Reviews voor Broekhuis Peugeot/Citroën Apeldoorn

er is vooraf goed gecommuniceerd over de te verrichten werkzaamheden.

zie voorenstaande

Prima ervaring

Duidelijke informatie Betrouwbaar Fijne service

Klantvriendelijk en duidelijk

beetje flauw om "vullen ruitenvloeistof" op de rekening te zetten, terwijl ik dat vorige week zelf gedaan heb.....

Mijn peugeot 2008 kwam voor zijn eerste onderhoudsbeurt . Garage Broekhuis kwam met een duidelijk verhaal over wat er precies moest gebeuren en met een duidelijke prijsstelling daarvoor. Je weet dan precies waar je aan toe bent. De auto was ook netjes op de afgesproken tijd klaar .

Zoals ik gewend ben werd na de inpectie schriftelijk de suggesties doorgegeven voor extra onderhoudspunten. Auto werd netjes en zelfs gewassen afgeleverd. Klein puntje van aandacht: de leenfiets had een erg zachte band.

Bij toeval terecht gekomen bij Broekhuis aan de Wagenmakershoek 2 in Apeldoorn. Erik een vriendelijke verkoper heeft ons geholpen en een mooie Peugeot 2008 verkocht. Heel klantvriendelijk ingesteld en vanaf het eerste moment hadden we een goed gevoel en niets was teveel. Zelfs toen ik een lakstiftje kwam ophalen (voor het geval dat) werd er de tijd genomen om uit te leggen hoe het werkt en én passant ook nog even mijn auto gewassen. Hoeveel service kun je krijgen, echt top. Inmiddels rijden we nu in alle tevredenheid al twee weken rond in een heerlijke auto.

Het onderhoud duurde veel langer dan was aangekondigd. Aanvankelijk was gezegd dat het onderhoud 1,5 uur zou duren, het werd bijna 3 uur. Daarnaast veel onduidelijkheid over de periodieke onderhoudsbeurten. Ik breng nu mijn auto elk jaar voor een controle. Op 5 april kreeg ik (onverwacht) te horen dat mijn auto na 50.000 km weer naar de garage moest. In mijn geval is de auto op 5 april gecontroleerd bij een km-stand van 40.000 km. Nu moet ik dus over enkele maanden al weer terug voor de volgende beurt. Dat is heel slecht.

Heb de auto per telefoon besteld en gekocht. De inruil was gelijk naar tevredenheid (geen handje klap) De wacht tijd was lang ,maar werd goed op de hoogte gehouden. Bij aflevering was alles perfect . Degene die het geregeld heeft met ons krijgt een DIKKE TIEN.

Heel vriendelijk en heel goed geholpen

Mijn koopauto zou een beurt krijgen, en nieuwe matten, is niet gebeurd terwijl wel de afleveringskosten berekend worden. Bij navraag zegt verkoper, dat hij dit net checkt en er vanuit gaat dat de garage dit werk aflevert conform verkoopcontract. Na aankoop is de auto nog ruim 500 km doorgereden, ondanks afspraak om deze stil te zetten. En de factuur is onduidelijk. Hierover staat nog een vraag open (al ruim een maand, maar geen reactie meer vernomen).

Klant vriendelijk

Onze dochter heeft afgelopen donderdag de auto bij jullie gebracht. Staat er op de rekening dat er ruiten vloeistof is in gedaan, helaas hij was leeg… Ze heeft gebeld, vrijdag, maar kwam er niet door. Wat wordt hier aan gedaan?

Een realistische, transparante aanbieding van de aan te kopen auto. Prettige en vriendelijke communicatie met de verkoper en met de eigenaar tijdens de contacten rond mijn aankoop. Afspraken werden goed nagekomen. Tijdens de aflevering werd de tijd genomen om de formaliteiten goed af te handelen en de belangrijkste informatie in en rond de auto uit te wisselen.

vrijdag 25 maart 2022 mijn peugeot 2008 heen gebracht voor een klein onderhoudsbeurt. alles in tevredenheid uit gevoerd naar goed overleg. Bij thuis komst kwam ik erachter dat ze alleen waren vergeten de onderhoud indicatie te resetten. Naar telefonisch contact even terug geweest en is dit probleemloos opgelost.

Met het gepleegde onderhoud van de garage ben ik zeer tevreden. Alle Klachten zijn, na een gesprek, naar volle tevredenheid opgelost.

Mijn auto is voor een beurt en apk bij de garage geweest,alles is volgens afspraak voldaa

Deskundig geholpen tegen vast tarief, dus betrouwbaar !!!

een veilig gevoel ,prettige mensen ,geen klachten,

Net overzicht van de dingen die moesten gebeuren voor de APK, extra dingen die nog wel uitgesteld konden worden. Wilde ook graag de auto om 3 uur kunnen ophalen, werd meteen geïnformeerd dat ze dit zouden proberen, maar als er onderdelen moesten komen dat het later zou kunnen worden. Gewoon klantgericht zoals het zou moeten zijn

Heldere aanpak.

Alles is oké. Afspraak maken, onderhoudsdiagnose, onderhoud en haal- en brengservice.

Duidelijke informatie over kosten, foto's erbij en telf uitleg en overleg mbt goedkeuring voor kosten, je krijgt geen gevoel van opdringen als iets aanbevolen wordt om te repareren. flexibel qua afspraken en planning en ik kon zelfs last minute nog een huurauto regelen omdat ik onverwacht geen ander vervoer had, erg fijn ook dat je de auto na 17 uur mag ruilen zodat ik ook mijn eigen werk kan afmaken en niet hoef te snipperen