Tekortgeschoten!
Afgelopen vrijdag mijn derde bezoek aan de tandarts gebracht, omdat er bij de tweede afspraak niet voldoende tijd was ingepland om te vullen. Mbt planning is het daar al mis gegaan.
Kwamen +/- 45 minuten tekort ( volgens de tandarts tov offerte / planning ).
Afgelopen vrijdag was er een uur ingepland, van 10:00-11:00 uur. Werd om 10:30 uur dan eindelijk binnengeroepen. Liep uiteindelijk om 12:00 uur naar buiten, met nog een afspraak op zak om obv garantie ( bevestigd door de tandarts ) weer een wortelkanaal uit te laten boren en op de juiste manier te laten vullen. De assistent was totaal onbekend met de werkwijze van de tandarts. Was van een team dan ook geen sprake. Om daar als patiënt getuige van te zijn, terwijl er nog van alles moet gebeuren wekt geen vertrouwen.
Vanwege deze miscommunicatie ( mijn inschatting ) was de aangebrachte sealer dan ook al uitgehard, voordat de vulling die warm moest worden gemaakt klaar was. Apparatuur deed het niet, is ook nog het eea omgeschoten en op de grond gevallen, de assistente wist niet eens hoe alle apparatuur werkte, onacceptabel.
Ook was er veel discussie over blauwe, zwarte en rode vulstaafjes waarbij de zwarte ook al op mijn tweede afspraak niet op voorraad was ( voor mij de reden om te denken dat dat de echte reden was voor het maken van de derde afspraak ).
Uiteindelijk heeft iemand die een vrijde (mid)dag had de juiste vulstaafjes gevonden, maar ook dit duurde maar... Controle foto's maken was ook moeilijk..uiteindelijk dankzij de tandarts toch gelukt. Was geen goede foto maar acceptabel om te beoordelen.
Alles bij elkaar een uur uitgelopen, nog altijd niet klaar en dus een nieuwe afspraak gemaakt, parkeerkosten blijven op deze manier oplopen en de getekende offerte lijkt inmiddels niet veel meer te kloppen. Overzicht mbt kosten, zijn ( voor mij ) niet te controleren maar vertrouw erop dat deze missers geen nadelige ( financiële ) gevolgen tov de ondertekende offerte/opdracht hebben.
