Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
24 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Die Kunden berichten überwiegend von einer positiven Erfahrung mit der Software und dem Support. Das System überzeugt durch eine intuitive Benutzerführung, klare Arbeitsabläufe und einen reaktionsschnellen Helpdesk. Während das Feedback größtenteils positiv ist, deuten einige Bewertungen auf Verbesserungsbedarf hin, z. B. in Bezug auf Anpassungsmöglichkeiten und Dokumentation.
Sterke punten
Gebaseerd op 27 reviewsHet supportteam is snel bereikbaar en meedenkend bij de problemen.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Goed flexibel programma
Beveelt aan
25 April 2024
Tim
Hoogeveen
Vragen worden altijd serieus genomen, en men is altijd bereid om mee te denken. Je wordt nooit met een kluitje in het riet gestuurd!
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Beveelt aan
11 April 2024
Christiaan
Groningen
Op vragen wordt gelijk gereageerd. Duidelijke antwoorden, juiste hulp.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Makkelijk te gebruiken app
Beveelt aan
21 March 2024
Hester
Rotterdam
Goed duidelijk programma. Werkt makkelijk. Het enige jammer is dat je niet wat kan verwijderen maar alleen archiveren.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
duidelijk gebruiksvriendelijk programma
Beveelt aan
11 March 2024
Justin
rijssen
Prima en snel
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Beveelt aan
6 March 2024
Helpdesk
WH
fijne medewerker en de communicatie is prima
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
prima programma
Beveelt aan
4 March 2024
G.H.W.
Veenendaal
Service is snel, gericht en vakkundig
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Prima programma
Beveelt aan
22 February 2024
Wilbert
Nieuw - Vennep
Ondanks vele mails blijf ik maar contactpersoon, maar doe niets hiermee, sterker nog ben straks met pensioen, en dan krijgt dus niemand meer meldingen van afsluiten projecten etc.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Beveelt niet aan
12 February 2024
Edwin
Amsterdam
Goedemorgen Edwin,
Vervelend te horen dat je geen goeie ervaring met Ed Controls Support hebt gehad. We hebben alle meldingen voor je nu uitgezet.
Om ervoor te zorgen dat de mails nu naar andere mensen gestuurd worden, is het zaak om dit even intern bij jullie op te pakken. Dit kunnen wij helaas niet voor je doen, zonder toestemming van een van de admins.
Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Wiebe Mensink
Team lead Support
prima en over zichtelijk met foto's en tekeningen.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
werk vrij gemakelijk,stappen in korten nog minder omslachtelijk maken.
Beveelt aan
11 February 2024
Jelle
Heereenveen
Fijn contact, en snelle actie en reactie.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Went snel om er mee te werken.
Beveelt aan
7 February 2024
Dennis
Sliedrecht
Snel en goed geholpen
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Ben zelf geen gebruiker
Beveelt aan
23 January 2024
John
Vught
Er is meteen na m'n vraag teruggebeld en aktie ondernomen.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Prima tool, prima service
Beveelt aan
19 January 2024
Nico
Klundert
Tickets worden worden niet direct afgehandeld. Nemen zelf geen contact op. Als ik bel wordt het wel opgepakt. mar eerder ticket is nog niet afgehandeld.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
zie bovenstaande
Beveelt aan
16 January 2024
Vincent
Varsseveld
Jullie hebben mij goed op weg geholpen.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Beveelt aan
20 December 2023
Antonio
Alphen aan den Rijn
Prima, adequaat en proactief
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Beveelt aan
15 December 2023
Auke
Amsterdam
Het vraagstuk is direct opgepakt en behandeld.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
omdat ik dit meermaals heb gedaan.
Beveelt aan
14 December 2023
Martin
Waddinxveen
Binnen no time reactie! Daar kunnen een hoop support een voorbeeld aan nemen.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Gewoon, zo zou het overal moeten zijn
Beveelt aan
14 December 2023
Dennis
Sliedrecht
Supportmedewerker heeft de vraag goed begrepen en duidelijk antwoord gegeven
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
EdControls werkt prettig en voldoet aan onze eisen
Beveelt aan
27 November 2023
Marc van Rooijen
Leusden
Ik heb telefonisch contact gehad, uitgelegd wat het probleem was. Hij kon me niet verder helpen. Moest een screenshot maken en deze mailen. Dit heb ik gedaan. Heb hier geen reactie weer op ontvangen. Ondertussen zelf het probleem opgelost. Dit is de 2e keer dat me dit overkomt. Als jullie willen hebben dat we Ed Controls blijven gebruiken, dan zal de services moeten veranderen.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Zie boven.
Beveelt niet aan
20 November 2023
Evert
Punthorst
Prettige communicatie, snelle reactie en afhandeling.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Beveelt aan
13 November 2023
Geert
Leiden
contact is goed en de afspraak is nagekomen
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
omdat ik dat vind
Beveelt aan
13 November 2023
Harry Klunder
Dronten
.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Beveelt aan
30 October 2023
Henri
Assen
Een verzoek tot een aanpassing in de FlexWhere-applicatie werd snel opgepikt en afgehandeld.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Dienstverlening als snel en goed ervaren.
Beveelt aan
26 October 2023
Hans
Rotterdam
Probleem (deels) verholpen. Vriendelijk te woord gestaan en prima op de hoogte gehouden.
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Beveelt aan
19 October 2023
Hester
Rotterdam
Niet handig opgebouwd, niet logisch
Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
Waarom heb je deze score gekozen?
Zie bovenstaande toelichting
Beveelt niet aan
14 October 2023
Pieter
Goes
Keizerstraat 43
7411 HE Deventer
Branch
Business services
Specializations
B2B, Other
Overige bedrijven
