Als je als ouders in de situatie komt dat je kind door ziekte ook nog eens haar haar verliest, dan ben je zo blij met Toupim! Gelijk na het contact met Toupim hadden we het gevoel dat zij onze dochter heel goed konden helpen. We hebben meerdere malen telefonisch contact gehad, ook 's avonds en op momenten dat het ons heel goed uitkwam. We hadden gelijk een klik en zij begrepen ons en dat is in zo'n situatie zo fijn. Het eindresultaat mocht er ook zijn, onze dochter is er zo ontzettend blij mee!! Toupim is een bedrijf met het hart op de goede plek, een uitstekende communicatie, service en ze komen na wat er afgesproken is. En dan hebben we het nog niet over het resultaat: grandioos! Na vele maanden is de haarband nog steeds heel mooi en zitten alle haren er nog aan! Het is echt een heel mooi produkt!
Toen we hoorden van Toupim wisten we meteen dat we dat wilden doen. De instructies waren duidelijk en ook al was het moeilijk om het haar al eerder te knippen dan het uitviel, toch was dat het met dan waard. Het opsturen was spannend, het is een erg kostbaar pakketje. Maar alles ging goed en een week later ontvingen we de toupim. Even wennen, dat wel, maar wat was het mooi geworden. In een nare tijd maakt het hebben van je eigen haar als een toupim het draagbaar.
Onze dochter heeft een band van Toupim gekregen en is hier heel blij mee! Ze is net vijf. Het is zó slecht met haar geweest dat we haar hadden kunnen verliezen en haar haar is zo waardevol om te hebben! Al draagt ze het niet dagelijks, het is er nog steeds! Nu maar hopen dat de ****** niet terugkomt. (Ze kan geen chemo meer krijgen vanwege haar hart)
Ik ben blij dat ik voor mijn chemokuur kennismaakte met Toupim, want nu heb ik een mooie haarband met mijn eigen haar. Die is singles gelukt dat veel mensen pas in tweede instantie realiseren dat ik geen haar meer had en nu opeens wel weer!! ☺️ Qua communicatie ging het af en toe mis, dan weer telefoon, dan weer app, dan weer mail en men leek binnen Toupim niet altijd op de hoogte van elkaar. Wel lief en persoonlijk en behulpzaam!
Mijn Franse huis wordt sinds jaar en dag beheert en verzorgt door mijn buurvrouw en inmiddels vriendin Patricia. Zij is mijn steun en toeverlaat in het kleine slaperige dorp. Mede door de vriendschap is mijn tweede huis ook mijn tweede thuis geworden. Al vele jaren strijdt ze tegen ****** en deze keer kon het niet meer zonder chemo waarbij ze haar haar zou verliezen. Een pruik vond ze geen optie want de behandelingen zijn aan haar hoofd en bovendien ontbraken de middelen voor een mooie pruik. Toen ze zei dat ze wel binnen ging blijven tot de storm voorbij vond ik het tijd voor actie. Ik wilde haar graag verrassen met een Toupim! Zodat ze comfortabel naar buiten kan. Mede dankzij lieve donateurs (van zowel geld als haar) hebben we haar een prachtige Toupim kunnen geven. Dank Toupim, voor de lieve zorgen en het meedenken. Patricia zei dat ze zich met de Toupim weer vrouw voelt! Haar blije gezicht toen ze de Toupim opzette maakte dit traject ook voor mij heel waardevol!
Een mooie oplossing als je liever geen pruik wilt. Op deze manier is het gewoon je eigen haar, maar dan met een pet, muts of wat je op je hoofd wil dragen.
Lieve mensen,goed contact,prachtige haarband!
Voor mij was de band niet praktisch, ik droeg ‘m niet. Toupim zocht contact met mij en de medewerkers namen me direct serieus. Hun doel is dat alle klanten tevreden zijn en daarvoor zetten ze zich voor 100% in. Ze hebben mij een goede regeling geboden waarvoor ik ze zeer dankbaar ben! Voor de meeste klanten is de haarband een goed oplossing, voor mij niet. Ik heb de prachtige band teruggestuurd en hoop dat iemand anders met haarproblemen er blij mee wordt!
Beste Inez, Je band zou niet zo laag moeten vallen dat je geen hoed of pet kunt dragen. Als je wil, kunnen we even videobellen om te kijken hoe je hem draagt en of we daar wat aan kunnen doen (misschien kunnen we iets met kruisbandjes doen). We kunnen je eventueel ook helpen bij het vinden van een leuke hoed en pet want er zijn er heel veel die wel passen (zie de voorbeelden op de website ook). Bij Toupim willen we dat iedereen blij is met ons product. Zoals je misschien weet hebben we een 100% tevredenheidsgarantie. Normaal gezien moet je dan binnen een week laten weten of je de eigen-haarband wel of niet wil houden, maar aangezien je letterlijk de eerste klant bent die niet tevreden is sinds we de garantie hebben ingesteld willen we wel een uitzondering maken en de eigen-haarband alsnog terug nemen, zodat we er hopelijk iemand anders blij mee kunnen maken (zie onze voorwaarden voor de tevredenheidsgarantie op de website). We horen graag van je! Groeten, Simon
Originele beoordeling
Ik was erg blij toen ik mijn haarband ontving, het ziet er prachtig uit, erg mooi gemaakt. Wat me tegenviel is hoe zwaar de band is. Hij is mede daardoor ook erg warm om te dragen. Met een mutsje erbij is het echt te warm om lang op te hebben. Ik wilde er ook een leuke hoed en pet bij kopen, helaas past dat niet. De band zit aan de achterkant vrij laag, wat maakt dat een hoed of pet er niet overheen valt. Ik draag de band niet meer....
Beste Inez, Je band zou niet zo laag moeten vallen dat je geen hoed of pet kunt dragen. Als je wil, kunnen we even videobellen om te kijken hoe je hem draagt en of we daar wat aan kunnen doen (misschien kunnen we iets met kruisbandjes doen). We kunnen je eventueel ook helpen bij het vinden van een leuke hoed en pet want er zijn er heel veel die wel passen (zie de voorbeelden op de website ook). Bij Toupim willen we dat iedereen blij is met ons product. Zoals je misschien weet hebben we een 100% tevredenheidsgarantie. Normaal gezien moet je dan binnen een week laten weten of je de eigen-haarband wel of niet wil houden, maar aangezien je letterlijk de eerste klant bent die niet tevreden is sinds we de garantie hebben ingesteld willen we wel een uitzondering maken en de eigen-haarband alsnog terug nemen, zodat we er hopelijk iemand anders blij mee kunnen maken (zie onze voorwaarden voor de tevredenheidsgarantie op de website). We horen graag van je! Groeten, Simon
Simon en Sylvia hebben de tijd genomen om mijn vragen vooraf te beantwoorden, eerlijk en realistisch. De Toupim was heel snel klaar en zowel bij het afgeven van m'n haren als het ophalen van de Toupim was Sylvia heel vriendelijk en nam ze de tijd voor ons. Ik heb al veel complimenten gehad over mijn Toupim en zou het iedereen die een keuze moet maken over een haarwerk, aanraden.
Ik ben ontzettend goed geholpen door de lieve mensen van Toupim. Wij hebben ervoor gekozen het haar zelf naar het atelier te brengen en weer op te halen. De service en communicatie is heel erg goed. Het is fijn te merken dat er mensen zijn die in dit soort situaties, waar je eigenlijk niet in terecht wilt komen, voor je klaarstaan om het dragelijker te maken.
In een moeilijke periode helpen ze je echt met een prachtig mooi product. We zijn er zeer blij mee!
Goed contact met de contactpersonen, prachtige haarband en snelle levering!
Ieder contact moment voelde goed en ik ben vind het iedere keer fijn om met mijn eigen haar de deur uit te kunnen gaan.
Goede service, aardige mensen! Als ik iets zou moeten noemen qua verbetering, dan zou dat een band qua kleur dichter bij de haarkleur zijn. Nu komt hij net onder een petje uit en dan steekt zwart qua kleur wel af.
Het team van Toupim is geweldig geweest, heel warm en liefdevol, precies wat je nodig hebt op zo’n moment. Ze kunnen ook echt snel werken en zijn heel flexibel. Ik zou iedereen die in deze situatie zit en een haarstukje nodig heeft hen warm aanbevelen. Het haarstukje is heel mooi geworden en niet van echt te onderscheiden. Mensen die het niet weten zien niet dat het een haarstukje is. Voor onze dochter maakt het nu het verschil tussen er ziek uitzien en aangestaard worden (zonder haarstukje) en er als zichzelf uitzien en ook zo behandeld worden (met haarstukje).
De mensen van Toupim zijn lief en doortastend. Heel fijn in deze onzekere tijden. Alleen voor Toupim medewerkers: Achteraf bleek het haar van onze dochter toch niet helemaal uit te vallen. Ze krijgt ook een lagere dosis chemo waarbij haar niet altijd uitvalt. Het is goed om daarnaar te vragen bij de intake. Op het moment van aanvragen viel haar haar snel uit en wilden we behouden wat er te behouden was, dus hebben we snel gehandeld. Met de kennis van nu, hadden we het misschien net gered zonder het haar af te knippen. Niet goed of fout, maar wilde dit even terugkoppelen. Overigens komt dit alleen bij een bepaald type kinder****** voor (bij mijn weten) dus vaak niet relevant.
Ben er erg blij mee!
Ik kan in woorden niet omschrijven hoe blij ik ben dat dit concept er is. Te horen krijgen dat je ziek bent is een klap, te horen krijgen dat daardoor je lange lokken uit gaan vallen maakt het nog zwaarder. Met deze prachtige eigen-haar band voel ik me weer mezelf. Alsof ik mijn identiteit weer terug heb. Echt prachtig! Bedankt toppers van Toupim! Jullie hebben me erg geholpen en gerust kunnen stellen
Na mijn eerste chemokuur mijn haar eraf gehaald en naar Toupim gebracht. Wat een fijne mensen werken daar. Binnen een week kreeg ik alweer bericht dat mijn eigen haar haarband klaarlag. Deze opgehaald en wat ziet het er prachtig uit! Voelt zo ontzettend fijn dat ik echt mijn eigen haar in mijn nek voel. De mensen van Toupim geven wat dat betreft weer een stukje van jezelf terug, in een periode dat je vooral veel moet inleveren! Ik zou het iedereen aanraden die hiermee te maken krijgt! Toupim, chapeau!
Je haar verliezen is een verdrietig proces, maar dankzij de Toupim kon ik weer als mezelf naar buiten. Het mooiste compliment is wel dat bijna niemand in de gaten heeft dat ik een Toupim draag.
Toupim is laagdrempelig en toegankelijk in contact wat ik heel fijn vond. Goed bereikbaar en anders word je snel teruggebeld. Ook het mailcontact is compleet met veel zorg en instructies. Ik voelde veel betrokkenheid bij het proces. Ik wist dat ik geen pruik wilde, het leek me te warm en niet comfortabel. Ik kreeg de folder van Toupim en ik wist meteen..... deze haarband is een perfect compromis. Het geeft me een blij en fijn gevoel in het openbaar, in een tijd van beperkingen betekend dat ook een stukje vrijheid. Leuk stylen met muts, hoofddoek, pet of hoed en dan je eigen haar. Ik koester het! Dank je wel voor dit mooie werk.
Ik ben heel erg blij met mijn eigen haarband van Toupim! De band zit fijn en het is een geweldig gevoel om weer je eigen haar te kunnen dragen. Het is even wennen dat je altijd iets ‘op’ moet maar het is juist ook leuk om het te combineren met leuke mutsjes, sjaaltjes of hoedjes. De passie en vriendelijkheid van het team is echt geweldig! Sylvia heeft me erg goed geholpen met al mijn vragen. Ik had zelf een balayage (soort highlights) in mijn haar en dit hebben ze heel mooi weten te behouden in de haarband. Ook waren ze heel snel met het maken van de haarband. Binnen anderhalve week na het afknippen had ik de haarband al binnen! Er was nog wat gedoe met de vergoeding van de verzekering maar daarbij heeft Simon mij heel goed geholpen. Kortom, ik ben heel dankbaar voor mijn eigen haarband van Toupim en de service!
Ik ben heel erg blij dat ik op tijd over Toupim gehoord heb. Daardoor heb ik nu een eigen haarband van mijn eigen lange haar. Onwijs veel dank!
De communicatie met de medewerkers verliep heel goed. Zowel via mail, app als via de telefoon. Je merkt dat jullie hart voor de zaak hebben. En wat snel was de haarband klaar!! In 9 dagen al!! Ik ben er superblij mee. Het geeft me een beetje weer mn oude ik terug. Dank jullie wel!
De lijntjes waren kort, super hoe er werd meegedacht. En de reactie van onze dochter toen ze haar eigen haar weg zag was onbetaalbaar.
Jan Everstenstraat 725
1061 XZ Amsterdam
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.