Filters

4

slecht

In de afgelopen zijn verschillende afspraken steeds verzet vanwege afwezigheid of ontbreken van tandarts. Toen ik mij half oktober voor de eerste maal meldde met klachten waarvoor een wortelkanaalbehandeling nodig was, is de eerste behandeling wel adequaat uitgevoerd. Ook een herhaalde spoeling is uitgevoerd. De tandarts zei toen dat de tijdelijke vulling binnen drie weken moest worden vervangen door een definitieve vulling. Dit bleek echter weer niet mogelijk vanwege personeelsgebrek en/of ziekte. Toen werd mij ook verzekerd dat dat wat de tandarts had gezegd, niet zo letterlijk moest worden genomen en dat het definitief afwerken van de wortelkanaalbehandeling best drie maanden kon wachten. Toen ik uiteindelijk begin december weer bij een tandarts terecht kon, kreeg ik "op mijn donder" want ik had eerder moeten komen omdat er een kans bestaat dat de tijdelijke vulling niet afdoende meer zou zijn. Ook kreeg ik bij deze afspraak bij verrassing de rekening van de nog uit te voeren behandeling in handen geschoven. Of ik op dat moment 460 euro wilde betalen voor de behandeling. Dat zou bij een wortelkanaalbehandeling altijd aan het begin van de eerste behandeling moeten worden meegedeeld. Niet dus! In overleg met de tandarts gekeken naar de mogelijkheden en risico's om de behandeling uit te stellen naar januari zodat ik gebruik kon maken van mijn verzekering. Drukte en personeelstekort begrijp ik, maar mijn frustratie ligt vooral in: - het steeds afzeggen en wijzigen van afspraken, - het feit dat ik niet juist ben geïnformeerd over de kosten van de behandeling. - de "gelaten" reactie over mijn slechte ervaringen. Ik hoop dat de zaken weer snel op orde zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 6
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
10

Goed geholpen

Was een inval tandarts , legt alles goed uit . Lichte de behandeling toe . Niets was teveel . Zou bijna zeggen , ik kom vaker terug . Heb de naam van de tandarts niet meegekregen .

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 9
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
6

Controle ging sneller dan een pitstop bij Max Verstappen

Ik kreeg het idee dat de controle en het bekijken van mijn gebit voor de vorm was. Voordat ik het in de gaten had, was de controle voorbij! Note: ik heb niet de kennis en kunde om te beoordelen dat dit een standaard controle was, maar zo kort heb ik het nog niet meegemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 7
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
6

Controle ging sneller dan een pitstop bij Max Verstappen

Ik kreeg het idee dat de controle en het bekijken van mijn gebit voor de vorm was. Voordat ik het in de gaten had, was de controle voorbij! Note: ik heb niet de kennis en kunde om te beoordelen dat dit een standaard controle was, maar zo kort heb ik het nog niet meegemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 7
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
10

prettig, snel aan de beurt en goed geholpen

snel geholpen door assistente en controle door tandarts

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 9
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Nee
10

prettig, snel aan de beurt en goed geholpen

snel geholpen door assistente en controle door tandarts

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 9
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Nee
6

Deze keer ok maar ik hoop niet te laat

Ik heb heel lang moeten wachten voor een afspraak. Met een tijdelijk vulling van een wortelkanaal behandeling. Weer is de wortel zeer ontstoken. Ik hoop niet dat deze tand ook getrokken moet worden door de vertraging.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 3
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Nee
6

Deze keer ok maar ik hoop niet te laat

Ik heb heel lang moeten wachten voor een afspraak. Met een tijdelijk vulling van een wortelkanaal behandeling. Weer is de wortel zeer ontstoken. Ik hoop niet dat deze tand ook getrokken moet worden door de vertraging.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 3
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Nee
8

Positieve ervaring

Tandarts die meedenkt en op je gemak laat voelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 8
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
8

vlot en netjes geholpen

De afspraak en behandeling verliep netjes en vlot.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 8
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
8

Goed

Alles gaat correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 7
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Nee
8

Goed

Alles gaat correct.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 7
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Nee
10

Uitstekend

Wordt altijd correct geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 7
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
8

Goed, vriendelijk en vakkundig team.

Goed georganiseerd team waar ik mij goed bij voel en veel vertrouwen in heb. Wordt steeds goed en vakkundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 8
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
8

Goed, vriendelijk en vakkundig team.

Goed georganiseerd team waar ik mij goed bij voel en veel vertrouwen in heb. Wordt steeds goed en vakkundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 8
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
8

Goed, vriendelijk en vakkundig team.

Goed georganiseerd team waar ik mij goed bij voel en veel vertrouwen in heb. Wordt steeds goed en vakkundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 8
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
5

Ik moet nog erg wennen aan deze praktijk

Ik was hiervoor een kleine praktijk gewent waar de tandarts en assistente je kent. Hier wel onpersoonlijk en het liefst zo snel mogelijk weer door. Tandarts werkt met 2 behandelkamers en vliegt van de een naar de ander. Ik voel me er niet op mijn gemak.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 4
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
5

Ik moet nog erg wennen aan deze praktijk

Ik was hiervoor een kleine praktijk gewent waar de tandarts en assistente je kent. Hier wel onpersoonlijk en het liefst zo snel mogelijk weer door. Tandarts werkt met 2 behandelkamers en vliegt van de een naar de ander. Ik voel me er niet op mijn gemak.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 4
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
8

Bij dit bezoek verliep

Het enige is, dat ik telkens een andere tandarts krijg toegewezen. Allen zijn goed en niets negatiefs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 8
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
9

Fijne tandarts

Denkt mee, betrokken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 8
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
10

heel klantvriendelijk

Altijd een prettige ervaring zowel op de tandartsstoel als bij de balie

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 9
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Ja
9

Duidelijk en goed verzorgd

Deze tandarts was een stuk duidelijker en kwam vriendelijker over dan de vorige die ik bij u had , en gaf een betere uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 8
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Nee
9

Duidelijk en goed verzorgd

Deze tandarts was een stuk duidelijker en kwam vriendelijker over dan de vorige die ik bij u had , en gaf een betere uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 8
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Nee
9

Duidelijk en goed verzorgd

Deze tandarts was een stuk duidelijker en kwam vriendelijker over dan de vorige die ik bij u had , en gaf een betere uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 8
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Nee
8

In de tijd een goede stap van mij om hier naar toe over te stappen!

Hoewel ik een herinneringsmail kreeg voor mijn jaarlijkse controle, werd ik door de assistent toch nog gebeld met de mededeling dat de tandarts door privézaken verhinderd was. Al snel kwam ze met een aantal alternatieven, waardoor mijn afspraak toch nog gewoon door kon gaan. Tijdens de behandeling is er altijd tijd voor vragen en die worden altijd heel vriendelijk beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar onze praktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0-6 = niet aanbevelen / 7-8 = neutraal / 9-10 = aanbevelen) 9
  • Mogen wij contact met u opnemen over uw beoordeling? Nee

Bedrijfsgegevens

Pastoor van Kessellaan 3

4731 BH Zevenbergen

0168 331 390

[email protected]

Over Mondzorg Zevenbergen

Welkom bij Mondzorg Zevenbergen! Wilt u de beste zorg voor uw gebit? Dan bent u bij ons aan het juiste adres! Mondzorg Zevenbergen opende in november 2011 haar deuren op een centrale locatie vlakbij het station. Het pand is van binnen compleet verbouwd naar de maatstaven van een moderne tandheelkundige praktijk. Klik hier om een kijkje te nemen in onze praktijk. Heeft u tandheelkundige vragen? Loop gerust bij ons binnen. Een van onze medewerkers helpt u graag en informeert u over alle mogelijkheden binnen onze praktijk.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.