Reviews voor NBG Hypotheken

Als hypotheek adviseur hebben wij Koen Verheijen gehad. Koen is een prettig persoon met veel vakkennis. Heeft veel geduld om je alles rustig uit te leggen, ook al begrijp je het niet meteen. Bij een aanvraag moeten er heel wat formulieren en documenten aangeleverd worden. Je krijgt het telnr van Koen en je kunt hem altijd appen/bellen, als iets niet duidelijk is. Je krijg dan snel antwoord van Koen. Verder heeft hij goed naar ons geluisterd en heeft ons een advies op maat gegeven. Wij zouden deze adviseur iedereen aanbevelen.

Goede communicatie wel met de opmerking dat het allemaal via de computer gaat. In deze tijd kan dat wel als standaard gezien worden. Van mij een pluim.

Het contact met uw adviseur Keon Verheijen begon al op een professionele, vriendelijke begripvolle basis. Nadat we onze wensen kenbaar gemaakt hadden dacht Koen echt wel met ons mee betreffende de verschillende mogelijkheden. Zijn professioneel advies hebben we dan ook compleet gevolgd. NBG, Koen Verheijen is een aanwinst voor uw bedrijf.

Super goede ervaring met NBG, ze doen wat je vraagt en snel. vriendelijk en klantgericht.

At the beginning I trusted entirely in the capacities of my mortgage/financial advisor and his team to be able to handle my mortgage request. I expected them to have good communication with the bank and make the process smooth. However, there was plenty of reprocess, I was asked for similar papers (even some of them which I already delivered) and I could note a lack of communication in his team (my file changed of hands when someone in the NBG went to holidays and then it was taken back after that person came back from holidays with evident lack of handover) and between them and the bank (NHG). Sadly, in the very last days when my financial conditions had already expired and yet we hadn't a bidding offer from the bank, there was a big communication mistake by my advisor when he was asked by the seller agent if we already had the approval by the bank and he said yes, when at that moment we didn't have a response yet. On the other hand, the bank took too long to handle my file, as I stated earlier, there was way much reprocess and bureaucracy (I would say almost neglicence) from them. Finally, something which was not clear for me from the very beginning of the process is that I had to pay an extra of 800 euros for NBG's advice (besides the price published in their website), which was completely unexpected and unclear to me.

Het is voor de tweede keer dat ik gebruik gemaakt hebt van de service van NBG Hypotheken. Heel goede service, goede begeleiding en snelle afhandeling.

Ik ben goed geholpen, ik vond alleen lastig dat alles digitaal gebeurde omdat ik hier zelf nog niet heel handig in ben. Ik merkte dat ik het persoonlijk contact wel miste, maar alle vragen werden snel en correct beantwoord en opgelost.

Voor de tweede keer hebben wij onze hypotheek via NBG laten aanpassen. De aandacht en service die is gegeven, verdient een compliment: accuraat, deskundig en snel. Onze adviseur, de heer Peter van Strijen en mevrouw Marisca van Zoeren hebben - veelal op afstand- , alles in het werk gesteld op een een vertrouwde en adequate wijze het gehele proces in te richten. Hartelijk dank hiervoor.

Ben prima geholpen en aardige mensen.

Al meer dan 20 jaar maak ik gebruik van de diensten van NBG waarbij professionaliteit voorop staat. Tijdens het gesprek wordt altijd een degelijk en goed onderbouwd advies gegeven, hierbij wordt uitgegaan van de meest gunstige persoonlijke oplossing. Deze professionaliteit is ook terug te zien in de opbouw van de site. Hierin is heel goed te volgen welke stappen er al ondernomen zijn, welke zaken nog moeten worden afgerond en wat de status (%) van de aanvraag is. Daarnaast is ook de servicedesk goed en snel bereikbaar voor eventuele ad hoc vragen. De volgende keer ga ik zeker weer gebruik maken van de diensten van NBG.

Goede begeleiding en advies. Kundig en persoonlijk.

Waar ik eerst dacht dat een hypotheek door mijn persoonlijke situatie nog niet mogelijk was, is het via NBG toch gelukt. In eerste instantie was ik nog wat terughoudend, maar ze hebben hun belofte meer dan waar gemaakt. Door de goede begeleiding en vlotte reacties op mijn vragen is het proces heel vlot doorlopen.

aangezien we beiden geen ervaring hebben met de pc is het dank nbg toch gelukt om alles te regelen was ons zelf niet gelukt

Er wordt goed naar de wensen geluisterd door de adviseur. We ervaren geen druk om andere producten af te nemen. De kosten zijn vooraf duidelijk. De adviseur is tijdens het proces makkelijk te benaderen en heeft 24/7 tijd voor je. Een heel prettig traject met goede begeleiding voor verwerken van de nodige documentatie.

Alles was voor mij wel duidelijk verteld, wat wij kunnen verwachten en afhankelijk van onze huidige situatie. Er was ook ruimte voor onze wensen bespreekbaar te maken, dus ja we zijn wel tevreden, al ging het niet zo makkelijk om voor al die papieren te bij elkaar te krijgen, ben ik blij dat het afgerond is.

Ben zeer tevreden

Tijdens proces zijn er hier en daar wat steken laten vallen en vond ik de adviseur wat laconiek in zijn handelen, niet het gevoel dat hij er voor ons was, maar meer ik doe de klus er wel even bij en makkelijk verdiend. Als we zelf niet alert waren geweest in verschillende fases was de uiteindelijke hypotheek niet geworden zoals hij nu is.

goede communicatie en snelle manier van afhandelen zaken met klanten.

Wij zijn zeer tevreden over NBG, goede kennis en geven niet op als het even tegen zit.

NBG adviseur staat altijd voor je klaar, ook al benader je ze erg veel en altijd goed en netjes behandeld, echt top!

NBG heeft mij en mijn vriendin fantastisch geholpen om in een moeilijke tijd toch een huis te kunnen kopen. We hebben samen nog weinig kunnen opbouwen en zij spreekt zelfs geen Nederlands. Geen probleem voor NBG! Ze hebben ons alles rustig uitgelegd, duidelijk systeem en portaal ingericht en hebben met vertrouwen en geduld op ons gewacht. Super service! Altijd snel bereikbaar per mail, telefoon en whatsapp.

Goede uitleg over huidige situatie en wat de mogelijkheden zijn. Uitstekende begeleiding en snelle persoonlijke reacties. Uiteindelijk financieel zeer gunstig resultaat met name ook door de stijging van de hypotheekrentes. Wij zijn mooi op tijd benaderd door NBG voor een check-upgesprek. Wij zijn zeer tevreden.

Heb via de SNS-bank een adviseur toegewezen gekregen. Deze heeft een andere hypotheekverstrekker aanbevolen. Deze (sinds 2014 op de markt) was in 2020 als beste verkozen. Hoop dat deze in de toekomst stabiel blijft.

2 weken terug in contact gekomen met Gerard van der Steen in een woord wat heeft die ons geweldig geholpen ! binnen 2 weken was alles rond, goed advies, eerlijk en direct . Ook het contact met Manja was gewoon geweldig, snel, duidelijk echt perfect!

Het hele proces tot het verkrijgen van het hypotheek was duidelijk en de deskundigheid van de adviseur was zo evident. De ontwikkeling van het proces was zo duidelijk op mijn portaal waardoor ik de juiste handelingen kon uitvoeren op de juiste tijd. Zeer bedankt voor het behaalde resultaat aan het hele team.