Rivago Bouw heeft voor ons een complete renovatie verzorgd van onze bovenverdieping inclusief het dak. Wij wonen in den gemeentelijk monument dus daar komen wat meer uitdagingen bij kijken dan gemiddeld. Vanaf het eerste contact tot de oplevering is de service perfect geweest. Zeer transparant, prettige mensen en ook een hoge kwaliteit van afwerking. Het is vooral prettig dat deze aannemer geen zoete broodjes bakt maar realistisch, met oog voor het budget van de klant te werk gaat.

Voor het herstel van een vochtprobleem in het souterrain in Amsterdam heeft Rivago topwerk geleverd. Van begin tot eind goed advies, alleen vakmensen over de vloer gehad, altijd communicatief en met een strakke planning. Ook bij tegenvallers (vochtprobleem bleek ernstiger) dacht Rivago constructief mee en in oplossingen die passen bij ons budget en wensen. En indien nodig zeker bereid om een tandje harder te lopen. En ze zijn nog erg aardig ook. Onze volgende klus wordt weer door Rivago gedaan.

Renovatie toilet in villa Amstelveen Wij zijn bij Rivago terecht gekomen vanwege hun BouwGarant keurmerk. Onze ervaring met hen is echter alles behalve wat je verwacht van een bedrijf met een dergelijk keurmerk. Rivago ging vanaf het begin onzorgvuldig te werk. Gelijk de eerste dag vonden wij de keukendeur, die er tijdelijk uitgehaald zou worden, terug in de afvalcontainer. Als het daarbij gebleven was, was het niet zo'n probleem. Het plafond is niet op de afgesproken hoogte. Zonder overleg zijn de vloer en drempel een stuk hoger aangebracht dan nodig. Het tegelwerk is zeer onregelmatig. Het verstek bij het reservoir is verkeerd gezaagd. Voor het bedrag van de offerte mochten we kwaliteit verwachten, het resultaat is alles behalve dat. Er moest een rechter aan te pas komen om te bepalen dat Rivago niet aan haar zorgplicht heeft voldaan. Toen bleek dat sommige dingen niet helemaal goed gingen, heeft Rivago ons onder druk gezet door ons slechts enkele uren te geven om een beslissing te maken. Al onze klachten werden stelselmatig genegeerd en ontkend. Ze hebben geprobeerd ons van verdere schriftelijke communicatie af te laten zien. Vergeefs hebben wij geprobeerd het werk stil te leggen. Onze bezwaren werden weggewuifd. Rivago heeft zonder afspraakbevestiging en zonder waarschuwing, eenzijdig (!) opgeleverd en onze sleutel naar Purmerend meegenomen, niet bereid deze fatsoenlijk terug te brengen. Nadat wij een review geplaatst hadden op hun Google Maps profiel, inclusief foto's, werden wij beschuldigd van laster en werd gedreigd met juridische stappen. In hun reactie hebben zij onze volledige naam en toenaam geopenbaard. Wederom intimiderend en het neigt naar doxing, dat strafbaar is. Vlak daarna heeft Rivago haar gehele profiel van Google Maps verwijderd, waardoor onze review, hun reactie, en andere negatieve reviews helemaal niet meer zichtbaar zijn. Graag zou ik hier ook foto's aan toevoegen. En dit is maar een deel van wat wij met Rivago hebben meegemaakt.

Gaat om een aanbouw en volledige herondeling van de benedenverdieping van onze woning. Inclusief de installatie van vloerverwarming, het leggen van de vloer en het plaatsen van kunststof kozijnen. Alles is steeds in goed overleg gedaan en de planning is zo goed als mogelijk aangehouden. Er waren wat problemen met het aanleveren van materiaal door de afsluiting van de A7, maar dat is uiteindelijk allemaal prima opgelost met weinig uitloop. Het werk zelf is vakkundig uitgevoerd en dat is te zien. Het resultaat is prachtig en we hebben uiteindelijk een volledig 'nieuwe' woning teruggekregen.

We kunnen Rivago iedereen aanraden! Gelijk een klik en goede planning en een super eindresultaat! Het betrof feitelijk 3 projecten in 1 en ondanks alle mogelijke weersinvloeden en het jaren 70 huis wat enorm veel verassingen in petto had (dus ook meerwerk & tijd), is de planning op een dag na gehaald. Alle medewerkers zeer vakkundig en prettig in omgang. Werd geen moeite bespaart om (water) risico's af te dekken en het project proper achter te laten elke avond. Grote zorg vd leefbaarheid voor gezin met 2 kinderen, 's avonds en in het weekend. Zomaar een voorbeeld: In week 2 ging het gehele dak aan de achterkant open, het weekend erop werd storm voorspeld. Iedereen werd die week op het project gezet om het (water) dicht te krijgen (dakopbouw). Dikke pluim. Bij een volgend project, zonder twijfel weer terug.

Voor onze aanbouw waren wij op zoek naar een aannemer. Via Bouwgarant kwamen wij uit bij Rivago Bouwgroep. Al na het eerste telefoontje was er een goede klik. De aannemer, Michael denkt ontzettend mee en houdt volledig rekening met de wensen van de klant. De werknemers Roger en Richard ( en alle andere vaklui) zijn echte professionals en het resultaat is dan ook echt precies naar onze wensen. Dus wanneer je op zoek bent naar een betrouwbaar, betrokken en professioneel bouwbedrijf, stop met zoeken en neem contact op met Rivago Bouwgroep! Wij zijn echt dik tevreden!

Ons huis is een huis met veel hout en daardoor onderhoudsgevoelig. Er moesten diverse specifieke onderhoudswerkzaamheden aan de buitenkant plaatsvinden (houtrot, kozijnen en ramen vervangen, lekkage oplossen bij dakkapel, metselherstel). Het offertetraject startte al heel snel en de werkzaamheden die daarop volgden werden ook spoedig aangevangen. Dat op zich is tegenwoordig al bijzonder. Daarnaast werden de werkzaamheden heel goed uitgevoerd. De medewerkers leverden uitstekend werk en lieten het project altijd netjes achter. Medewerkers waren plezierig in de omgang. Kortom: uitstekend, we komen hier zeker weer terug .

Met Michael en zijn personeel prima afspraken kunnen maken voor de verbouwing van de badkamer. Michael en zijn werknemers hebben er voor gezorgd dat de verbouwing een mooi resultaat heeft opgeleverd. Complimenten voor RIVAGO.

Rivago heeft de complete afbouw van onze nieuwbouwwoning gedaan; al het sanitairwerk, stucwerk, schilderwerk, tegelwerk, elektra en timmerwerkzaamheden. We zijn erg blij met het resultaat! Kwaliteitswerk en alles is netjes volgens afspraak gedaan. Erg fijn een aannemer die goed communiceert en een duidelijke planning en afspraken maakt. Top aannemer/partij die wij dan ook iedereen kunnen aanbevelen!

De storm Eunice beschadigde een groot deel van pannendak van ons monumentale pand. De reparatie van het dak volgde binnen 2 dagen met de aangevoerde speciale pannen.. De klus werd door 3 mannen aangepakt en was binnen 1 dag klaar. Het dak ligt er weer goed op en geeft zekerheid aan het weerstaan van een volgende storm, doordat de pannen ook zijn geschroefd. Degelijk werk!

Rivago bouwgroep is al enige jaren een van onze vaste partners. In samenwerking met Rivago hebben wij als Your Home Services al vele mooie projecten weten te realiseren, waar wij de bouw en afbouw combineren. Het is een bedrijf met veel kennis en ervaring in huis. Wat ik vooral zoek in een aannemer is vertrouwen. Afspraken moeten nagekomen worden en dat is tot op heden altijd het geval geweest. Simpel een fijn bedrijf om mee te werken.