Reviews voor NHP

Al circa 25 jaar klant en al die tijd met volle tevredenheid.

I.v.m. de gedaalde hypotheekrente had ik een signaal uitgezonden naar mijn huidige hypotheekadviseur om de hypotheek eventueel over te sluiten. De betrokken medewerker reageerde n.m.m. niet echt adequaat en ik ging zelf het WWW op. Al surfend kwam ik terecht bij Nat. HypotheekPas (NHP). Op een heel primaire, ori�nterende vraag van mij kwam direct een spontane, open reactie. De betrokken adviseur voelde goed aan dat ik bezig was met een zoektocht naar de (on)mogelijkheden van oversluiting. Na een paar mailcontacten volgde er telefonische contacten en kwamen er duidelijke idee�n, passend in mijn persoonlijke situatie. Op dat moment kwam mijn eigen hypotheekadviseur toch nog weer om de hoek kijken. Het bracht mij in een zekere gewetensnood: de adviseur van NHP had mij meer dan goed en buitengewoon plezierig geholpen en verdiende "loon naar werken". Aan de andere kant woog de plaatselijke relatie ook zwaar. Rationeel koos ik voor de situatie maar emotioneel won de NHP ruimschoots!

In een tijd waarin we onze zaken willen regelen op het moment dat het ons zelf uitkomt, en ook nog het liefst online, is NHP een uitkomst. Geen vrije dagen opnemen voor afspraken op een veel te lange termijn en op onmogelijke tijdstippen; simpelweg digitaal je documenten opsturen en vervolgens het advies telefonisch toegelicht krijgen door een adviseur van NHP. Snel, en ook 's avonds en in het weekend. Hypotheekadvies 3.0 noem ik dat :) De adviseur zal zich vast (terecht!) bij tijd en wijle de haren uit het hoofd hebben getrokken door het dossier waarmee ik hem opzadelde; in ruim anderhalf jaar tijd heeft hij tot drie keer toe een advies aan mij uitgebracht. Desalniettemin bleef hij steeds geduldig en reageerde hij snel op al mijn vragen. Zelfs bij zaken die je niet direct in het takenpakket van een hypotheekadviseur verwacht bleek hij bekwaam en behulpzaam. Na ondertekening van de offerte was de hypotheek binnen twee weken rond!Een absolute aanrader!

We hebben de inzet van de adviseur en zijn ondersteuner *****zeer gewaardeerd, dat na alle moeilijkheden ze toch de hypotheek hebben kunnen regelen is geweldig. De extra energie en tijd die ze er in hebben gestoken en het geduldig beantwoorden van onze vele telefoontjes hebben we als zeer prettig ervaren. Een 10 is dubbel en dwars verdiend!!

Ook belafspraken kwam hij niet na. Situatie van mij is iets complexer maar wel kansrijk. Hij had vermoedelijk geen zin hierin. Later wel door andere maatschappij met succes geholpen. Nhp en ***** was teleurstellende ervaring.

Zeer goed geholpen door NHP. Als ondernemer is het niet altijd even gemakkelijk. Door alles goed in kaart te brengen duurde het even voordat alle benodigde papieren/gegevens in orde waren, echter daarna werd het snel goedgekeurd bij de hypotheek verstrekker.

Bij mijn notaris was ik de eerste die 1,99 % rente over 10 jaar vast scoorde. Er was wel wat voor nodig, maar ik werd prima begeleid.

De dienstverlening van NHP was goed. Al onze vragen werden snel beantwoord en we zijn blij met het advies en het gekozen product. Toch dreigde het mis te gaan door enkele misverstanden bij de betrokken partijen. En toen kwam teamleider de adviseur to the rescue. De manier waarop zij zich voor ons heeft ingezet verdient echt een grote pluim! Ook toen de rekening van de NHP allang betaald was heeft zij zich tot het uiterste ingespannen om de oversluiting van onze hypotheek netjes af te ronden. Die inzet en betrokkenheid maakt haar en NHP bijzonder. En dat maakt dat ik NHP zonder enige twijfel aanraad aan iedereen die een financieel adviseur zoekt.

Bondige intake met daarna een gedetailleerd hypotheek advies, inclusief een handig stappenplan. Contact via telefoon en mail verliep uitstekend, met als voordeel dat je altijd contact kunt opnemen wanneer je dat zelf goed uitkomt.De digitaal ingeleverde stukken werden nauwgezet gecontroleerd en waar incompleet kon ik meteen alsnog de juiste stukken doorsturen.Complete begeleiding van hypotheekvraag tot aan overdracht bij de notaris.

De adviseur was zeer snel en accuraat met een inhoudelijk goed advies voor een hypotheekconstructie voor het nieuwe huis, hierbij werd een vorm uitgedacht met meenemen van de oude hypotheek en speciale wensen.

Een reactie terug duurde nooit meer dan 1 dag, als ik een vraag had werd ik vaak nog dezelfde dag terug gebeld. Eerst was ik bang dat het fout zou gaan gekeken naar het tarief die nhp hanteert. Maar al snel blijkt dat ik nergens bang voor hoeft te zijn. Een goede begeleiding is iets wat je zeker kan verwachten. Nadat mijn dossier compleet was, duurde het 2 dagen en ik had al een positieve reactie. Dit zou nooit geweest zijn als zij mij niet goed hadden begeleid, want jeetje wat heb ik zelf veel over het hoofd gezien!

Er wordt veel werk verzet om de hypotheekaanvraag goed te verzorgen. De enige tip die ik kan meegeven is dat het voor de klant prettig is als het klantcontact via ��n persoon gaat gedurende het hele traject. Het dossier is dan inmiddels bekend en voorkomt eventuele (schoonheids)fouten bij overdracht en vervolg.

Ik wil dit kantoor oprecht aan iedereen aanbevelen. De adviseur heeft zich volledig ingezet om mij niet alleen zo goed en helder mogelijk te adviseren over de hypotheekkeuze, maar hij en zijn collega hebben ook alles in het werk gezet om de uiteindelijke aanvraag zo snel mogelijk te laten verlopen (gezien het feit dat ik voor mijn werk drie weken naar het buitenland moest). Dit nam een hoop zorgen uit handen!

Wij zijn goed begeleid in het hypotheektraject. En uiteindelijk hebben we het gewenste resultaat weten te bereiken dankzij de hulp van NHP.

Ik heb de adviseur een paar keer op een foutje moeten wijzen en dus corrigeren. Daarnaast heb ik ons contact niet zozeer als advies ervaren, maar meer als aangeven van en hulp bij het afwerken van de checklist van op te leveren documenten. En eerlijk gezegd vind ik dat werk met �1790 vorstelijk betaald.

Prijs/ kwaliteit van deze service is goed. De site waarvan gebruik moet worden gemaakt om online je hypotheek aan te vragen is duidelijk en werkt goed. Echter wordt je onvoldoende begeleid in de aanvraag procedure waardoor deze zeer lang duurde en erg frustrerend was. Deze aanbieder is dus zeker niet aan te raden bij de aanvraag van je eerste hypotheek. Er wordt van je verwacht dat je precies weet welke formulieren er nodig zijn. Je mag hier niet te veel over vragen anders wordt je verwezen naar de site van eigenhuis.nl, ik zie dit als slechte service. Achteraf gezien had ik graag wat meer betaald voor een adviseur die mij hierbij geholpen zou hebben.Er is een groot verschil tussen de adviseurs die je aan de telefoon krijgt. Sommigen zijn zeer behulpzaam anderen zijn ronduit bot en hebben een zeer conflicterende persoonlijkheid. We zijn een keer foutief en ongegrond beschuldigd van valsheid in geschriften ( J. Esser). De excuses konden deze nare ervaring niet meer goed maken.

Afgelopen weken zeer goed geholpen door zowel de adviseur als ****. Duidelijke begeleiding en overzichtelijke mails. Ondanks een moeilijke hypotheek aanvraag (i.v.m. 2 ondernemers). Ook 's avonds en in het weekend contact gehad. Heel prettig samenwerken!

December hebben wij een huis gezien wat we wouden kopen. Hiervoor een koopcontract getekend, maar door verandering van werk (gelijk vast contract, maar ook blijkbaar een proeftijd) moest de koop uitgesteld worden. Dit heeft helaas 2 maanden vertraging op gelopen, maar goed en daadkrachtig bemiddelen tussen de adviseur en de verkopende makelaar en mijzelf is de hypotheek toch nog rond gekregen binnen de originele einddatum. Hierdoor krijgen wij aanstaande vrijdag de sleutel.

De adviseur is vaak buiten de kantoortijden om te bereiken. Het gehele advies proces loopt telefonisch en via de mail. Dit heb ik als zeer prettig ervaren

We gingen er volledig blanco in. Van begin tot eind goed contact gehad. Behalve handtekeningen zetten en vragen stellen hebben we vrijwel geen zorgen gehad dankzij de begeleiding. Ook lastige situaties, en die waren er vanwege de levensverzekering, werden snel en creatief opgepakt.

Advieseur goed berijkbaar,ook s,avonds. Kwaliteit dik in orde.prijs kwaliteit dik in orde .,slimme metode van werken op afstand.

Heel goed op de situatie in gespeeld. zeer professioneel

Nu voord e derde keer heeft John mijn hypotheek weer uitstekend geregeld!

Ik kan echt iedereen dit kantoor aanbevelen. Zeer professioneel en accuraat. Zijn altijd bereikbaar en snel met reacties en zitten er bovenop echt super service!

Binnen enkele minuten een duidelijke oplossing. Zeer goed op de hoogte van alle mogelijkheden en een zorgvuldig en eerlijk antwoord zonder omhaal. Daar wordt je blij van!