Reviews voor Broekhuis Peugeot/Citroën Deventer

Of de beurt goed is uitgevoerd, kan ik niet beoordelen. Ik ben geen monteur. Waar ik wél wat over kan zeggen, is het hele proces van afspraak maken tot auto weer ophalen. En dat proces kan beter. Het begon al met de online afspraak, waarin ik een budget beurt had aangevinkt. En had aangegeven dat ik graag vervangend vervoer wilde hebben. Maar ter plaatse wist men niets van vervangend vervoer en was tevens een andere beurt ingepland. Daarbij was een interieurfilter aangevinkt, ondanks dat ik de dag ervoor uitdrukkelijk per telefoon had aangegeven dat die net nieuw was en (dus) niet noodzakelijk. Uiteindelijk regelde men wél een vervangende auto, maar daarvoor bleek ik te moeten betalen, hetgeen vroeger nooit het geval was. Dan maar met een fiets naar huis. 40 euro huur plus tank weer afvullen na gebruik voor amper 20 kilometer rijden, vond ik wel wat te gortig. Halverwege de dag werd ik keurig gebeld met enkele aanbevelingen. Zo moest er ruitenwisservloeistof worden bijgevuld (huh? die had ik de avond ervóór net tot de rand gevuld) en zou de batterij van de afstandsbediening niet goed zijn (hoewel ik nog nooit een hapering had opgemerkt). Ook het interieurfilter werd weer genoemd en een piepende ruitenwisser, waar ik nooit iets aan had opgemerkt. Na afhalen viel me wél op dat de auto rustiger en soepeler reed, dus dat is fijn. Samengevat: beurt zal ongetwijfeld goed zijn uitgevoerd, maar het proces van afspraak inplannen kan veel beter.

Vlotte afhandeling bij het afleveren van mijn auto in de morgen. Tussendoor telefonisch duidelijke informatie over de stand van zaken. En bij het ophalen vriendelijke aflevering met nogmaals korte uitleg over gedane onderhoud.

De hele procedure van afspraak maken voor de in mijn geval jaarlijkse grote beurt tot en met het betalen van de rekening verloopt soepel en klantvriendelijk.

Als nieuw, toppertje!

Goede service. Vriendelijk en behulpzaam met uitleg.

Ik heb 2 proefritten gemaakt en vond het fantastisch. Uiteindelijk voor de Peugeot gekozen. Helaas kan ik er nu zelf niet in rijden door een gebroken voet. De auto is netjes bij mij afgeleverd en als het rijden weer kan, mag ik voor de uitleg een afspraak maken. Ik ben zeer tevreden en zal dan ook Broekhuis aanbevelen om prettig zaken te doen.

Goed geholpen , aardige medewerkers. Auto op tijd klaar en duidelijk overleg. Auto was zelfs nog gewassen en uitgezogen

Vanaf de koop van de 308SW HDI heb ik ongeveer 6 maal forse trillingen van de auto gehad. Zomaar uit het niets stuitert de auto over de weg. Ik heb er onlangs zelfs een vakantie voor onderbroken en de auto vanuit Zeeland naar de garage in Deventer laten transporteren. Men heeft er alles aan gedaan maar niets gevonden. Onbekend is het fenomeen niet want er bestaat online zelfs een forum van onder de naam peugeot-meeting.nl. (trillingen 308SW) Wellicht komt het u bekend voor want er zullen ongetwijfeld meer voorbeelden van zijn. Jammer want het is een fijne comfortabele auto. Groet van Joop Wilderink, 0623915118.

Er is goed geluisterd en de auto was weer tip top

Auto voor APK en wintercheck, tussendoor belden ze op om te vertellen dat het al even was geleden, dat de interieurfilter was vervangen, dus gezegd dat het goed was, dat er nieuwe in kwamen. Auto om 8 uur gebracht en om 11 uur alweer een smsje dat we de auto konden ophalen. Netjes geholpen en alles afgehandeld, vriendelijk personeel.

Ik werd prima geïnformeerd over de te verrichten werkzaamheden en keuzes die ik daarin kon maken. Auto keurig gewassen en gezogen weer mee teruggekregen.

Zeer tevreden

Goede en snelle service, vriendelijk personeel wat ook mee denkt.

de servicebeurt en de wielenwissel gebeurde met aandacht en ik werd keurig van tevoren geïnformeerd over extra handelingen.

Autoverkopers hebben vaak niet zo’n goed imago. Mijn contactpersoon Sven daarentegen was uiterst meedenkend, natuurlijk gezond zakelijk, maar toch redelijk. Geweldig sympathieke verkoper, nooit wegdoen.

goede services bij ontvangst en auto-onderhoud,alles is overlegd als er een probleem is aan de auto. Netjes afgeleverd.

Prima garage goede service

Heel prettig gesprek met de service medewerker die prima meedacht met het doorpraten over het uit te voeren onderhoud. Afspraken prima nagekomen.

Netjes geholpen en goed op hoogte gebracht van kosten

Zeer vriendelijk en correct personeel en prima afhandeling van onderhoud.

Prima afhandeling

Zie tekst hierboven

Goed gesprek vooraf en uitleg over de werkzaamheden

Voor het eerst een hybride auto en geen enkele ervaring met laadpalen. In Zutphen meer dan 5 laadpalen bezocht maar de Chargemap pas weigerde dienst. Vraag: is hier de pas, de auto of de kabel schuld. Na een uurtje in Deventer werd duidelijk: laadpalen zijn het probleem........uitstekend geholpen.

Netjes geholpen goede service