Filters

6

Goede ervaring

Kon niet meer inloggen, werd direct geholpen en na een tijdje kon ik weer inloggen. Kreeg ook een mailtje met wat er was gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? tevreden.
10

Ed is goed geregeld

Altijd snel geholpen bij een probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Gewoon goed geregeld
10

Prima

Probleem was snel verholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Werkt goed
8

prettig en snel geholpen

snel gereageerd op de vraagstelling en direct het juiste antwoord gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? tevreden
10

Verwachting

zeer prettige in de communicatie en duidelijk in de verwachtingen. Nog belangrijker is de terugkoppeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
8

Vragen die we hadden zijn telefonische goed uitgelegd

goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? daar ga ik niet over
10

Uitstekend verholpen

Door het proces kleine dingetjes tegen gekomen die het werk tegen hielden in efficiëntie, collega heeft hiervoor een prima oplossingen voor gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Top programma voor uitvoerend en theoretische werk
9

Goede en snelle hulp

Het supportteam is snel bereikbaar en meedenkend bij de problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Goed flexibel programma
10

Altijd bereid om te helpen en mee te denken!

Vragen worden altijd serieus genomen, en men is altijd bereid om mee te denken. Je wordt nooit met een kluitje in het riet gestuurd!

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
8

Snelle reactie.

Op vragen wordt gelijk gereageerd. Duidelijke antwoorden, juiste hulp.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Makkelijk te gebruiken app
8

goede snelle service!

Goed duidelijk programma. Werkt makkelijk. Het enige jammer is dat je niet wat kan verwijderen maar alleen archiveren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? duidelijk gebruiksvriendelijk programma
10

Prima

Prima en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
7

goed geholpen met mijn vraag

fijne medewerker en de communicatie is prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? prima programma
10

Prima service

Service is snel, gericht en vakkundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Prima programma
2

Ik blijf maar contactpersoon

Ondanks vele mails blijf ik maar contactpersoon, maar doe niets hiermee, sterker nog ben straks met pensioen, en dan krijgt dus niemand meer meldingen van afsluiten projecten etc.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Edwin, Vervelend te horen dat je geen goeie ervaring met Ed Controls Support hebt gehad. We hebben alle meldingen voor je nu uitgezet. Om ervoor te zorgen dat de mails nu naar andere mensen gestuurd worden, is het zaak om dit even intern bij jullie op te pakken. Dit kunnen wij helaas niet voor je doen, zonder toestemming van een van de admins. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we het graag. Met vriendelijke groet, Wiebe Mensink Team lead Support

8

goed

prima en over zichtelijk met foto's en tekeningen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? werk vrij gemakelijk,stappen in korten nog minder omslachtelijk maken.
9

TOP, snelle reactie en oplossing van storing.

Fijn contact, en snelle actie en reactie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Went snel om er mee te werken.
9

Snel en goed geholpen

Snel en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Ben zelf geen gebruiker
10

Prima

Er is meteen na m'n vraag teruggebeld en aktie ondernomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Prima tool, prima service
6

Afhandeling kan sneller

Tickets worden worden niet direct afgehandeld. Nemen zelf geen contact op. Als ik bel wordt het wel opgepakt. mar eerder ticket is nog niet afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? zie bovenstaande
8

Grote dank voor alle hulp van Robin, Gijs en Wiebe.

Jullie hebben mij goed op weg geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
9

Prima, adequaat en proactief

Prima, adequaat en proactief

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
8

Adequaat en gericht gehandeld

Het vraagstuk is direct opgepakt en behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? omdat ik dit meermaals heb gedaan.
9

TOP, en snel!

Binnen no time reactie! Daar kunnen een hoop support een voorbeeld aan nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Gewoon, zo zou het overal moeten zijn
9

Duidelijk antwoord op mijn vraag.

Supportmedewerker heeft de vraag goed begrepen en duidelijk antwoord gegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? EdControls werkt prettig en voldoet aan onze eisen

Bedrijfsgegevens

Leeuwenbrug 97

7411 TH Deventer

0570 572 214

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.