Ed Controles geeft snel en doelgericht support. Je wordt vriendelijk te woord gestaan en er wordt snel gereageerd en gezocht naar een oplossing.
Je word goed stap voor stap in begrijpelijke taal door het proces begeleid die uiteindelijk de gewenste oplossing geeft.
Lekker snel reageren op een vraag en dan ook nog meteen oplossen, gewoon goed!
goed en snelle reactie vanuit Edcontrols. antwoord duidelijk en wilden ook achterliggende gedachte weten van de vraag.
het werken met Ed Controls maakt ons werk makkelijker en duidelijker.
Mijn eerste keer edcontrols gebruikt. Dat liep niet goed af waardoor er 1500 documenten werden geplaats. Dit gemeld bij support, werd snel telefonisch benaderd en binnen 24 uur is het door edcontrols opgelost. Het is toch fijn dat je hier persoonlijk contact krijgt Tijd voor de online gratis cursus.
Als je belt krijg je gelijk contact en wordt je snel geholpen door deskundig personeel
Kon niet meer inloggen, werd direct geholpen en na een tijdje kon ik weer inloggen. Kreeg ook een mailtje met wat er was gebeurd.
Altijd snel geholpen bij een probleem.
Probleem was snel verholpen
snel gereageerd op de vraagstelling en direct het juiste antwoord gekregen
zeer prettige in de communicatie en duidelijk in de verwachtingen. Nog belangrijker is de terugkoppeling.
goed.
Door het proces kleine dingetjes tegen gekomen die het werk tegen hielden in efficiëntie, collega heeft hiervoor een prima oplossingen voor gevonden.
Het supportteam is snel bereikbaar en meedenkend bij de problemen.
Vragen worden altijd serieus genomen, en men is altijd bereid om mee te denken. Je wordt nooit met een kluitje in het riet gestuurd!
Op vragen wordt gelijk gereageerd. Duidelijke antwoorden, juiste hulp.
Goed duidelijk programma. Werkt makkelijk. Het enige jammer is dat je niet wat kan verwijderen maar alleen archiveren.
Prima en snel
fijne medewerker en de communicatie is prima
Service is snel, gericht en vakkundig
Ondanks vele mails blijf ik maar contactpersoon, maar doe niets hiermee, sterker nog ben straks met pensioen, en dan krijgt dus niemand meer meldingen van afsluiten projecten etc.
Goedemorgen Edwin, Vervelend te horen dat je geen goeie ervaring met Ed Controls Support hebt gehad. We hebben alle meldingen voor je nu uitgezet. Om ervoor te zorgen dat de mails nu naar andere mensen gestuurd worden, is het zaak om dit even intern bij jullie op te pakken. Dit kunnen wij helaas niet voor je doen, zonder toestemming van een van de admins. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we het graag. Met vriendelijke groet, Wiebe Mensink Team lead Support
prima en over zichtelijk met foto's en tekeningen.
Fijn contact, en snelle actie en reactie.
Snel en goed geholpen
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.