Deskundig.

Ik ben direct, zeer vakkundig en zeer vriendelijk en zorgzaam geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) N.v.t.
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Nee, en uitloop werd niet gemeld
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 4

anoniem

8

Deskundig centrum

Vriendelijk en deskundig geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) N.v.t.
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn N.v.t.

anoniem

10

Ik had een hele goede ervaring!

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij deze kaakchirurg. Voor de behandeling was ik behoorlijk zenuwachtig, omdat ik het allemaal erg spannend vond. Vanaf het eerste moment werd ik echter vriendelijk ontvangen en goed gerustgesteld. Er werd duidelijk uitgelegd wat er ging gebeuren en er was veel begrip voor mijn spanning. Tijdens de behandeling voelde ik me op mijn gemak en werd ik professioneel geholpen. Dankzij de goede begeleiding en zorg verliep alles veel beter dan ik had verwacht. Ik wil het hele team bedanken voor de fijne hulp en prettige ervaring. Zeker een aanrader!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 0

anoniem

10

Ik voelde me op mijn gemak bij de behandeling

Het is fijn dat er een korte wachttijd is. Ik had een fijne rustige arts met gevoel voor humor wat de behandeling minder spannend maakte. Ik had daardoor ook een goed gevoel bij hem voor de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Nee, maar uitloop werd gemeld
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 0

anoniem

10

Goed geholpen bij verwijdering verstands-kies

Kon snel terecht en ben goed geholpen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) N.v.t.
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 1

anoniem

10

Zeer deskundige behandelaar

Deskundige behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) N.v.t.
de termijn voor het maken van een afspraak N.v.t.
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie N.v.t.
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) N.v.t.
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.) N.v.t.
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? N.v.t.
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.) N.v.t.
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u) N.v.t.
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn N.v.t.

anoniem

10

Heel goed en goed na mij geluisterd

Ik ben doods bang voor de tandarts ik vind dat jullie mij heel erg gerust gesteld heeft en fijn dat jullie ook tijd voor mij neem en als goed uitleggen wat jullie gaan doen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 4

anoniem

8

Waardevol advies .

De klachten was ik voor werd doorverwezen, goed bekeken , duidelijk uitleg. Zeer tevreden.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) N.v.t.
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Nee, maar uitloop werd gemeld
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn N.v.t.

anoniem

9

Erg prettige en kundige behandeling

Heldere uitleg en goede behandeling

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 4

anoniem

10

Goede begeleiding

Van begin tot eind goed geïnstrueerd en begeleid door een spannende behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 1

anoniem

10

Prima

Mijn ervaringen met tandtrekken zijn niet prettig, altijd complicaties. Nu ging het prima en snel. Ook geen naweeen. Dank jr

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 5

anoniem

6

Ruw afstandelijk maar blij van deze 2de ontstoken kies af te zijn nu nog met een fikse bult thuis op

Best een afstandelijke chirurg en te wild getrokken vergeleken met de noodtandarts had dit trekken van de ontstoken kies volgens mij best minder ruw getrokken kunnen worden en had ik dan ook niet met zo n gezwollen kaak gezeten als nu de afgelopen dagen het geval was ze probeerden me wel gerust te stellen maar vond de chirurg ook best afstandelijk kort en krachtig aangezien ik met andere lichamelijke klachten en zorgen wat dit betreft ook daar zat en de bevestiging wilde krijgen er niks ernstigs aan de hand te zijn waar ik al 11 weken in angst mee rond liep

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Ja
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 4

anoniem

10

Goed, snel en adequaat geholpen.

Behandeling was precies wat nodig was. Ik ben heel fijn geholpen. Ook de uitleg van de arts en de assistentes was heel duidelijk.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) N.v.t.
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 0

anoniem

10

Geweldig

Goed uitleg

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn N.v.t.

anoniem

9

Efficiënte en kundige behandeling!

Kundige behandeling naast dat assistenten erg vriendelijk en geruststellend waren.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Nee, maar uitloop werd gemeld
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 2

anoniem

10

Vriendelijke en begripvolle personeel

Goede uitleg en begeleiding, in staat om je rustiger te maken als het nodig is.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail) N.v.t.
de termijn voor het maken van een afspraak N.v.t.
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 3

anoniem

10

Verrassend snel geholpen.

Steeds te horen wat de volgende stap is wat ze gingen doen. Luisterend oor ook voor bijzaken. Dat gaf rust en thuis verrassend wijzig bijwerkingen.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.) N.v.t.
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan N.v.t.
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 2

anoniem

10

Verhelderend

De kaakchirurg, weet helaas niet wat zijn naam is, gaf een duidelijke uitleg. Hij heeft humor wat een plezier gesprek opleverde.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn N.v.t.

anoniem

7

Goed advies maar niet van de pijn af

Helaas geen codeiine recept mee gekregen en van de huisarts krijg ik dit niet omdat het advies van de tandarts kwam, andere medicatie kan niet vanwege mijn bloedverdunner

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? N.v.t.
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 3

anoniem

8

Deskundig en aandacht.

De behandeling is deskundig uitgevoerd. Er was ruim voldoende tijd genomen om mij gerust te stellen en uitleg te geven. Er werd regelmatig gecheckt of alles nog oké was. De ingreep zelf vond ik pittig. Door de duidelijke adviezen voor de nazorg ervaar ik echter heel erg weinig ongemak na de behandeling.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 1

anoniem

9

Prima!!

Het was natuurlijk een chrurgische ingreep, nooit echt fijn. Maar door de prettige binnenkomst en ook prettige behandeling een positieve ervaring. Heeeeel lieve mensen allemaal, mijn komplimenten, en bedankt!!!

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? N.v.t.
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 2

anoniem

9

Prettig contact

Fijne begeleiding bij spannende ingrepen als dit

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 3

anoniem

10

Goed geholpen

Prima geholpen

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Ja
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en) N.v.t.
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 0

anoniem

7

De ingreep ging volgens plan

Wel jammer dat de afspraak 30 minuten te laat begon. De reden werd wel toegelicht.

Aanbevelen? Ja
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Nee, en uitloop werd niet gemeld
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen N.v.t.
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was N.v.t.
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden N.v.t.
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling N.v.t.
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en) N.v.t.
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? Nee
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Ja
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 3

anoniem

2

Ik voel me niet serieus genomen in mijn uitgesproken klachten

Ik loop bijna drie weken met intense spanning en pijn in mijn mond door mijn lichen planus, die doorstraalt naar mijn neus en keel en soms achter mijn oog. Met een doorverwijzing van de tandarts ben ik bij jullie terecht gekomen, waar ik heel blij mee was. De kaakchirurg heeft in mijn mond gekeken en zag dat mijn lichen planus aan het herstellen is (vanwege de zalf). Echter blijven bovenstaande klachten aanwezig, ook op andere plekken in mijn mond blijf ik last hebben. Ik heb er soms tot midden in de nacht van wakker gelegen. Het is niet normaal! Ik heb ook gevraagd of het een schimmel kan zijn wat dit kan triggeren. Hij zei dat hij niets kon zien. Hij dacht zelf dat ik last had van mijn mond omdat hij dacht dat ik misschien bang zou zijn dat ik ****** zou hebben. Ik heb klachten in mijn mond door de pijn en niet daarvoor. Hij vult het voor me in. ben van mening dat je bij dit soort klachten meer onderzoek mag doen en meer uitvragen van de klachten, de duur etc. Hij stuurt me vervolgens met deze klachten naar de huisarts "voor een goed gesprek". Wat de huisarts zou moeten doen, heeft die zelf ook geen antwoord op. Daarnaast is er in de kamer waar ik behandeld wordt ook géén lamp aanwezig voor in mijn mond te kijken. Kort samengevat, ik vind het niet professioneel en zou dit ook niet aanbevelen aan andere mensen. Ik wil graag weten bij wie ik kan zijn voor mijn klachten, wat ik zelf kan doen, of anderen. En daar wordt aan voorbij gekeken. Ik weet niet wie de behandelend arts is. Ik ben vorige week dinsdag om 0930 aan de beurt geweest.

Aanbevelen? Nee
de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)
de termijn voor het maken van een afspraak
hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie
de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn N.v.t.
de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)
de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)
Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld? Nee, maar uitloop werd gemeld
de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)
de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)
de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen
de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen
de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was
de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden
het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling
de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)
de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan
het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)
Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid? N.v.t.
Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling? Nee
In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn 4

anoniem

Reviews voor ZBC - de Kaakchirurg

Filters

Deskundig.

Deskundig centrum

Ik had een hele goede ervaring!

Ik voelde me op mijn gemak bij de behandeling

Goed geholpen bij verwijdering verstands-kies

Zeer deskundige behandelaar

Heel goed en goed na mij geluisterd

Waardevol advies .

Erg prettige en kundige behandeling

Goede begeleiding

Prima

Ruw afstandelijk maar blij van deze 2de ontstoken kies af te zijn nu nog met een fikse bult thuis op

Goed, snel en adequaat geholpen.

Geweldig

Efficiënte en kundige behandeling!

Vriendelijke en begripvolle personeel

Verrassend snel geholpen.

Verhelderend

Goed advies maar niet van de pijn af

Deskundig en aandacht.

Prima!!

Prettig contact

Goed geholpen

De ingreep ging volgens plan

Ik voel me niet serieus genomen in mijn uitgesproken klachten

Bedrijfsgegevens

Over ZBC - de Kaakchirurg

Klantenvertellen Reviews