I.v.m. de mogelijkheid om over te gaan naar bidirectioneel laden mijn laadstation besteld. Middels een duidelijk en goed te volgen bestel proces en het toevoegen van diverse foto's en een plattegrondje met de door mij gewenste locatie van het laadstation, volgde snel een duidelijke offerte. Binnen 3 weken stond de installateur Ismael op de stoep. De aangetroffen situatie in de meterkast was dusdanig dat hij veel dingen eerst moest ombouwen voor het op een veilige manier kon worden aangesloten. Successievelijke uitbreidingen van de meterkast met zonnepanelen, inductie koken etc. was daarvan de oorzaak. Maak daarom tevoren duidelijke gedetailleerde foto's zodat de installateur met het goede materiaal op pad wordt gestuurd. Ismael loste het echter snel op door elders binnen een half uurtje het goede spul op te halen en aan de slag te gaan. Dat bleek nog een klus van ruim 2 uur. Vervolgens was er ook nog een laadstation met losse kabel bijgevoegd terwijl er ééntje met vaste kabel was besteld. Voor Ismaél geen probleem. Hij reed de volgende morgen even 150 km op en neer naar Leeuwarden om een goede op te halen en maakte op zijn vrije zaterdag alles in orde. Even testen. Het werkt. Kortom: een zeer klantgerichte installateur en de zaak prima afgewerkt, incl. een meterkast die weer voldoet aan de eisen van de tijd.

De monteur kwam zijn afspraak na, belde van te voren dat hij er aan kwam. We konden goed overleggen en hij heeft de laadpaal keurig afgewerkt. Alles werkt naar behoren. We konden hem bellen als we problemen zouden krijgen. Gelukkig is dat niet het geval!

Vlot en gladjes verlopen installatie van laadpaal en aanpassing meterkast.

Afspraak in goed overleg kunnen maken. Monteurs op tijd aanwezig. Keurige monteurs, nemen al het afval mee. Alles functioneert zonder problemen

Uitstekende ervaring bij de installatie van de WeDriveSolar laadpaal. Goed overleg over de aanpak op de dag, handige oplossingen voor aanleg kabel, netjes gewerkt en ook opgeruimd en schoongemaakt aan het einde.

Hoewel we bij de bouw een laadpaal voorbereiding hadden besteld, was deze onbruikbaar. Degene die de laadpaal heeft geplaatst, heeft een prima oplossing bedacht. Tevens een potentieel probleem in de meterkast opgemerkt en verholpen. Zeer tevreden dus!

Vooral de monteur,ik ben zijn naam vergeten, niet aardig van mijn kant was meedenkend, bijzonder vriendelijk en keurig met opruimen . Een voorbeeld voor zijn vakgenoten, chapeau!!!

Bij een verzoek om een extra snelle levering van een batterij heeft DLE adequaat gereageerd.

We had a few bumps in the road at the start, but the team followed up and got everything sorted out. The battery is working great now and everything is all good. Happy with how it turned out!

I strongly recommend thinking twice before trusting this company with your solar installation. My experience has been an exhausting combination of mistakes, broken promises, terrible communication, and damage to my home that, two months later, still has not been resolved. The problems started on installation day when they arrived with **the wrong battery**. They blamed their battery supplier, but regardless of whose mistake it was, that is not the customer's problem to solve. They installed the solar panels and the rest of the system, but without the correct battery, the installation could not function as intended. What followed was weeks of me having to chase them constantly. I was calling almost every day trying to find out when they would return with the correct battery. Again and again, I was promised that somebody would get back to me. Again and again, nobody did. Their communication and follow-up were appalling. Then things got considerably worse. I discovered that **their installation had caused my roof to leak** where they had run the cable down toward the battery. Water entered my home and **damaged my flooring**. They acknowledged the issue and told me the damage would be repaired. Eventually, weeks after the original installation, they returned with the correct battery. You would think that would finally resolve the situation. It didn't. They arrived **without the correct cable for the battery**. So after waiting weeks for the battery, I now had a battery installed that still could not be used properly because they had failed to bring the cable required to complete the job. I was leaving for a three-week holiday at this point. The installer personally assured me that he would return the following day to install the missing cable. The next day, I received a call saying he couldn't make it. Another promise broken. As a result, the installation was only finally completed after I returned fr

Na de aanschaf van een warmtepomp ruim 2 jaar terug waren wij nu op zoek naar een thuisbatterij. Na vele de vele offertes zagen we tussen de “bomen het bos “ niet meer. Iedere leverancier heeft een eigen verhaal en kraakt de ander af, tot we wederom (net als bij de aanschaf van een warmtepomp) bij DLE terechtkwamen. Duidelijke uitleg, goed onderzoek thuis en een prima advies (Eric van verkoop). Nu is alles gemonteerd en het ziet er keurig uit. Vakmensen, bedreven en klantvriendelijk! Alles ook weer keurig achtergelaten en de juiste uitleg bij installatie. Beter kan niet! Team DLE heel veel dank!

Ik ben zeer tevreden over de installatie van mijn V2G laadpaal. De montage verliep vlot en zorgvuldig. Het resultaat mag er wezen en de laadpaal functioneerd zoals het hoort.

Het verkooptraject verliep erg professioneel. De installatie allesbehalve. Na een vertraagde installatie werd e.e.a. in Feb '26 geinstalleerd. Daarbij ontstond schade aan de onderkant van de beide boilervaten en bovenkant van de warmtepomp en 3,5 maand na installatie werkt het warmtepomp systeem nog steeds niet. De zone-regeling die het mogelijk zou moeten maken om per zone de temperatuur te regelen doet het niet. Ruimtes die verwarmd moeten worden, worden niet verwarmd en andere ruimtes worden veel te warm (24 C). Minstens 5 monteurs zijn al langs geweest, maar telkens zonder resultaat. Telkens duurt het weken voordat er een reactie volgt en die bestaat dan uit een berichtje van een ingeplande monteur zonder enige inhoudelijke reactie. Je krijgt ook niemand te spreken. De buizen die dampdicht geïsoleerd zouden moeten worden zijn half afgewerkt en op diverse plekken laat de isolatie tape die gebruikt is al los. Nu koelt de warmtepomp in plaats dat deze verwarmt. (Terwijl het buiten 15 Celcius is!) De monteurs die ze sturen zijn van goede wil maar zijn niet getraind in de systemen die DLE verkoopt. Ik zou aanraden om niet met DLE in zee te gaan.

Wij zijn erg tevreden over de snelheid van aanvraag via informatie verstrekken tot plaatsing van onze warmtepomp. De monteurs van zowel het aanpassen van de meterkast als het plaatsen van de warmtepomp gaven veel informatie en overlegden goed met ons over de mogelijkheden van leidingwerk plaatsen. Daarnaast werkten zij erg netjes. Het contact met jullie adviseur verliep snel en prettig.

Prettig personeel, vakmanschap en passie voor het vak. Kiezen goede oplossing voor installatie van de warmtepomp. Gewoon niets op aan te merken. Klantenservice goed bereikbaar en snelle oplossing voor een storing.

DLE heeft bij mij de installatie van een warmtepomp, buffervat en vloerverwarming verdeelblok gedaan. Het werk werd zeer gedegen uitgevoerd door echte professionals. De ruimte was hier en daar beperkt, maar er werd meegedacht hoe het het beste in te passen. Dank Mido, Charlie en Jaron, jullie verstaan je vak en wat een toewijding, de tweede dag pas om 21:30 u naar huis. Waar zie je dat nog tegenwoordig. Echt TOP en VEEL DANK!!!

Het hele traject van informeren over de zin van het aanschaffen van een warmte pomp, de offerte, het aanleggen en de service is goed verzorgd. Geen moment het gevoel dat er iets aangepraat wordt door constant eerlijke informatie over het te verwachten rendement.

In het intakeproces werd snel een inschatting van de energiebehoefte van mijn huis aangeleverd, waardoor ik me kon richten op de juiste capaciteit warmtepomp. Op offertes van concurrenten werd snel gereageerd met een scherp tegenbod. Installatie was netjes. De warmtepomp heeft de eerste winter prima gewerkt.

Ik ben erg tevreden over de installatie van mijn Tesla thuisbatterij door DLE Energy. De prijs was de beste van de aanbieders waarmee ik contact heb gehad. Het proces zelf is best complex, omdat veel instellingen via Tesla lopen en niet alles direct door de installateur te beïnvloeden is. De monteurs namen echter ruim de tijd om alles goed te controleren en af te stellen. Ze werkten zorgvuldig en bleven totdat alles naar tevredenheid functioneerde. Al met al een goede ervaring.

Ik heb tijdens de orientatie voor een warmtepomp meerdere bedrijven over de vloer gehad. Wat mij vertrouwen in DLE gaf is dat ze de tijd namen om goed uit te zoeken wat mogelijk was. Gezien mijn woning stadswarmte had was het even zoeken hoe en of een warmtepomp geplaatst kon worden. de installatie is vlekkeloos verlopen en de installateurs waren vriendelijk en werkten netjes. Inclusief stofzuigen nadien. De warmtepomp werkt super en als er iets is kan je DLE makkelijk benaderen.

Tip - zoek verder. Helaas veel problemen bij een particuliere warmtepompinstallatie van DLE. 1. De installateurs hebben mij gevraagd om een handleiding van de boiler die ze zelf verkeerd hadden geinstalleerd. Ze hadden nog nooit met dit type smalle boiler gewerkt, de foute aansluiting zorgde ervoor dat de pomp het twee weken niet heeft gedaan wat problemen veroorzaakte met onze nieuwe PVC vloer. 2. Communicatie tussen de afdelingen verkoop, technische schouw op locatie, werkvoorbereiders, installateurs en finance is er niet. Ik ben zelf deze vijf partijen aan het wijzen op afspraken die ik met ze heb gemaakt. Dit kost veel tijd en moeite. 3. Tijdens onze verbouwing hebben wij op advies van de schouwer zelf de mantelbuizen geinstalleerd. DLE heeft hiervoor niet de juiste maten doorgegeven waardoor het systeem nu niet optimaal functioneert. Kies je voor een warmtepomp - ik zou een andere aanbieder overwegen..

After installing the heating pump the company simply hung a thermostat on a wire in the stairwell. I was told it was a temporary solution and that they would contact me soon with a permanent thermostat option. No one contacted me, and after a month of numerous calls and emails, I was told that installing a new thermostat would cost an additional 500 euros. I was offered no other options, so I had to accept. They explained that the temporary thermostat was basic, and that it was hanging on a wire was normal. My advice: carefully verify all details and request cell phone numbers from employees—getting a response via email or landline is simply impossible. The standard response is: "The service center will contact you," after which everyone disappears. I do not recommend working with this company.

The personnel was very professional during all phases of interaction with them. From the initial negotiations and discussions on which system best fits my needs to the final installation and administrative matters. They were very informative, helpful, open to discuss solutions and addressed any challenges very effectively. Eveline, Jeroen and Jasper thank you very much for your great job and help.

Zoals de meeste installatiepartijen van de laatste tijd heb je even geduld nodig voor het opgeleverd wordt. Probeer het niet in een te strakke planning te passen. Na akkoord verliep het contact veel stroever en bleken er technisch nog veel punten open te staan . Na een rommelige periode nam Bart het contact als accountmanager over en toen liep het soepel. Bart heeft een oplossing bedacht om toch zoveel mogelijk panelen op het dak te krijgen en de gemiste planning weer op de rit te krijgen. En Bart was goed bereikbaar, dank daarvoor. Met het eindproduct zijn elke tevreden, de installateurs hebben genoeg kennis.

Eveline heeft me supergoed geholpen tijdens de verkoopfase en tot aan de start van de installatie van de zonnepanelen en de warmtepomp. Mido en Charlie hebben topwerk geleverd bij de installatie. Ik ben erg tevreden over zowel de verkoop als de uitvoering. Ik kan DLE zeker aanraden.