Reviews voor Nefkens Oirschot

De baliemedewerker heeft uitstekend meegedacht over ons probleem. Over de reparaties geen klachten. Ook de opel assistance werkte perfect.

Deskundig en klantvriendelijk

Alles is precies volgens afspraak gedaan en de koffie was lekker.

* Servicebeurt Opel Meriva 4-08-2022 * Punten die mijn aandacht trokken na de servicebeurt. * Los zittende tankdop. * Broddelwerk geleverd bedrading connector aangesloten op accu. * Na telefonisch contact hierover geen terugkoppeling gehad hoe verder. * Opel service- en garantieboekje niet bijgewerkt.

Kleine beurt en een apk keuring laten doen. Nefkens geeft mij het gevoel dat mijn mobiliteit bij hen in goede handen is.

goed

Bij het aanleveren van onze auto hadden we interesse getoond in een Opel Adam. Aangezien er geen verkoper aanwezig was zou dit doorgegeven worden aan de verkoper die de volgende dag wel weer aanwezig was omheen dan met een inruilaanbod te komen daar onze auto aanwezig was om te inspecteren. Toen wij onze auto daags erna weer kwamen ophalen hebben we van niemand iets vernomen en heeft ons niemand aangesproken terwijl de desbetreffende persoon wel aanwezig was. Voor onsgaf dit het gevoel van desinteresse vanuit het bedrijf. Ook het vergeten interesse vullen van het serviceboekje verdient geen schoonheidsprijs, en dit tegenover een pittige factuur voor een kleine beurt.

voor eerste maal mijn auto de periodieke beurt laten doen bij Nefkens Oirschot Zeer tevreden

Goede garage, vriendelijk personeel, komen afspraak na.

Vriendelijk, zorgzaam, attent hou zo vol

Tevreden over het onderhoud van de auto. Alleen jammer dat het een half uur rijden is

Het was mijn eerste ervaring met Nefkens. Een eerste indruk kan je maar één keer geven. En dat is goed geweest. Vertrouwen is de basis. Als Nefkens dat vertrouwen jaarlijks waar maakt zit n klant gebeiteld. En daar vaar ik op!

Duidelijk en goede info

Ondanks drukte, meedenken met de klant en probleem is opgelost. Geweldig,, wij zijn er blij mee..

Bij navraag wordt mij verteld dat dit komt door leasemaatschappij, die wil niet iedere 2 jaar vervangen, alleen controle. Echter inmiddels is de auto 4 jaar oud en nog steeds is remvloeistof niet vervangen. Dit lijkt mij een veiligheids issue, het kan niet zo zijn dat ik dadelijk 5 jaar rondrij met dezelfde remvloeistof terwijl de fabriek 2 jaar interval voorschrijft en ook wettelijk verplicht is.

Afspraken/toezeggingen waren onduidelijk en werden niet nagekomen. Als excuus werd 'een tekort aan monteurs' gebruikt maar daar kan een klant niets mee. Ook werd ik niet goed op de hoogte gehouden van de voortgang terwijl dat wel was beloofd. Dit is de eerste keer dat een slechte beoordeling geef over deze garage en misschien ook wel de laatste keer. Ik zie een duidelijke terugval in service en klanttevredenheid.

Mooie locatie met vriendelijk personeel. Helaas is het overal zo dat de prijzen de pan uitschieten en het niet meer aantrekkelijk is/wordt om naar een dealer te gaan voor onderhoud of reparaties. €950,00 voor het repareren van een airco van mijn Grandland X die nog geen vier oud was is veel geld.

ik vind het personeel klantvriendelijk

Zie bovenstaand

Auto is volgens wens afgeleverd. Goed overleg gehad over de onderdelen waar iets mis bij was en hoe op te lossen. Wegens personeels gebrek duurde het wat langer dan gewenst.

Prima seevice

ondanks personeels problemen toch op tijd alles gerepareerd

Een afspraak is snel gemaakt. Naar huis gebracht én opgehaald zonder meerkosten. Vriendelijke medewerkers en altijd bereid om mee te denken.

zeer tevreden over afspraak, ontvangst en service.

Goed ontvangst door Guus Fijn een beoordeling vooraf en kosten En een fijne afronding ook door Guus