Rustigs tandarts die goed uitlegt
Goed geholpen
Sinds de nieuwe praktijk er is , heb ik elke keer een andere tandarts. En dat vind ik jammer. Daarnaast duurt het zolang voordat je een keer aan de beurt bent voor een afspraak als je online boekt.
Alles werd netjes verteld wat ze gingen doen. Goede uitleg over tandenpoetsen bij jonge kinderen onder de 2 jaar.
Mijn 3 kinderen en ik gaan naar de tandarts en ik ook naar de mondhygiënist. Geen klachten over. Oudste dochter zou het fijn vinden als de tandarts uitlegt wat zij doet. Wat ik wel heel vervelend vind is dat ik niet met de kinderen tegelijk naar de tandarts kan. Dit houdt voor mij in dat ik meerdere keren op en neer moet. Ik kan moeilijk mijn tweeling van 5 alleen laten gaan.
Goed, maar in korte tijd 3x een nieuwe tandarts...
prettige pratijk
Steeds een ander aan de stoel
Sinds mijn tandarts is overgenomen door Puur Mondzorg is de bereikbaarheid slecht, je krijgt steeds andere tandartsen met steeds andere behandelplannen die elkaar dus tegenspreken en de sfeer in de praktijk is niet goed. Kortom: ik heb hier totaal geen vertrouwen meer dan in en ben dus overstapt naar een andere tandarts.
Hartelijke begroeting, ontspannen sfeer en deskundig personeel. Ik ben al 30 jaar bij deze tandarts en ik heb nog nooit hoeven klagen.
Ik heb op zondag tijdens het eten een stuk Van mijn kies afgebroken. Maandag gebeld. En ik kon direct op maandag 12:00 terecht super geregeld!. Aangekomen op de aspraak. Ik kom binnen in de partijk. De tandarts stelde zich ten eerste niet voor dus ik heb mijzelf maar voorgesteld. Opzich niet heel erg maar een punt van aandacht. Ik kreeg het idee alsof de tandarts niet zijn aller beste dag had. Kwamen weinig woorden uit. Voor mijn gevoel ook gebrekking nederlands van de woorden die eruit kwamen. Na de reparatie ging de stoel omhoog en werd er eigelijk vrijwel niks gezegd. Ik kon opstaan en bij wijze van spreken zo weg weglopen zonder dat er wat gezegd werd. Ik vroeg aan de tandarts heeft u nog iets van mij nodig of? Waarop er ineens gezegd werd wil jij een afspraak maken voor controle gezien dit al een beste tijd geleden was. Vervolgens is mijn verdoving uitgewerkt. En ik heb nog nooit zoon last gehad van mijn gebit na het vullen van een gaatje. Tijdens de repartie had ik al het idee dat er iets niet hellemaal goed ging. Het probleem is opgelost daar gaat het uiteindelijk om. Maar ik heb er niet een al te goed gevoel aan over gehouden. Ik vind als je bij eem tandarts of doktor komt je een goed gevoel moet hebben dit had ik hellaas bij de tandarts niet.
Na een vulling kwijt te zijn geraakt, kon ik snel terecht en is het adequaat opgelost!
Vind het niet prettig om ieder half door een andere tandarts behandeld te worden.
Woon niet meer in de regio. Daardoor lange reis tijd en mijn werk in het buiten land werkt ook niet mee qua flexibility. Deze praktijk speelt hier zeer goed op in en weet altijd ruimte voor mij te maken op korte tot zeer korte termijn. De zorg is prima. Dit bij elkaar voor mij een reden om ondanks 3 uur rijden (6 uur retour) niet van praktijk te veranderen
Prettige ervaring
Goed
Weinig aandacht voor degene die in de stoel ligt, terwijl je behandeld worden de stagieres besproken hoe slecht die zijn en weinig weten. Daarom moeten de stagieres ook alles nog leren. Maar niet van hun, ze hebben zelf nog wat te leren hoe met clienten om te gaan. Ook word al besproken voor dat ze beginnen hoe lang bezig te zijn. Goed om te weten dat ik een nummer zoveel ben. Ook heb ik op klok gekeken, 5 min. 2 vullingen 3 zinnen tegen me gesproken en weer buiten. Zit te denken om andere tandarts te zoeken.
Werkzaamheden na de vulling niet afgerond. Waardoor 3 dagen met een niet afgeslepen kies rondlopen voordat ze de werkzaamheden juist afronden. Alvorens 2 dagen voor de tijd vanuit de tandarts de afspraak afgezegd. 2 week later pas een nieuwe. Bij de nieuwe afspraak maar de helft van de geplande werkzaamheden, terwijl ik bij de andere kies pijn aan gaf waardoor ik alsnog weer een afspraak kan maken. Klacht tegen de tandarts ingedient. Benoemd niet wat hij doet en alles snel snel. Vulling zit en je bent klaar. Het is dat de tandartsen in winschoten vol zitten, anders was ik allang weg geweest. Slecht zaak.
Netjes en vriendelijk behandeld zoals gewoonlijk.
Duidelijke uitleg over hoe en wat en hoe het in de toekomst eventueel het gebit er bij zou kunnen staan.
Sinds de praktijk van mijn "oude" tandarts door Puur mondzorg is overgenomen, is de telefonische bereikbaarheid slecht. In plaats van rechtstreeks contact met de betreffende locatie wordt je, na heel lang wachten, doorverbonden met een telefoniste die, op jouw verzoek, weer een verbinding tot stand moet brengen met je voorkeurslocatie. Advies: alle locaties rechtstreeks bellen.
Het was wel even heftig, toen mijn gebit gereinigd wordt. Maar is nu een stuk beter.
Aardige werknemers, behandeling duurt ook niet te lang en/of doet geen pijn. Hangt er alleen wel vanaf wie je verdoofd. Na een behandeling heb ik flinke pijn erna gehad, maar bij de ander niet terwijl het om hetzelfde ging.
De tijd dat ik in de stoel heb gezeten was vele malen korter dan bij de vorige tandartsen. Nadat de "behandeling" klaar was moest ik zelf de tray met gereedschap aan de kant duwen om uit de stoel te komen. Ik hoop dat dit de volgende keer anders gaat anders gaan we op zoek naar een ander.
Kom er al sinds Van der Wal tandarts is in Veendam.
Prins Bernhardlaan 89
9641 LT Veendam
PUUR Mondzorg is een groep van tandartspraktijken in Noord-Nederland met bewezen kwaliteit in mondzorg. En we zijn veel meer dan dat. Want dankzij een goede samenwerking en onze omvang kunnen we meer specialistische diensten aanbieden en je nog beter begeleiden. Zo houd je een gezonde mond en een gaaf gebit. En als het aan ons ligt je leven lang.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.