Reviews voor Ed Controls Support

De medewerkster kon mij met duidelijke instructie verder helpen. En wilde zonodig ook helpen als het niet lukte.

Ik had een uitzonderlijk probleem, de inhoud van project X stond in project Y, en dit waren helaas al ca. 300 audits... Zelf wist ik dat het voor een Admin niet mogelijk was, maar gelukkig was daar de support die het in 2 dagen had opgelost, super!

Ik vind het een slechte zaak dat je zelf niet een beetje de template of de lay-out kan aanpassen, en het is nog steeds niet mogelijk dat je elke rubriek / onderwerp wat je aanmaakt op een afzonderlijke pagina kan positioneren, dat maakt een rapportage erg onduidelijk ik heb hier nu al een paar keer ongevraagd maar krijg alleen maar te horen daar zijn wij mee bezig

Je vragen worden goed behandeld

Goed geholpen goede service

Het gemelde probleem is opgelost.

Het is een fijn programma om mee te werken en het zijn fijne mensen achter de schermen. Trainer, Hulpdesk zijn Top

Company and staff absolutely fantastic. Software I'm not sure. New for me and from previous experience with other, It is definitely different. Lack of options to creating for sample: Snag list. And completed review. Time consuming process. Access to modifications, specific to correct location and document front cover page.

De wil en kennis om het probleem op te lossen was aanwezig. Daarmee is het al snel een dikke voldoende.

Heb gebeld voor een probleem met mijn licentie. Dit is meteen en correct opgepakt en welke meteen

Ik werd terug gebeld en ik ben prima en duidelijk geholpen waardoor ik weer verder kon.

prima geholpen en probleem kunnen oplossen.

Wij hadden een feature request neergelegd bij support waar zeer snel een antwoord op kwam, met de nodige functie die al in het programma zat.

prettig programma om mee te werken

Prettig en snel contact met helpdesk. Software problemen worden serieus genomen, snel in behandeling en opgelost. Fijne terugkoppelingen tussentijds en als er een oplossing is.

netjes geholpen door hulp desk

Netjes opgelost en snel.

ik werd snel terug gebeld en direct geholpen, top.

We werden vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan, we zijn goed geholpen, en we werden later zelfs nog teruggebeld met een tip.

Gepaste aandacht, adequate oplossing en vervolg actie. Zoals je het graag wil zien!

Mijn vraag is niet beantwoord. Ik heb links gekregen, leuk. Maar als ik er door de cursus doorheen ben, is er kerst 2026. Dus ik ben met de antwoord op je vraag niet tevreden.

So far so good!

Wieder einmal hat der Support auf den Punkt reagiert und geholfen - herzlichen Dank!

Vervelend dat wij ineens geen tekst inhoud meer zagen in alle aangemaakte tickets. En dat, midden in een aanbesteding proces. Gelukkig was er goede telefonische ondersteuning en na een paar dagen was de inhoud van alle 1000 tickets weer zoals het hoort. Wat de oorzaak exact was weten wij niet, het lag in ieder geval niet aan een gebruikers fout maar was wel even spannend voor ons.

Super snelle reacties en uiteindelijk ook een oplossing voor het probleem. Helaas duurde het wel bijna een week voor de oorzaak gevonden was. maar de service en het contact zelf wat super!