beroerd
Het blijkt helaas een ********* te zijn. Ik ben mijn voorafbetaling kwijt geraakt, omdat ze je een voorafbetaling laten doen, zonder dat er een definitieve eindofferte gemaakt is. Toen voorpui was getekend, heb ik een offerte aangevraagd via de site, met een melding van figuurglas en IKD isolatie in de profielen (deze optie was er niet in het tekenprogramma). Toen kregen we een offerte, hetzelfde bedrag als op de site, dus helemaal geen meerprijs van figuurglas en IKD erbij. Daarna contact opgenomen, ik moest dit bij bestellen apart vermelden bij kopje meldingen en dan kwam het vanzelf goed... Maar toen moest er al een voorafbetaling gedaan worden. Daarna bleek er een aso meerprijs voor figuurglas en IKD gerekend te worden en ze konden me geen specificaties van de meerprijs geven. Daarom heb ik alles geannuleerd. Toen ineens kwam er wel een specificatie van de meerprijs en wilde ze het zelfs zonder figuurglas verkopen. Maar vertrouwen was weg, dus niet gedaan. Maar geld terug was geen optie, want “er het was al opgang gezet en ingepland en het was maatwerk”. Terwijl er op de rekening staat, dat de bestelling pas naar de leveranciers gaat, als al het geld binnen is. Ook was er nu een wijzigingsaanbod van de bestelling zonder glas, dus kon het nooit op gang gezet zijn. Op die vragen kwam geen concreet antwoord en de telefoon werd er gewoon opgegooid. Nou lekker bedrijf zeg, dus pas op!
