Reviews voor Samenwerkende Tandartsen Nijmegen - de Tandarts

Ik had een vulling die eruit was gevallen in het weekend van 11 december. Ik heb daar de 12e over gebeld om een afspraak te maken. Ik heb zeker 6 keer gebeld en meer dan een uur in de wachtrij gestaan, zonder dat ik er door kwam. Toen ik er 's middags doorkwam door te zeggen dat te spoed was, kreeg ik te horen dat ik eigenlijk n de ochtend had moeten bellen en dat er eigenlijk geen plek was om het dit jaar nog te behandelen. Na veel aandringen werd dat afgelopen woensdag. Dit heb ik nog nooit bij jullie meegemaakt. Ik kreeg de indruk dat ik te maken kreeg met een call-center dat jullie frontoffice verzorgde. Erg slecht dus. De behandeling afgelopen woensdag was prima. Alle lof daarvoor.

vul ik niet in

Ik heb de behandeling als "prettig" ervaren, voor zover dat mogelijk is.

controleafspraak. als bonus ook een beetje tandsteen verwijderd, waarvoor dank. kort informeel praatje maakte het bezoek asn de tandarts ongedwongen.

Ondanks de drukte bij de tandarts kon ik redelijk snel terecht met mijn klacht en ben ik goed geholpen.

Altijd prettige behandeling en meestal goed op tijd

Gastvrije ontvangst en geven goeie tekst en uitleg met bruikbaar advies

Worden altijd netjes en goed behandelt, Groeten, Fred en Monica Plamont.

Zie boven

Prima tandarts. Goed bereikbaar, meestal wel eventjes wachten maar ik word altijd goed en vriendelijk geholpen. Kom hier al jaren.

Er wordt altijd netjes uitgelegd wat er gedaan gaat worden. Mijn ervaring is dat er meegedacht wordt over mogelijkheden voor het plannen van een afspraak.

Heb meer dan 40 minuten in de wachtkamer moeten wachten voor een afspraakje van 2 minuten

Heel gemoedelijk en ontspannen, kundig

goede uitleg en vriendelijk

Zonder schroom heb ik mij onderworpen aan de controles en behandelingen van mijn tandarts en mondhygiëniste. Na een half jaar zien we elkaar weer.

Perfectie

Mijn klachten zijn serieus genomen en als zodanig behandeld. Ook fijn dat je in de behandeling wordt 'meegenomen'. Je weet wat je kunt verwachten want het is nooit fijn dat er in je mond wordt gerommeld. Minpuntje: op korte termijn afspraken maken is niet mogelijk tenzij spoed.

Ontspannen zitten bij de tandarts? Dat kan bij mijn tandarts. Wat een lueve vrouw!!!

Goed overleg met de tandarts en een goede behandeling. De ontsteking is verholpen.

Heel fijn ontvangst, en goed behandeling en meedenkend tandarts

Mijn controleafspraak viel op twee punten tegen. 1. Toen ik mij bij de balie meldde, bleek dat mijn eigen tandarts niet meer werkzaam was in de praktijk. Onbedoeld was mijn controle-afspraak verplaatst naar de agenda van een mondhygiëniste die geen controle kon/mocht (?) uitvoeren. Onhandig gepland. Gelukkig werd deze organisatorische onhandigheid door de behulpzame baliemedewerkster ter plekke rechtgezet. Ik kon 'er tussendoor' gepland worden bij een andere (wel aanwezige) tandarts. Op zich fijn. 2. Helaas besloot deze tandarts (die mij nog niet en daarvoor ook nog nooit gezien had) om een overzichtsfoto (OPT) te maken. Naar mijn inzicht was hier geen indicatie voor, ik had namelijk geen klachten en niet de wens dat deze foto gemaakt werd. Bovendien werd er geen toestemming gevraagd. Ik was op dat moment al sceptisch over de foto, maar een discussie wilde ik niet voeren met de assistente ('don't shoot the messenger'). Nadat de foto gemaakt werd, liet de tandarts mij de foto zien om te vertellen dat mijn `kaakkopjes er goed uit zagen en we nu konden zien dat mijn verstandskiezen goed door waren`. Als deze tandarts nou eens in mijn mond had gekeken voordat zij tot deze foto besloot, had zij ook zó wel kunnen zien dat mijn verstandskiezen door waren. Vervolgens een rekening van ongeveer 74 euro voor deze onnodige foto. (Ter info: mijn partner is tandarts. Ook in haar ogen was er geen indicatie voor deze foto, had de tandarts officieel eerst toestemming moeten vragen en was dit vooral in commercieel belang.) Kortom: veel kosten (en stralingsbelasting) voor onnodige 'zorg'. Ik voel me afgezet door deze tandarts en overweeg over te stappen naar een andere praktijk met een iets minder commerciële werkwijze. Toch nog twee sterren: één voor de prettige hulp aan de balie en één voor de assistente die mijn gebit heeft gereinigd.

Zoals altijd zijn de medewerkers vriendelijk en ging alles soepel. Mijn 2-jarige zoon was ook mee op het bezoek en dat ging ook heel erg goed en deden ze op een leuke manier!

Goed geholpen, adequaat

les goed uit

Vriendelijke ontvangst en bij een nieuwe afspraak voor mondhygineiste was er goed overleg. bij dit bezoek een nieuwe behandelaar (Yasmijn), prettig en goed advies.