Ik zocht een kunststof kozijn, maar wilde het oude hardhouten er niet volledig uitslopen ivm met een steenmuur. De onderdorpel heb ik wel vervangen en alles goed gecontroleerd op vlakheid en houtrot. Goed meten is een vereiste, maar als je aan al deze dingen genoeg aandacht geeft is het plaatsen een fluitje van een cent. Zijkanten worden netjes afgedicht met de voorgeplaatste rubberstrip. Deze moet je wel wat helpen, maar als je handig bent geen probleem. Website, communicatie, leverafspraken allemaal dik in orde,
Een goede prijs kwaliteit verhouding. Zelf goed te installeren. Duidelijke instructies. Goed inlezen en YouTube instructies bekijken maakt dat het in één keer goed te doen is! Voor mij een perfecte oplossing !
Kozijnen zijn robuust en degelijk
Na het bestellen werden we gebeld. Er bleek iets niet goed doorgegeven te zijn. Telefonisch liepen we samen de hele bestelling nog eens door. Slimme adviezen werden gegeven. Levertijd en levering perfect zoals afgesproken. Netjes en goed beschermd verpakt aan ons verzonden! Al met al: als tevreden klant keren we bij een volgend kozijn weer terug.
Wat een leuke review Ruud 😄 Fijn dat we alles nog even samen hebben kunnen nalopen voordat de bestelling definitief werd. Mooi dat alles vervolgens ook netjes verlopen is. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Het systeem is perfect en heel netjes. zonder veel hak en breekwerk echt een aanrader. De buitenkant van de kozijnen zijn ook heel mooi en breed omdat ze over het bestaande kozijn heen vallen dit is echt een pluspunt en mooier als een standaard kunststof kozijn.
Erg fijn om te horen. Leuk ook dat je juist die bredere uitstraling noemt. Veel plezier met het resultaat!
Kozijn van 1.8 meter breed en 1.3 meter hoog met een hoogwerker op de zolderkamer gemonteerd. Was alleen spannend of het zou passen op de hoogwerker maar dat ging prima. In de instructievideo staan alle instructies duidelijk vermeld. Kozijn kwam volgens afspraak bij mij thuis
Top dat het paste op de hoogwerker. Dat kan inderdaad even spannend zijn, zeker op die hoogte :). Mooi dat alles uiteindelijk soepel verliep en de video’s goed geholpen hebben. Bedankt Floris!
Ben erg tevreden hoe het er uit ziet. Had 6 kozijnen. Een aantal met, en een aantal zonder kierstandhouder. Ik weer niet waarom.
Fijn dat je tevreden bent over hoe het eruitziet 👍 Wat betreft de kierstandhouders: stuur ons daar gerust even een berichtje over met je ordernummer, dan kijken we even met je mee.
Goed product Goede service kozijn geleverd volgens afspraak en op tijd kortom zeker een aanrader
Dank je wel Remco Fijn dat alles goed verlopen is en de montage soepel ging!
Onze hardhouten bestaande lijsten ware nog helemaal top en dit mooie kunststofkozijn met kiepraam en ventilatie is snel erover geplaatst. We hebben een kant van t huis gedaan en het bevalt prima. De andere kant volgt waarschijnlijk dit jaar nog. Prima levering. Aanrader.
Hoi Jan, vaak is het bestaande hout echt nog prima. Fijn dat je het goed kon hergebruiken, zonde om weg te gooien. Leuk om te horen dat de eerste zijde zo goed bevalt. Succes alvast met de andere kant van het huis!
Goede kwaliteit en compleet geleverd
Fijn om te horen Arie Bedankt voor je review!
Mooie kozijnen, maar we hadden beter geen €500 kunnen betalen voor het inmeten. De man die langskwam heeft alles verkeerd opgemeten, waardoor de kozijnen allemaal te klein waren. Daarna werden we ook niet erg goed geholpen. We hebben hier ook geen vergoeding voor gekregen.
Dank voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kozijnen zelf. We hebben de foto's bekeken en begrijpen dat dit misschien anders kan overkomen, maar de inmeter heeft de juiste maten opgenomen. Bij dit systeem blijft bewust wat ruimte over. Deze wordt aan de buitenzijde opgevuld met rubbers en aan de binnenzijde afgewerkt met aftimmering. We nemen je feedback mee om dit vooraf nog duidelijker te communiceren. We kunnen hierover altijd nog even contact hebben natuurlijk als je dat wilt.
Twee kozijnen besteld. Ze zijn precies wat de bedoeling was. Keurig op maart en met de handkeiding en youtube gemakkelijk te plaatsen. Ziet er heel mooi uit, draait en keept uitstekend. Zeer tevreden dus.
Mooi om te horen Karel 😄 Fijn dat alles goed paste en de montage soepel verliep. Bedankt voor je review!
Snelle levering en kwaliteit. Mooie kozijnen geleverd met alle benodigdheden en eenvoudige montage.
Dankjewel Paul, Mooi dat alles compleet geleverd was en je het kozijn zo kon plaatsen.
Alles was compleet en het kozijn was zo geplaatst.
Heb het kozijn opgemeten zoals omschreven in het hulpkader. Twee weken later opnieuw gemeten en die twee briefjes naast elkaar gelegd. Waren hetzelfde wat maten betreft, dus toen kozijn besteld. Erin gezet met de begeleiding van het filmpje en top!! kozijn staat er nu twee jaar in en ziet er prima uit.
Twee jaar later nog steeds tevreden, dat zijn mooie berichten 👍 Slim hoe je het twee keer gemeten hebt. Bedankt voor het delen!
Inmeten is gemakkelijk met de tool. Na online bestelen wordt je regelmatig op de hoogte gehouden van het proces. Volgens afspraak netjes afgeleverd.
Fijn dat alles soepel verlopen is Arie 👍 Bedankt voor je review en veel plezier met het kozijn!
Duidelijke en snelle communicatie. Met inmeten gedaan. De kozijnen zitten er goed in, zelf geplaatst en ook goed te doen als je gewend bent te klussen.
Netjes 😄 Met een beetje handigheid kom je een eind. Veel plezier met het resultaat!
Click-over kozijnen besteld voor een klant en ben zeer tevreden met de kwaliteit en service van Kunststofkozijn.nl. Levering netjes op stalen bokken, glas apart van de kozijnen geleverd wat de snelheid met montage versnelt. Ook servicemeldingen worden snel opgepakt. Hier kunnen andere kozijn leveranciers zeker nog van leren wat betreft kwaliteit, levering en service. Alleen het ophalen van de lege bokken zou iets sneller mogen, zodat deze minder lang in de weg staat bij de klant.
Mooie woorden, dank daarvoor 👍 Leuk om ook de feedback vanuit montage terug te krijgen. En terecht punt van de bokken, daar mogen we soms best wat sneller in schakelen.
De voordeur en bijbehorend kozijn werden snel en compleet met materiaal voor montage geleverd. Op basis van mijn ervaring overweeg ik om binnenkort ook mijn achterdeur aan te pakken.
De kozijnen zijn makkelijk samen te stellen. Levering op tijd En montage zeer gemakkelijk de meeste kozijnen alleen geplaatste en binnen 2 uur klaar.
Raam had verkeerde draairichting. In het proces van bestellen en inmeten is de draairichting verandert zonder dat dit gewenst was. De draairichting stond in mijn eerste aanvraag goed weergegeven, maar is na het bezoek van de inmeter verandert. Helaas is het mij niet opgevallen bij het bevestigen van de order. Toen ik vroeg om wat coulance (delen van extra kosten voor het leveren van een nieuw raam met juiste draairichting) was dit niet mogelijk, omdat de order was geleverd zoals ik het bevestigd had.
Hoi Ruben, dank voor je review en fijn dat je in ieder geval tevreden bent over de kwaliteit van het kozijn. Wat betreft de draairichting: bij de nameting bij jouw klant is, op verzoek van de eindgebruiker, de draairichting aangepast. Dit hebben wij verwerkt in de orderbevestiging, die vervolgens door jullie is gecontroleerd en akkoord gegeven. In onze communicatie heb je zelf ook aangegeven dat deze wijziging destijds bij jouw klant vandaan kwam. We begrijpen dat dit achteraf vervelend is, maar wij hebben het kozijn geproduceerd conform de afgestemde en bevestigde specificaties. Om de impact voor jou en jouw klant te beperken hebben we bij wijze van uitzondering aangeboden om een los draaideel te kunnen bestellen tegen inkoopprijs (in plaats van een nieuw kozijn). Deze wordt binnenkort geleverd. Hiermee kun je zelf de draairichting aanpassen. We hoopten je hiermee tegemoet te komen en vinden het jammer dat je dit niet zo ervaren hebt. Mocht je nog contact willen hierover neem dan gerust contact met ons op.
We zijn er aan begonnen de oude dubbel glas er uit te halen en het kozijn was nog prima. Na 1,5 uur zat het nieuwe clickover kozijn erin met trippel glas en al en 's middags het 2 de kozijn . Nu moet ik alleen nog de afwerklatjes aan de binnenkant op maat maken en monteren en pasten eerste klas. Het is een fantastische uitvinding en ik kan het iedereen aanraden. M.vr.gr.: Jacob.
Dat zijn strakke montagetijden Jacob, zelfs voor ClickOver® 😄. Succes nog met de laatste afwerking en bedankt voor je aanbeveling!
Zeer positief, medewerkers staan je vriendelijk te woord, er wordt snel gereageerd en met je meegedacht, levering ook zeer netjes afgehandeld door de bezorger. Kozijnen zijn voorgeboord dus plaatsen was een eitje! Ik kom zeker terug!
Mooi om te lezen! We geven je mooie woorden door aan het team. Hier doen we het voor 👍 Tot snel!
Inmiddels 8 kozijnen geplaatst en past alles perfect, een aanrader!
Wauw, 8 kozijnen al 😄 dat is serieus meters maken! Mooi dat alles zo goed past en je zo tevreden bent. Bedankt voor het vertrouwen en de mooie aanbeveling!
Het blijkt helaas een ********* te zijn. Ik ben mijn voorafbetaling kwijt geraakt, omdat ze je een voorafbetaling laten doen, zonder dat er een definitieve eindofferte gemaakt is. Toen voorpui was getekend, heb ik een offerte aangevraagd via de site, met een melding van figuurglas en IKD isolatie in de profielen (deze optie was er niet in het tekenprogramma). Toen kregen we een offerte, hetzelfde bedrag als op de site, dus helemaal geen meerprijs van figuurglas en IKD erbij. Daarna contact opgenomen, ik moest dit bij bestellen apart vermelden bij kopje meldingen en dan kwam het vanzelf goed... Maar toen moest er al een voorafbetaling gedaan worden. Daarna bleek er een aso meerprijs voor figuurglas en IKD gerekend te worden en ze konden me geen specificaties van de meerprijs geven. Daarom heb ik alles geannuleerd. Toen ineens kwam er wel een specificatie van de meerprijs en wilde ze het zelfs zonder figuurglas verkopen. Maar vertrouwen was weg, dus niet gedaan. Maar geld terug was geen optie, want “er het was al opgang gezet en ingepland en het was maatwerk”. Terwijl er op de rekening staat, dat de bestelling pas naar de leveranciers gaat, als al het geld binnen is. Ook was er nu een wijzigingsaanbod van de bestelling zonder glas, dus kon het nooit op gang gezet zijn. Op die vragen kwam geen concreet antwoord en de telefoon werd er gewoon opgegooid. Nou lekker bedrijf zeg, dus pas op!
Beste heer van Kuilenburg, Vervelend dat u dit zo heeft ervaren. Voor de volledigheid lichten we graag toe hoe dit proces werkt. U spreekt in uw review over een "offerte-aanvraag", maar voor de duidelijkheid: u heeft via onze webshop direct een bestelling geplaatst en deze bevestigd met een aanbetaling. Dit is geen vrijblijvende offerte-aanvraag, maar een bindende bestelling van maatwerkproducten. In uw situatie ging het om niet-standaard opties (figuurglas en IKD-isolatie) die niet automatisch in de online configuratie konden worden berekend. Deze prijzen moesten handmatig bij de leverancier worden opgevraagd. Dat traject is na uw bestelling gestart. Toen de meerprijs duidelijk werd, hebben wij aangeboden het kozijn zonder figuurglas te leveren, zodat u eventueel zelf glas elders kon regelen. Dat het vertrouwen toen voor u weg was, vinden wij jammer. Voor de duidelijkheid over de aanbetaling: Bij bestelling van maatwerkproducten vragen wij een aanbetaling van 5%. Dit dekt het maatwerkvoortraject: technische controle, orderverwerking en het opvragen van leveranciersprijzen. De productie start pas na definitieve bevestiging en volledige betaling. In uw geval was de productie nog niet gestart, maar het voortraject wel uitgevoerd. Tijdens het bestelproces wordt helder gecommuniceerd dat bestellingen van maatwerkproducten niet kosteloos kunnen worden geannuleerd. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen via [email protected] of bellen naar 0255 22 80 00.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.