Reviews voor De Waal Autogroep Culemborg

Ik heb hier recentelijk een Volkswagen Golf GTE aangeschaft. De auto stond netjes klaar voor de proefrit, vol vertrouwen kregen wij van Eric de sleutel en gaf hij aan om lekker een stukje te gaan rijden. De verkoper was volledig transparant over de herkomst van de auto, met een nette onderhoudshistorie. De opmerkingen die ik wel over de auto had werden serieus genomen en bij het voorbereiden van de auto werden deze verholpen en is het extra onderhoudt uitgevoerd. Het gevolg; twee weken later kon ik de auto in absolute topstaat ophalen. In de tussentijd ben ik goed op de hoogte gehouden over de status van de auto en kon ik mijn vragen bij Rick kwijt. Het jammere is dat je als koper bijna verplicht wordt om een garantiepakket + onderhoudspakket (De Waal / Das Welt garantiepakket) aan te schaffen, iets waarvan ik verwacht rond dit prijspunt dat het bij de aanschafprijs inbegrepen zou zijn. Hier zijn ze bij het adverteren en verkopen wel duidelijk in, dit weet je als koper al wanneer je hier heen gaat. Laat dit je echter niet weerhouden om hier een auto aan te schaffen, al met al een hele goede ervaring.

Nette, eerlijke , verkoper, Auto supersnel afgeleverd, top gewoon!!

Goede service, mooie auto, duidelijke communicatie en afspraken nagekomen!

Bij binnenkomst werden we vriendelijk ontvangen en er werd goed geluisterd naar onze wensen. Dat gaf ons meteen veel vertrouwen. Tijdens oplevering van de auto kregen we een goede uitleg over de auto. Hier werd ook veel aandacht en tijd voor genomen. We zijn meer dan tevreden over de afhandeling en over de auto. Erik bedankt voor je medewerking en Rick bedankt voor de goede uitleg van de auto.

Deze mooie gebruikte Skoda is conform afspraken netjes op tijd geleverd en op locatie gebracht!

Wij hebben een tweedehandse auto gekocht en zijn heel prettig geholpen. De auto stond klaar toen we een proefrit wilden maken. Het contact was klantgericht en vooral geel persoonlijk!

Hier mijn eerlijke mening. Ik heb goed en vriendelijk maar ook zeker professioneel geholpen bij de waal. Denken goed klant gericht en zijn een eerlijk en open bedrijf Zeer aan te raden!

De Waal Autogroep te Culemborg communiceert duidelijk, komt afspraken na, verrast, denkt mee in oplossingen en is klantvriendelijk. Een onderscheidende dealer in de autobranche. Ik heb hier mijn eerste auto gekocht en blijf hier zeker trouwe klant.

Tot nu toe, super positieve ervaring. Zowel met de verkoop (Lieke van Zetten) als met de collega’s aan de telefoon en een heerlijk frisse auto gekregen. Dus ook voor de werkplaats mijn complimenten! Mailtjes worden keurig snel beantwoord en Lieke is ook makkelijk telefonisch bereikbaar. Wat Lieke niet wist heeft ze nagevraagd, daardoor voel je je gehoord en heb je ook gelijk vertrouwen in hoe jullie te werk gaan. Tot nu toe, ik verwacht ook niet anders in de toekomst, super! Dankjewel!

Tijdens reparatie van mijn oude auto deed verkoper Lieke van Zetten van De Waal in Culemborg mij een goed aanbod, waardoor ik eerder dan gepland besloot een van hun goed gepresenteerde occasions aan te schaffen. Snel en goed afgeleverd!

Vriendelijk en duidelijk geholpen door Sven, met de aankoop van een occasion bij de Waal in Culemborg.

Ik had duizend en 1 vragen over Electrisch rijden maar ook een simpele vraag wat het verschil was tussen de verschillende pakketten ID3. Lieke heeft de moeite genomen om al mijn vragen uit te zoeken en te beantwoorden. Dit in tegenstelling tot andere VW garages of Pon holding zelf. Het team zelf werkt onderling goed samen. Overdracht tussen Sven en Lieke is geborgd. Enthousiast team.

Het rijd goed

Ontzettend vriendelijk, kundig en goed informatief geholpen door Sven Verwaaij.

De aankoop van onze Skoda Kamiq is ons prima bevallen. We werden geadviseerd door de sympathieke junior verkoper Sven Verwaaij. Hij heeft ons prima uitleg over de wagen en alle boord systemen gegeven en al onze vragen naar volle tevredenheid beantwoord. Wij verwachten dat hij in de toekomst een bijzonder vriendelijke en bekwame verkoper wordt. Wij wensen hem dan ook alle succes toe voor de toekomst.

zeer duidelijk in uit leg,en gastvrij

zie boven

Professionele ontvangst en nette uitleg en rust om e.e.a. af te handelen.

Al vanaf t eerste contact ( info opvragen over een gebruikte auto die op de site werd aangeboden) tot aan de aflevering was er een goed contact. Omdat t mij niet lukte tijdens openingstijden een proefrit te maken, kwam de verkoper Sven Verwaaij na werktijd terug naar de zaak om ervoor te zorgen dat ik een proefrit kon maken. Hij is zeer vriendelijk en behulpzaam en zeer klantgericht. Hij denkt in oplossingen. De aankoop van mijn auto bij De Waal autogroep in Culemborg heb ik als zeer prettig ervaren.

Vanaf het eerste contact kreeg ik al een heel prettig gevoel. Ik werd duidelijk te woord gestaan en heb op mijn gemak de auto kunnen bekijken. Mijn vragen werden correct beantwoord en waar mogelijk ondersteund met de gegevens uit het systeem. De verkoper( Sven ) was zeer correct. Alle afspraken gemaakt tijdens de aankoop van de auto zijn ook allemaal prima nagekomen. De aflevering van de auto met Lieke was dan ook een feestje! Bedankt voor de goede service

Prima overleg, uitgebreide uitleg en zeer vriendelijk geholpen.

Recent mijn eerste ervaring gehad met De Waal Culemborg. Gister mijn occasion mogen ophalen. Het contact met Sven en Lieke heb ik als prettig ervaren. Voor nu zou ik zeggen waarom de volgende keer weer geen occasion van De Waal.

Erg goed geholpen - door Sven - , contact en communicatie is in 1 woord: klasse ! Altijd bereikbaar, altijd terugbellen en snelle reactie. Zowel bij de aankoop als aflevering zeer tevreden. Kortom: zeer aan te bevelen. Zeker de wijze waarop Sven omgaat met klant en communicatie, een pluim !

Aangenaam verrast door de open eerlijke benadering van de verkoper Eric en daarna een hele fijne aflevering met deskundige en attente Lieke. T voelde als of we een nieuwe auto gekocht hadden.

2de paasdag auto gekocht. 20 april konden we deze ophalen. In de tussentijd aangegeven dat er een terugroepactie is voor de accu en software update. In eerste instantie is daar geen actie voor ondernomen want dat zou niet voor ons model gelden. Uiteindelijk werd daar toch een afspraak voor begin juni voor gemaakt. Toen we de auto 20 april kwamen halen bleek het dak rolgordijn en de binnenverlichting niet te werken. Zouden ze in juni ook meteen naar kijken. 22 april de auto weer terug moeten brengen omdat de accu toch snel vervangen moet worden. Dit zou woensdag 26 april gebeuren. 28 april te horen gekregen dat ze geen tijd hebben. We zitten nu (29 april) nog te wachten wanneer we de auto terug krijgen. Dus 1 dag echt kunnen rijden met onze nieuwe auto. Krijgen als excuus dat het heel druk is. We rijden nu in een goede leenauto maar willen van onze eigen auto kunnen genieten.