Reviews voor De Waal Autogroep Tiel

Zowel bij de intake als het ophalen zeer vriendelijk geholpen en uitleg gekregen over wat stond te gebeuren en wat er uiteindelijk ook is gedaan.

Na onze nieuwe T-Cross in 2022 (via private Lease) hebben we nu sinds december 2024 ook een nieuwe Polo (prive gekocht) erbij voor mijn vrouw. Wederom perfect geholpen, goede inruilprijs en een mooie (voorraad) deal kunnen maken met verkoper Emiel. Bedankt weer voor de top service.

Fijne en goede voorlichting. Nette aflevering en instructies. Goede verzorgde auto ontvangen

Wij zijn goed geholpen met de aankoop van onze Cupra Leon. Klantvriendelijk en behulpzaam.

altijd een goede service

Op zoek naar een mooie tweedehands auto kwamen we bij de Waal Autogroep in Tiel terecht. Daar werden we zeer vriendelijk te woord gestaan door Peter die alle tijd voor ons nam. We vonden een zeer nette Skoda Fabia voor een goede prijs. In de dagen erna werden we zorgvuldig geïnformeerd over alle vervolgstappen. Op de afgesproken dag werden we welkom geheten door Remi en hebben we alles vlot kunnen afhandelen. Hoogtepunt was de onthulling van de nieuwe auto die onze kinderen mochten doen. Wij zijn zeer blij met onze nieuwe auto en raden de Waal Autogroep zeker aan.

Na een eerste telefoongesprek met Pedro had ik al een goed gevoel, tijdens ons persoonlijk gesprek werd dit helemaal bevestigd. Een fijne en gemoedelijke ontvangst in de showroom, tijd voor een praatje over wederzijdse interesses en uiteindelijk een ongedwongen aankoop van onze nieuwe Seat Ibiza. Bij aflevering nam Pedro de tijd om ons mee te nemen in de features van onze nieuwe Seat en na afloop ging ik samen met mijn vrouw met een bijzonder tevreden gevoel huiswaarts. Een dik compliment en uiteraard onze dank voor de uitstekende service!

Prima service en correct afgehandeld.

Erg vriendelijk en service gericht personeel. Zelfs voor een ' simpele' apk keuring (niet duur overigens) werd de auto gewassen weer afgeleverd. Fijne wachtruimte met lekkere cappuccino.

Prima ontvangen bij het ophalen van de auto Persoonlijk tintje is heel fijn Uitleg auto goed al mijn vragen zijn beantwoord Auto rijd prima

Wij zijn heel fijn geholpen door Pedro bij de aankoop van onze nieuwe Skoda. Jammer dat er een paar puntjes waren met de software vlak na aflevering, maar die worden voortvarend opgepakt door de mensen van service. Wanneer deze zijn verholpen (de afspraak is al ingepland), hou ik er een prima ervaring aan over.

Display ging op zwart. Daarom zonder afspraak naar de Waal in Tiel. Direct werd ernaar gekeken en men hoopte middels een software update alles te verhelpen. Helaas ging dat niet en moest er een nieuwe display op gezet worden. Heb een leenauto meegekregen en na het weekend was alles opgelost. Ook kon ik gebruik maken van een coulance regeling. Helemaal top.

Prettig

Ook nadien ivm met een schade en afwikkeling met de verzekering hebben ze mij advies gegeven.

De communicatie over de terugroepactie van onze Audi Q5, kan beter. Met medewerker afgesproken auto voor twee dagen in Gorinchem te brengen voor nieuwe accu, op de bewuste dag gehoord dat het een check werd voor nieuw accupakket. Dit had anders gecommuniceerd moeten worden, inmiddels nieuwe afspraak gemaakt. Wel auto blinkend schoon terug opgehaald na beurt en bandenwissel.

Goede informatie over de werkzaamheden. Vlotte service.

Levering van de auto had de nodige vertraging. Lag buiten de macht van de Waal. Uiteindelijk goed opgelost en superblij met mijn nieuwe Tiguan!

Deskundig, snel en vriendelijk

Goede overzichtelijke offerte vooraf en geconstateerde gebreken worden vooraf besproken

In goed overleg is er een hoop mogelijk. Laatste moment een paar extra controle punten geleverd, echter geen bezwaar. Daarbij kon de leenwagen de middag/ avond van te voren worden aangeleverd.

Goede service en vriendelijk

We hadden storing in onze auto en hadden in eerste instantie niet recht op mobiliteit garantie. Uiteindelijk keurig opgelost en gelijk ook de later geplande grote beurt incl apk gedaan zodat we niet paar dagen opnieuw de auto moesten missen!

Vervangend vervoer goed geregeld, netjes uitleg gekregen en te woord gestaan. Vriendelijk, behulpzaam personeel.

Afspraak wordt goed gecommuniceerd via mail en ook het kostenplaatje was duidelijk.

Het is een prima garage.