leek goed maar pakte minder uit
We hadden een prima eerste gesprek met de medewerker. De offerte om onze tuin nav het ontwerp van een tuinontwerpster was ook duidelijk en aantrekkelijk geprijsd.
Maar bij die uitvoering ging er veel mis.
De medewerkers die onze tuin kwamen aanleggen waar meer bouwvakkers dan hoveniers. Geen betrokkenheid, veel pauzeren, radio aan in de tuin, geen verbinding met ons, noch met de plek. Boom en struik kapot gereden met shovel. Geleverde materialen niet zoals afgesproken. Er zou vanwege de arme grond hier, compost en mest worden aangebracht. De compost werd aangebracht op een door de shovel aangereden ingeklonken grond zonder mest. Zonder infrezen.
Toen we dit ter sprake brachten bij de medewerker zei hij dat zijn medewerkers zeiden dat ze het wel hadden gedaan en dat hij hen wel moest vertrouwen. De klant spreekt dus niet de waarheid!
Toen de medewerker de derde dag even kwam kijken ging de man die er alle dagen was zijn werk ineens zorgvuldiger uitvoeren. ;(
De derde dag kwam er iemand van een andere tak (van Boomelement) bij om het werk af te maken. Totaal andere energie, aardige man, betrokken en keek verder dan alleen maar de aanleg vd tuin.
We zijn zeer teleurgesteld in Tuinelement.