Heel vriendelijk ontvangen door Geert. We hadden gelijk een goed gevoel bij hem. Na vanaf 1979 Volkswagen gereden te hebben, zijn we 1 keer overgestapt op een Peugeot maar de Golf bleef onze favoriet, en na de proefrit waren we gelijk verkocht. We hebben ook goede uitleg gekregen van Geert.We rijden nu een week met veel plezier weer in de Golf.
Fijn om vooraf een offerte te krijgen Op de hoogte gehouden en overleg over bijkomende zaken Vriendelijke en transparante communicatie
Van het kopen tot en met het afhalen van onze auto zeer fijn en goed geholpen door Rick en Thijmen. Als zeer prettig ervaren, wij zijn heel erg blij met onze nieuwe auto!
Beste Pascal, Wat fijn om te lezen dat jullie het hele traject, van aankoop tot aflevering, zo prettig hebben ervaren. Geweldig dat jullie zo blij zijn met jullie nieuwe auto. We wensen jullie heel veel veilige kilometers! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Bij de aankoop van mijn auto was ik nog tevreden. Echter heb ik de auto nu 1.5 maand in mijn bezit en plotseling kwam er eenmalig een storing tevoorschijn in het aandrijfsysteem, vlak voor mijn vakantie. Niet echt prettig vlak voor de vakantie en al helemaal niet bij een auto van een half jaar oud. Ik kon niet in Tiel terecht om het uit te laten lezen dus ik moest maar naar een andere dealer van de Waal groep die nog verder rijden is. Ook moet er nog steeds een scheurtje in de bekleding gemaakt worden, maar ik krijg geen contact meer met Peter die mij de auto verkocht heeft. Je word gewoon volledig genegeerd als je zijn mobiele werktelefoon belt of appt. Ook lopen de remmen aan. En zat er te weinig olie in waardoor de auto een servicemelding geeft. Al met al is de nazorg echt slecht!
Beste Remy, Dank dat je dit zo duidelijk met ons deelt. We begrijpen goed dat dit erg vervelend is, zeker vlak voor je vakantie en bij een auto van deze leeftijd. Inmiddels is er contact geweest en wordt er samen een afspraak ingepland om alles zorgvuldig te bekijken en op te lossen. We nemen je opmerkingen serieus en zorgen dat dit netjes wordt opgepakt. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Vandaag met de Skoda Kodiaq voor de 90.000 beurt geweest bij de Waal vestiging in Gorinchem. Alles weer perfect verlopen.
Beste Hans, Met 90.000 kilometer op de teller is goed onderhoud extra belangrijk. Mooi om te lezen dat alles bij ons in Gorinchem weer goed is verlopen. Op naar de volgende kilometers! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Van telefonisch contact voor een afspraak tot het ophalen van de auto , als zeer prettig ervaren . De werkwijze en communicatie heb ik als zeer positief ervaren !
Beste Ruud, Fijn dat je het hele traject, van het eerste telefoontje tot het ophalen van de auto, als prettig hebt ervaren. Duidelijke communicatie vinden we belangrijk, mooi dat dat zo is overgekomen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Zeer klant vriendelijk, Behulpzaam, Klantvriendelijk, Zeer attensiues, Gwkeken voor nieuwe auto en verkoper gesproken die de eerdere auto verkocht had.
Beste Pieter, Wat fijn om te lezen dat je ons op alle vlakken zo positief ervaart. Mooi dat je opnieuw bij ons bent langsgekomen en weer in gesprek bent gegaan over een volgende auto. We denken graag met je mee. Graag tot snel! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Super geholpen ,waren wat puntjes met de keuring , snel verholpen en goed meegedacht door service medewerker , top
Beste, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de punten rondom de keuring snel zijn opgelost en dat er actief is meegedacht. Fijn dat je zo bent geholpen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Staan altijd voor je klaar en denken oplossingsgericht mee!
Beste Edwin, Wat goed om te lezen dat je onze manier van werken zo ervaart. Oplossingsgericht meedenken en klaarstaan wanneer het nodig is, daar zetten we ons elke dag voor in. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
We kwamen met een duidelijke wens, niet wetend of dit haalbaar zou zijn. Er is goed meegedacht en samen zijn we tot een mooie deal gekomen. Helemaal blij met mijn eerste echte nieuwe auto.
Beste Corrie, Wat een mooie mijlpaal, je eerste echt nieuwe auto. Fijn dat er goed is meegedacht en dat jullie samen tot een passende deal zijn gekomen. Veel plezier met de auto en geniet van alle kilometers! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
De serviceadviseur had nog weinig vlieguren gemaakt en moest geholpen worden waardoor het wat langer duurde, die tijd gun ik ze van harte om de goede service te verlenen die we gewend zijn.
Beste Manfred, Dankjewel voor je review. We waarderen het enorm dat je hier zo begripvol mee omgaat. Fijn om te lezen dat je het vertrouwen hebt dat we de service leveren die je van ons gewend bent. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Mijn eerste Audi, mijn erste onderhoud, mijn eerste keer bij De Waal in Geldermalsen. Zeer vriendelijk ontvangen, goede service. De spreuk ‘de auto knipoogt naar u’ zal ik onthouden
Beste Toine, Wat bijzonder, je eerste Audi én je eerste bezoek bij ons in Geldermalsen. Fijn dat de ontvangst en service zo goed zijn bevallen. En die knipoog van de auto... die hopen we nog vaak terug te zien. Veel veilige kilometers! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Vriendelijk
Beste Franny, Vriendelijk bedankt voor je review. We zijn blij te horen dat alles naar wens is geweest. Nog veel veilige kilometers toegewenst! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Mijn ervaring bij de Waal autogroep is goed. Ik ben goed geholpen door Peter, er worden goede adviezen gegeven en naar meerdere opties gekeken. Er wordt tijd voor mij vrijgemaakt en niks is te veel. Top!
Beste Susan, Wat fijn dat je zo'n goede ervaring hebt gehad bij De Waal. Goed om te lezen dat er echt de tijd voor je werd genomen en dat er samen naar passende opties is gekeken. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met de auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Prima contact met de medewerkers. Afspraken zijn opgevolgd. Service prima uitgevoerd.
Beste Peter, Bedankt voor je terugkoppeling. Goed om te horen dat alles professioneel is verlopen en dat je op ons kon rekenen voor een nette uitvoering van de service. We staan graag weer voor je klaar bij een volgend bezoek! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Nette zakelijke verkoper en ook de manier van afleveren.. helemaal top
Beste Ton, Dankjewel voor je review. Fijn om te lezen dat je de manier van werken als correct en prettig hebt ervaren en dat ook de aflevering goed is bevallen. Veel plezier met de auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Vriendelijke mensen, eerlijk advies en een goede service.
Beste Dex, Dankjewel voor je review. Fijn om te lezen dat je vriendelijk bent geholpen en dat het advies en de service goed zijn bevallen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Om bij het begin te beginnen, een afspraak ingepland en de auto op de afgesproken dag gebracht . Huur auto geregeld en gaan ! De volgende dag , op zaterdag konden we de auto weer ophalen . Door middel van een mailtje wisten wij dat hij bijna klaar was . Bij aankomst vriendelijk geholpen, tijdens het wachten een kopje koffie gepakt . Alles is netjes geregeld , toiletten zijn netjes en schoon. Kortom, ik voelde me welkom en gezien. Bedankt de Waal Tiel!
Beste Melissa, Dankjewel voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat alles duidelijk is verlopen en dat je je welkom en gezien voelde tijdens je bezoek in Tiel. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Had een auto online gezien, hadden een testrit gemaakt en een week later kon ik hem al meenemen. Top service en vriendelijke mensen.
Beste Kyan, Dankjewel voor je review. Fijn om te lezen dat alles snel en soepel is verlopen en dat je zo tevreden bent over de service en het contact. Veel plezier met de auto! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Leuk ontvangen vlotte afspraak en een hoogwaardige service uitgevoerd naar tevredenheid, kan niet wachten op de volgende service beurt.
Beste Henny, Dankjewel voor je review! Fijn om te lezen dat je prettig bent ontvangen en dat de service naar volle tevredenheid is uitgevoerd. We staan graag weer voor je klaar bij een volgende servicebeurt. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Snel geholpen, zowel bij het brengen als het halen.
Beste Martine, Dankjewel voor je review! Fijn om te lezen dat alles vlot is verlopen en dat je zowel bij het brengen als het ophalen snel bent geholpen. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Je weet van te voren waar je aan toe bent. Als er tijdens het onderhoud iets wijzigt wordt je op de hoogte gebracht en overlegd.
Beste Gerard, Dankjewel voor je review! Fijn om te lezen dat de communicatie duidelijk is en dat je goed op de hoogte wordt gehouden wanneer er iets wijzigt tijdens het onderhoud. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Ben wederom zeer netjes te woord gestaan. Bandenwissel werd keurig uitgevoerd en meegedacht over de opslag van de zomerset. Niks dan lof!
Beste Robert, Dankjewel voor je review. Goed om te lezen dat je opnieuw prettig bent geholpen en dat er is meegedacht over een praktische oplossing. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Vanaf het maken van de afspraak verliep alles precies zoals afgesproken. Bij aankomst werd ik vriendelijk te woord gestaan en nam men de tijd om duidelijk door te nemen wat er tijdens het servicebezoek zou gebeuren. Dat gaf meteen vertrouwen. Tijdens het onderhoud kreeg ik een nette leenauto mee, wat erg prettig was en de dag een stuk makkelijker maakte. Aan het einde van de dag stond mijn auto keurig op tijd weer klaar. Tot mijn verrassing was ook de binnenkant van de auto netjes uitgezogen, wat ik als een extra service heb ervaren. Daarnaast kreeg ik een duidelijke en heldere uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. Als extra service kreeg ik zelfs nog een flesje met de juiste motorolie mee. Kortom: topservice, duidelijke communicatie en oog voor detail. Een garage waar klanttevredenheid écht vooropstaat.
Beste Arno, Dankjewel voor het delen van je uitgebreide ervaring. Fijn om te lezen dat het servicebezoek van begin tot eind duidelijk en zorgeloos is verlopen en dat je met een vertrouwd gevoel weer de weg op bent gegaan. We helpen je graag weer bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Wie je ook spreekt,zijn altijd service gericht. Iedereen snapt dat je auto je gereedschap is,en dat deze altijd weer binnen de afgesproken tijd ook weer klaar staat.
Beste heer/mevrouw Peperkamp, Dankjewel voor je review. Goed om te lezen dat het meedenken en de service zo worden ervaren en dat je op je auto kunt rekenen binnen de afgesproken tijd. Dat is belangrijk als je er dagelijks afhankelijk van bent. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, De Waal Autogroep
Marconistraat 13
4004 JM Tiel
De Waal Autogroep is een familiebedrijf dat al sinds 1965 uw mobiliteit verzorgt, met als motto; Vertrouwd op weg. In het gehele Rivierengebied vertegenwoordigen wij de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT en Volkswagen Bedrijfswagens. U bent van harte welkom in één van onze showrooms in Tiel, Gorinchem, Culemborg, Zaltbommel, Geldermalsen en Druten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.