte aan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer deskundig onafhankelijk advies

Zeer prettige manier van adviseren door eerst heel veel vragen te stellen, wordt het doel van het advies erg goed duidelijk en krijg je een helder en concreet advies in een zeer uitgebreide rapportage.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig geregeld

Het was niet mijn eerste hypotheek via NHP, waardoor ik het prettiger had gevonden als ze even in hun eigen dossiers hadden gekeken welke informatie al beschikbaar was. Maar dat is meer 'feedback' dan kritiek. Alles is verder keurig geregeld. En zonder al te veel gedoe. Ze zijn altijd beschikbaar ook voor zgn 'stomme' vragen. Dus dat is heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer behulpzaam

De adviseurs zijn zeer behulpzaam geweest. Geen vraag is te veel en ze nemen de moeite om lastige materie helder uit te leggen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Doeltreffende informatie

Verhelderende informatie als je er zelf niet in zit.Heel veel verduidelijkt in korte tijd Veel dank daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
10

vriendelijk zakelijk en snel

Een vriendelijke zakelijke en snelle no nonsense afhandeling van het oversluiten van de hypotheek

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer professioneel

Veel deskundigheid in huis, zeker ook voor ondernemers een aanrader. Korte lijnen, snelle reacties, een redelijk ingewikkelde hypotheek was toch in 3 weken helemaal rond.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk, helder en kennis van zaken.

Complimenten voor de adviseur. Vele malen contact gehad voor vragen van onze kant en interesse van haar kant. Ze heeft zich echt ingezet om tot een mooi advies op maat te komen. We zijn er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
9

Stipt, correct, helder

Correcte bejegening door de adviseur, duidelijk advies, to the point.

  • Aanbevelen? Ja
9

helder, eerlijk en duidelijk advies

open, eerlijk en duidelijk advies. Meedenken met jouw situatie en wat betreft handelen op uitstaande acties ging erg snel. Heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke service, stipte afspraken, snelheid

Kantoor reageerde als eerste op mijn informatievraag via internet. Daarop volgde al snel een telefonische afspraak, waarin op mijn wensen werd ingespeeld. Ook het vervolgtraject tav aanleveren en beoordelen van stukken verliep soepel. Duidelijk een kantoor, waar men rekening houdt met de wens van de klant en hierin ook meedenkt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer deskundig en neemt alle tijd

Wij zijn erg blij dat we NHP hebben ingeschakeld. Onze adviseur was zeer deskundig, en nam alle tijd en moeite om ons steeds opnieuw alles goed uit te leggen. De bereikbaarheid was super, en vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Er werd goed gekeken naar alle mogelijkheden en verschillen tussen verschillende hypotheekverstrekkers. Wij zijn zeer tevreden over de scherpe en goede hypotheek die wij hebben afgesloten om jarenlang ons voordeel mee te doen.

  • Aanbevelen? Ja
9

persoonlijk, betrouwbaar, snelheid

Het oversluiten van een hypotheek zagen we als een ingewikkelde klus, maar toch met behulp van NHP is het allemaal gelukt en zien we terug op een positieve, betrokken, vlotte afhandeling. Vriendelijk en meedenkend. Je bent geen nummer, ze weten waar het over gaat. je krijgt een persoonlijke begeleiding in het proces van begin tot eind.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend advies en begeleiding.

Bij het oversluiten van de hypotheek uitstekende begeleiding en advies gehad om een juiste keuze te kunnen maken.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed deskundig advies en begeleiding

Er werd goed meegedacht en ik werd geattendeerd op zaken waar ik aandacht aan moest geven en waar ik zelf nog niet over had nagedacht. Deskundig advies. Ik heb regelmatig gebeld met vragen en die vragen werden goed beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service, snelle actie bij spoedhypotheek

Snel contact, direct een duidelijk advies en actieplan om spoedhypotheek te regelen!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super geholpen!

Een hele goede ervaring met NHP. Een passend advies, juiste begeleiding en makkelijk bereikbaar. Het was erg fijn dat de hypotheekadviseur, makkelijk bereikbaar was. Hij dacht goed met mij mee en hield mij altijd op de hoogte. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
4

slechte nazorg

Slechte nazorg door onjuiste communicatie vanuit NHP. Vanwege execution only geen advies afgenomen alleen gebruik gemaakt van het proces om de hypotheek over te sluiten. Via mail goed op de hoogte gehouden van de te doorlopen stappen alleen de laatste stap van het proces "Controle notaris en afrekening passeren" is niet gedaan maar toen was de factuur � 995 al betaald. Nu blijkt dat die laatste stap dus niet bij execution only hoort maar is wel in alle mail verkeer steeds vanuit NHP opgenomen als processtap die door NHP zou worden doorlopen. Ik Kreeg dit pas een dag voor passeren te horen na zelf te hebben gebeld met NHP. Slechte service en onjuiste communicatie vanuit NHP wat mij betreft.

  • Aanbevelen? Nee
9

Duidelijk advies op onze situatie gericht.

De adviseur heeft voor ons een goede hypotheek gevonden. Die passend is voor de situatie en de juiste acceptatie voorwaarden had. Uiteindelijk was het rente aanbod 4 maanden geldig, maar konden wij pas 4 dagen na de verloopdatum passeren bij de notaris. De adviseur heeft toen een week verlenging aangevraagd, dat werd gehonoreerd. Door deze verlenging hadden we zelfs nog een iets lagere passeer rente. We zijn goed geholpen en het contact via mail en telefoon verliep erg goed. Ook het uploaden naar de digi-map ging heel goed.! Wij zijn erg tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
9

Professioneel, compleet en secuur.

Professioneel, compleet en secuur. Geheel op afstand maar dit werkte zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg betrokken en geweldig advies

We zijn erg goed, duidelijk en persoonlijk bijgestaan bij het vinden van onze financiering. Daar waar andere partijen (Jazeker!) alleen onmogelijkheden zagen, kregen wij bij NHP mogelijkheden te horen. Ook het enthousiasme en betrokkenheid is echt hartverwarmend. Nu mijn moeder ook een financiering nodig heeft, twijfel geen moment om hiervoor ook NHP in te schakelen. Helemaal top! Bedankt ***** en team voor de geweldige adviezen en service! Dankzij jullie hebben wij ons droomhuis!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Coenecoop 711

2741 PW WADDINXVEEN

088-4954000

[email protected]

Over Powerd by Independer

Alle reviews voor 1-12-2022 zijn verzameld via Independer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.