Reviews voor FlexWhere Support

FlexWhere support is goed bereikbaar, zowel via e-mail als telefonisch., ik ontving vrijwel direct een reactie op mijn supportvraag met heldere instructies. Het probleem was snel opgelost.

De mensen van Flexwhere support zijn zeer behulpzaam en kundig. Ze denken graag mee en nemen de tijd om naar een oplossing te zoeken. En als het nodig is halen ze diverse collega's erbij met diverse disciplines. Uiteindelijk is mijn probleem opgelost en kan ik weer verder nadenken wat ik nog meer uit het programma kan halen.

Een collega heeft nog steeds geen toegang

Snelle reactie, vriendelijk, duidelijke communicatie over het probleem en wat er gaat gebeuren, en uiteindelijk ook het probleem opgelost.

De support afdeling reageert snel en denkt mee in oplossingen. Ze komen afspraken na en hebben een sterk dienstverlenende houding. Vriendelijk medewerkers!

Werd snel geholpen zonder enig gedoe

Ben zeer goed geholpen en snelle reactie via de mail.

Fijne en geduldige medewerkers, nemen de tijd om naar oplossingen te kijken.

Melding werd snel opgepakt en kreeg de juiste informatie waar ik wat mee kon.

Werkt prima, maar helaas zijn er nog veel collega's die het niet gebruiken.

Can't book a desk on my phone

technisch probleem met de app. Ticket gestuurd en binnen half uur reactie, maar geen werkende oplossing. direct gebeld en geholpen door Robbin Oosterlaar, nog geen werkende oplossing kunnen vinden. maar na 10 minuten teruggebeld met een werkende oplossing. top!

Mijn ervaring tot nu toe is heel positief, zie bovenstaande melding.

Mijn mail werd snel opgepikt en het was meteen duidelijk wat het probleem was.

Helaas werkte de app na een update niet meer, na een telefoontje en email contact goed opgelost!

No more comments

Je moet eerst inloggen om te kunnen zien waar een plek vrij is, maar dan heb ik al een plek.

Mijn vraag werd snel en adequaat beantwoord, waarna ik direct verder kon. Het contact met de medewerker van FlexWhere Support was erg prettig en vriendelijk.

Ervaring met support is goed.

Snelle reactie en servicegericht antwoord.

Omdat het niet lukte om in te loggen werd ik gebeld door een heel aardige dame die mij heel goed heeft geholpen.

n.v.t.

Prettig programma om mee te werken. Echter helaas handmatig aangeven waar je zit. Ben hier in overleg met IT en FlexWhere over, maar is geen oplossing voor. Met Desktops werkte het prima. Hierdoor wordt gebruik niet volledig benut. Ik zou willen dat als je laptop open klapt dat direct het IP adres of laptopnaam wordt herkend en automatisch aangeeft of iemand aanwezig is. En bij voorkeur ook welke plek.

Altijd vriendelijke medewerkers aan de lijn of via de mail. Snelle actie en reactie bij problemen. Support staat altijd open voor nieuwe toepassingen of wijzigingsverzoeken binnen de applicatie. Juist die samenwerking tussen Team Support en de klant maakt dat FlexWhere volop in ontwikkeling blijft en steeds uitgebreider wordt in de mogelijkheden.

- Flexwhere geeft plaatsen verkeert weer; - als je binnen de ingestelde termijn van 8.00-10.00 inlogt gooit het je er alsnog uit door de reservering vrij te geven; - de ondersteuning ondersteunt niet. - controlecentrum is niet te vinden;