Accu problemen opgelost
Update 1 oktober 2025 Recent had ik een probleem met de accu van mijn Fiat 500X. Dit is netjes en correct opgelost door Prins Automobielen. Er is een nieuwe start-stop accu geplaatst en alles is goed afgehandeld. Fijne service en ik waardeer de duidelijke communicatie. Bedankt! In 28 april 2025 kocht ik een auto bij Prins Automobielen. Binnen 5 maanden viel de accu uit. Volgens de wet (Burgerlijk Wetboek art. 7:17 en 7:18, non-conformiteit) moet een product beantwoorden aan de overeenkomst. Bij een defect binnen 6 maanden geldt het rechtsvermoeden dat het gebrek er al bij levering was. Dat betekent dat de verkoper verplicht is kosteloos te herstellen of vervangen en dat de consument geen kosten hoort te betalen. Prins Automobielen weigert dit en wil dat ik deels betaal. Ook stellen ze dat ik de auto naar Roosendaal moet brengen, terwijl rijden met een defecte accu gevaarlijk is (risico op uitvallen, verlies stuurbekrachtiging/verlichting). Dit is geen redelijke of veilige oplossing. Ik vind dit zeer teleurstellend. Dit bedrijf houdt geen rekening met de wettelijke rechten van consumenten en schuift de verantwoordelijkheid af.
Beveelt aan
18 September 2025
Denny
Zaandam
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling