Bewertungen für Ed Controls Support

goed en snelle reactie vanuit Edcontrols. antwoord duidelijk en wilden ook achterliggende gedachte weten van de vraag.

het werken met Ed Controls maakt ons werk makkelijker en duidelijker.

Mijn eerste keer edcontrols gebruikt. Dat liep niet goed af waardoor er 1500 documenten werden geplaats. Dit gemeld bij support, werd snel telefonisch benaderd en binnen 24 uur is het door edcontrols opgelost. Het is toch fijn dat je hier persoonlijk contact krijgt Tijd voor de online gratis cursus.

Als je belt krijg je gelijk contact en wordt je snel geholpen door deskundig personeel

Kon niet meer inloggen, werd direct geholpen en na een tijdje kon ik weer inloggen. Kreeg ook een mailtje met wat er was gebeurd.

Altijd snel geholpen bij een probleem.

Probleem was snel verholpen

snel gereageerd op de vraagstelling en direct het juiste antwoord gekregen

zeer prettige in de communicatie en duidelijk in de verwachtingen. Nog belangrijker is de terugkoppeling.

goed.

Door het proces kleine dingetjes tegen gekomen die het werk tegen hielden in efficiëntie, collega heeft hiervoor een prima oplossingen voor gevonden.

Het supportteam is snel bereikbaar en meedenkend bij de problemen.

Vragen worden altijd serieus genomen, en men is altijd bereid om mee te denken. Je wordt nooit met een kluitje in het riet gestuurd!

Op vragen wordt gelijk gereageerd. Duidelijke antwoorden, juiste hulp.

Goed duidelijk programma. Werkt makkelijk. Het enige jammer is dat je niet wat kan verwijderen maar alleen archiveren.

Prima en snel

fijne medewerker en de communicatie is prima

Service is snel, gericht en vakkundig

Ondanks vele mails blijf ik maar contactpersoon, maar doe niets hiermee, sterker nog ben straks met pensioen, en dan krijgt dus niemand meer meldingen van afsluiten projecten etc.

prima en over zichtelijk met foto's en tekeningen.

Fijn contact, en snelle actie en reactie.

Snel en goed geholpen

Er is meteen na m'n vraag teruggebeld en aktie ondernomen.

Tickets worden worden niet direct afgehandeld. Nemen zelf geen contact op. Als ik bel wordt het wel opgepakt. mar eerder ticket is nog niet afgehandeld.

Jullie hebben mij goed op weg geholpen.