Filters

6

matig gebruiksvriendelijk

Op zich best wel een goede app, maar het is jammer dat je het Allianz-emailadres moet gebruiken en dus helaas verplicht bent om je werk-email te installeren op de smartphone om op verplaatsing flexwhere te gebruiken. Verder is het verplicht bevestigen en desgevallend automatisch verwijderen van een boeking nogal irritant.

  • Aanbevelen? Nee
8

Open communicatie om mijn vraag te beantwoorden

Ik heb wat suggesties gedaan ter verbetering van de dienstverlening. Eerste antwoord leek mijn vraag niet begrepen. tweede antwoord gaf aan dat mijn verbetering al in het product zat, maar zo ervaarde ik dat nog niet. De dag er na was mijn voorstel tot verbetering wel zichtbaar in de applicatie zonder dat ik daarvoor iets in de applicatie heb aangepast

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle reactie op verbetervoorstel

Zelfde dag nog een uitgebreide inhoudelijke reactie ontvangen op mijn vraag.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en effectief

FlexWhere support is goed bereikbaar, zowel via e-mail als telefonisch., ik ontving vrijwel direct een reactie op mijn supportvraag met heldere instructies. Het probleem was snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed bezig!

De mensen van Flexwhere support zijn zeer behulpzaam en kundig. Ze denken graag mee en nemen de tijd om naar een oplossing te zoeken. En als het nodig is halen ze diverse collega's erbij met diverse disciplines. Uiteindelijk is mijn probleem opgelost en kan ik weer verder nadenken wat ik nog meer uit het programma kan halen.

  • Aanbevelen? Ja
5

collega nog steeds geen toegang

Een collega heeft nog steeds geen toegang

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel, vriendelijk en duidelijke communicatie

Snelle reactie, vriendelijk, duidelijke communicatie over het probleem en wat er gaat gebeuren, en uiteindelijk ook het probleem opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle, behulpzame en vriendelijke support

De support afdeling reageert snel en denkt mee in oplossingen. Ze komen afspraken na en hebben een sterk dienstverlenende houding. Vriendelijk medewerkers!

  • Aanbevelen? Ja
10

Efficient

Werd snel geholpen zonder enig gedoe

  • Aanbevelen? Ja
9

Ben zeer goed geholpen en snelle reactie via de mail.

Ben zeer goed geholpen en snelle reactie via de mail.

  • Aanbevelen? Ja
9

Behulpzaam

Fijne en geduldige medewerkers, nemen de tijd om naar oplossingen te kijken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geholpen

Melding werd snel opgepakt en kreeg de juiste informatie waar ik wat mee kon.

  • Aanbevelen? Ja
9

Als de toegankelijkheid werkt, is het eenvoudig in gebruik

Werkt prima, maar helaas zijn er nog veel collega's die het niet gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
1

Known bug wasn't fixed

Can't book a desk on my phone

  • Aanbevelen? Nee
10

aangenaam verrast, snel geholpen

technisch probleem met de app. Ticket gestuurd en binnen half uur reactie, maar geen werkende oplossing. direct gebeld en geholpen door Robbin Oosterlaar, nog geen werkende oplossing kunnen vinden. maar na 10 minuten teruggebeld met een werkende oplossing. top!

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle respons en goede vakkenis

Mijn ervaring tot nu toe is heel positief, zie bovenstaande melding.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kennis van zaken en snelle afhandeling van problematiek

Mijn mail werd snel opgepikt en het was meteen duidelijk wat het probleem was.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen

Helaas werkte de app na een update niet meer, na een telefoontje en email contact goed opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
10

All good, quick an effective reply

No more comments

  • Aanbevelen? Ja
1

Als mosterd na de maaltijd

Je moet eerst inloggen om te kunnen zien waar een plek vrij is, maar dan heb ik al een plek.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prettig

Mijn vraag werd snel en adequaat beantwoord, waarna ik direct verder kon. Het contact met de medewerker van FlexWhere Support was erg prettig en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren

Ervaring met support is goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle reactie en servicegericht antwoord.

Snelle reactie en servicegericht antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Omdat het niet lukte om in te loggen werd ik gebeld door een heel aardige dame die mij heel goed heeft geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

top

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja

Company details

97 Leeuwenbrug

Deventer 7411 TH

0570 572 214

[email protected]

Über FlexWhere Support

Hybrides Arbeiten clever organisieren Flexwhere ermöglicht eine schnelle Arbeitsplatzbuchung für die flexible Gestaltung der hybriden Arbeit! Mit der effizienten Desk Sharing Software können Sie ganz einfach Ihre Arbeitsplätze reservieren und Ihre Anwesenheit im Büro optimal planen.

Klantenvertellen Reviews

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.