Ik heb een goede en prettige ervaring met DLE Energy, wat betreft mijn hybride Warmtepomp PowerWorld. Via een subsidie vd Gemeente Amsterdam begon het. Zij kwamen thuis en hebben eerst bekeken hoe de aansluiting via de cv ketel naar de warmtepomp zou gaan. Er kwam een offerte, bekeken, daarna getekend. Daarna kwamen de deskundige installateurs, 2 vriendelijke jongemannen, die in 2 dagdelen de hele aansluiting vanaf de zolder tot de hybride warmtepomp in de tuin hebben geinstalleerd. Professioneel en netjes afgewerkt. Incl. uitleg over de warmtepomp. Ook via de afdeling Support heeft een zekere Lasse mij alles goed en vooral geduldig uitgelegd. Ook is de groepenkast uitgebreid. Zeker aan te bevelen, een nette, deskundige organisatie, waar je ook telefonisch contact mee kan hebben

De kwaliteit van de service, de planning en de communicatie is beneden alle peil. Ondanks mijn tijdige aanbetaling van 50% van de totale kosten is de batterij nog steeds niet geleverd. Inmiddels 6 maanden geleden de bestelling geplaatst. Er ligt nu eindelijk een kabel in mijn tuin maar de vervolgafspraak is alweer afgebeld…..wat een drama! Ik heb dit ook bij Tesla gemeld omdat ik vanwege het hoge service niveau van Tesla, ben afgegaan op hun advies om bij DLE de thuisbatterij te bestellen. Ik adviseer de directie van DLE om bij Tesla in de leer te gaan….

Afspraak stond gepland rond een uur of twee in de middag, na lang wachten in eerste instantie om vier uur een boos mailtje naar de planning gestuurd maar een uurtje later heb ik deze vervangen voor het volgende: Mijn excuses … hij stond uiteindelijk even na 5 uur alsnog voor mijn deur en heeft een kwartiertje moeten wachten omdat ik niet meer thuis was. Installatie heeft hij netjes afgerond pas rond half negen stapte hij weer in zijn bus. Bij deze nog de complimenten voor deze monteur; zonder mokken of morren zo’n lange dag draaien om alles netjes af te handelen. Ik vond het zo vervelend dat hij zijn hele vrije avond aan zijn neus voorbij zag gaan dat ik hem nog €50 aangeboden heb voor alle moeite en ongemak…… deze heeft hij NIET aangenomen omdat hij vond dat ik niet de dupe van mocht worden van het feit dat de klus die hij in de ochtend gedaan heeft is uitgelopen. Zulke monteurs moeten jullie zuinig op zijn!!

I recently had a WeHeat P80 full-electric heat pump installed by DLE Energy, together with a 300-litre boiler and buffer tank. From the initial advice through the technical preparation and installation, I was very satisfied with DLE Energy. The team took the time to understand the requirements of my house and provided clear and practical advice rather than simply trying to sell the most expensive solution. The installation itself was carried out professionally and neatly. The installers were knowledgeable, worked carefully, and paid attention to the details of the pipework and positioning of the equipment. They also explained the system and its operation clearly after the installation. What I particularly appreciated was the combination of technical knowledge, communication and willingness to think along with the customer. With an all-electric heat pump system, there are quite a few things that need to be considered, and I felt that DLE handled this professionally. So far, I am very happy with the installation and the overall experience with DLE Energy. I would definitely recommend them to anyone considering a heat pump or a complete home energy solution. Thank you to the DLE Energy team for the professional work!

Installatie keurig gedaan, monteurs vakkundig. Kortom zeker aan te bevelen.

Jullie monteur was keurig op tijd aanwezig en had de dag ervoor laten weten hoe laat hij zou arriveren. Hij heeft goed werk af geleverd, de wandlader aangebracht op de plek die ik had uitgekozen. De kabels van de meterkast naar de lader gelegd en netjes afgewerkt. En daarna de wandlader aangesloten op de vrije plek van mijn meterkast. Ik ben zelf elektrotechnisch ingenieur en vind dat jullie monteur het keurig en volgens afspraak heeft aangesloten en laten zien dat het werkte.

Met het collectief van Vereniging Eigen Huis hebben wij een warmtepomp aangeschaft. DLE heeft alles keurig geïnstalleerd. Ze werken netjes en op tijd. Niets aan te merken op het gedrag van de mensen. Een aangename ervaring van hoe het ook kan. Een pluim voor DLE en zijn mensen.

I.v.m. de mogelijkheid om over te gaan naar bidirectioneel laden mijn laadstation besteld. Middels een duidelijk en goed te volgen bestel proces en het toevoegen van diverse foto's en een plattegrondje met de door mij gewenste locatie van het laadstation, volgde snel een duidelijke offerte. Binnen 3 weken stond de installateur Ismael op de stoep. De aangetroffen situatie in de meterkast was dusdanig dat hij veel dingen eerst moest ombouwen voor het op een veilige manier kon worden aangesloten. Successievelijke uitbreidingen van de meterkast met zonnepanelen, inductie koken etc. was daarvan de oorzaak. Maak daarom tevoren duidelijke gedetailleerde foto's zodat de installateur met het goede materiaal op pad wordt gestuurd. Ismael loste het echter snel op door elders binnen een half uurtje het goede spul op te halen en aan de slag te gaan. Dat bleek nog een klus van ruim 2 uur. Vervolgens was er ook nog een laadstation met losse kabel bijgevoegd terwijl er ééntje met vaste kabel was besteld. Voor Ismaél geen probleem. Hij reed de volgende morgen even 150 km op en neer naar Leeuwarden om een goede op te halen en maakte op zijn vrije zaterdag alles in orde. Even testen. Het werkt. Kortom: een zeer klantgerichte installateur en de zaak prima afgewerkt, incl. een meterkast die weer voldoet aan de eisen van de tijd.

De monteur kwam zijn afspraak na, belde van te voren dat hij er aan kwam. We konden goed overleggen en hij heeft de laadpaal keurig afgewerkt. Alles werkt naar behoren. We konden hem bellen als we problemen zouden krijgen. Gelukkig is dat niet het geval!

Vlot en gladjes verlopen installatie van laadpaal en aanpassing meterkast.

Afspraak in goed overleg kunnen maken. Monteurs op tijd aanwezig. Keurige monteurs, nemen al het afval mee. Alles functioneert zonder problemen

Uitstekende ervaring bij de installatie van de WeDriveSolar laadpaal. Goed overleg over de aanpak op de dag, handige oplossingen voor aanleg kabel, netjes gewerkt en ook opgeruimd en schoongemaakt aan het einde.

Hoewel we bij de bouw een laadpaal voorbereiding hadden besteld, was deze onbruikbaar. Degene die de laadpaal heeft geplaatst, heeft een prima oplossing bedacht. Tevens een potentieel probleem in de meterkast opgemerkt en verholpen. Zeer tevreden dus!

Vooral de monteur,ik ben zijn naam vergeten, niet aardig van mijn kant was meedenkend, bijzonder vriendelijk en keurig met opruimen . Een voorbeeld voor zijn vakgenoten, chapeau!!!

Bij een verzoek om een extra snelle levering van een batterij heeft DLE adequaat gereageerd.

We had a few bumps in the road at the start, but the team followed up and got everything sorted out. The battery is working great now and everything is all good. Happy with how it turned out!

I strongly recommend thinking twice before trusting this company with your solar installation. My experience has been an exhausting combination of mistakes, broken promises, terrible communication, and damage to my home that, two months later, still has not been resolved. The problems started on installation day when they arrived with **the wrong battery**. They blamed their battery supplier, but regardless of whose mistake it was, that is not the customer's problem to solve. They installed the solar panels and the rest of the system, but without the correct battery, the installation could not function as intended. What followed was weeks of me having to chase them constantly. I was calling almost every day trying to find out when they would return with the correct battery. Again and again, I was promised that somebody would get back to me. Again and again, nobody did. Their communication and follow-up were appalling. Then things got considerably worse. I discovered that **their installation had caused my roof to leak** where they had run the cable down toward the battery. Water entered my home and **damaged my flooring**. They acknowledged the issue and told me the damage would be repaired. Eventually, weeks after the original installation, they returned with the correct battery. You would think that would finally resolve the situation. It didn't. They arrived **without the correct cable for the battery**. So after waiting weeks for the battery, I now had a battery installed that still could not be used properly because they had failed to bring the cable required to complete the job. I was leaving for a three-week holiday at this point. The installer personally assured me that he would return the following day to install the missing cable. The next day, I received a call saying he couldn't make it. Another promise broken. As a result, the installation was only finally completed after I returned fr

Na de aanschaf van een warmtepomp ruim 2 jaar terug waren wij nu op zoek naar een thuisbatterij. Na vele de vele offertes zagen we tussen de “bomen het bos “ niet meer. Iedere leverancier heeft een eigen verhaal en kraakt de ander af, tot we wederom (net als bij de aanschaf van een warmtepomp) bij DLE terechtkwamen. Duidelijke uitleg, goed onderzoek thuis en een prima advies (Eric van verkoop). Nu is alles gemonteerd en het ziet er keurig uit. Vakmensen, bedreven en klantvriendelijk! Alles ook weer keurig achtergelaten en de juiste uitleg bij installatie. Beter kan niet! Team DLE heel veel dank!

Ik ben zeer tevreden over de installatie van mijn V2G laadpaal. De montage verliep vlot en zorgvuldig. Het resultaat mag er wezen en de laadpaal functioneerd zoals het hoort.

Het verkooptraject verliep erg professioneel. De installatie allesbehalve. Na een vertraagde installatie werd e.e.a. in Feb '26 geinstalleerd. Daarbij ontstond schade aan de onderkant van de beide boilervaten en bovenkant van de warmtepomp en 3,5 maand na installatie werkt het warmtepomp systeem nog steeds niet. De zone-regeling die het mogelijk zou moeten maken om per zone de temperatuur te regelen doet het niet. Ruimtes die verwarmd moeten worden, worden niet verwarmd en andere ruimtes worden veel te warm (24 C). Minstens 5 monteurs zijn al langs geweest, maar telkens zonder resultaat. Telkens duurt het weken voordat er een reactie volgt en die bestaat dan uit een berichtje van een ingeplande monteur zonder enige inhoudelijke reactie. Je krijgt ook niemand te spreken. De buizen die dampdicht geïsoleerd zouden moeten worden zijn half afgewerkt en op diverse plekken laat de isolatie tape die gebruikt is al los. Nu koelt de warmtepomp in plaats dat deze verwarmt. (Terwijl het buiten 15 Celcius is!) De monteurs die ze sturen zijn van goede wil maar zijn niet getraind in de systemen die DLE verkoopt. Ik zou aanraden om niet met DLE in zee te gaan.

Wij zijn erg tevreden over de snelheid van aanvraag via informatie verstrekken tot plaatsing van onze warmtepomp. De monteurs van zowel het aanpassen van de meterkast als het plaatsen van de warmtepomp gaven veel informatie en overlegden goed met ons over de mogelijkheden van leidingwerk plaatsen. Daarnaast werkten zij erg netjes. Het contact met jullie adviseur verliep snel en prettig.

Prettig personeel, vakmanschap en passie voor het vak. Kiezen goede oplossing voor installatie van de warmtepomp. Gewoon niets op aan te merken. Klantenservice goed bereikbaar en snelle oplossing voor een storing.

DLE heeft bij mij de installatie van een warmtepomp, buffervat en vloerverwarming verdeelblok gedaan. Het werk werd zeer gedegen uitgevoerd door echte professionals. De ruimte was hier en daar beperkt, maar er werd meegedacht hoe het het beste in te passen. Dank Mido, Charlie en Jaron, jullie verstaan je vak en wat een toewijding, de tweede dag pas om 21:30 u naar huis. Waar zie je dat nog tegenwoordig. Echt TOP en VEEL DANK!!!

Het hele traject van informeren over de zin van het aanschaffen van een warmte pomp, de offerte, het aanleggen en de service is goed verzorgd. Geen moment het gevoel dat er iets aangepraat wordt door constant eerlijke informatie over het te verwachten rendement.

In het intakeproces werd snel een inschatting van de energiebehoefte van mijn huis aangeleverd, waardoor ik me kon richten op de juiste capaciteit warmtepomp. Op offertes van concurrenten werd snel gereageerd met een scherp tegenbod. Installatie was netjes. De warmtepomp heeft de eerste winter prima gewerkt.