Reviews voor Nefkens Oirschot

Duidelijke prijsopgave en een goed voorstel wat betreft de veiligheid(remmen achter)

Vooraf werd me medegedeeld wat de onderhoudsbeurt zou gaan kosten. Als er extra kosten bij zouden komen, wordt er contact opgenomen voor toestemming. Ook de door de baliemedewerker ingeschatte wachttijd was juist. Dus een bezoek zonder verrassingen.

Ik had bij Opel Oirschot nog het garage-op-de-hoek gevoel, met medewerkers die op een prettige, informele, manier service verleenden. Na de overgang naar Nefkens komt het bedrijf mij nu over als formeel, strak en onpersoonlijk. Dit is natuurlijk mijn persoonlijke beleving, het kan best zo zijn dat de meeste klanten de ingeslagen weg als prettig ervaren. Met de toegenomen zakelijkheid zijn de bedragen die gevraagd worden voor reparaties (opnieuw: in mijn beleving) flink opgelopen. Ik heb er daarom voor gekozen om enkele noodzakelijke reparaties aan mijn auto uit te laten voeren door de garage waar we onze andere auto al jaren in onderhoud hebben. Inderdaad, een garage waar alles wat losser en prettiger toegaat, en waar de kosten voor deze reparatie een stuk lager uitkwamen. Uit respect voor het verleden kom ik tot een beoordeling van 3 sterren.

Zonder meer goed

Vriendelijk personeel, ook de meedenkende vriendelijke telefoniste.

Deskundig persoonlijk contact

zeer klantvriendelijk

Na grote beurt van de auto stond deze tot mijn verrassing gewassen en geheel uitgezogen gereed om weer naar huis te gaan.

Ik werk keurig te woord gestaan en de wachttijd viel ook mee.

duidelijke communicatie

!

Ik had op dinsdag 09.30u een ruim op tijd geplande afspraak. Ik was er op tijd, en leverde mijn sleutels in. Omdat mijnpartner naar Limburg moest, heeft ze mij om plm. half 1 weer terug gebracht. Ik rekende erop, dat mijn auto dan wel klaar zou zijn. Toen bleek dat er nog niet eens aan begonnen was ! Het werd dus ruim half 4. Dat kostte mij bijna de hele dag ! Ik vertrouw erop dat dit niet meer gebeurt, en zolang wachten niet meer voorkomt. Met vriendelijke groeten, L.M.J.Steens

Netjes geholpen, auto gehaald en gebracht en ook attent gemaakt op terugroep aktie van Importeur

Ik ben al heel veel jaren klant en ben tot nu toe zeer tevreden.

Helemaal goed

Goed.

En netjes gewassen !!!

alleen maar plussen!

Zoals gebruikelijk was alles weer perfect!

Prima garage. 1 Jaar geleden occasion gekocht bij een fijne verkoper. 2 garantie gevalletjes in tussentijd netjes verholpen. Afgelopen week 1e onderhoudsbeurt, deze is keurig uitgevoerd. Wel een stuk prijziger dan de garage (suzuki dealer) waar ik voorheen kwam.

Vriendelijke mensen . Behulpzaam en denken met je mee.

Gewoon heel goed.

Conform afspraak werd het probleem binnen de afgesproken tijd opgelost

Er moet altijd ruimte zijn voor verbetering.

Wat onduidelijk wat ik zonder bijzonderheden voor de beurt moest betalen. Afstandsbediening voor auto open/dicht te maken werkt wat minder ( tot nu toe, vaker drukken om auto open/dicht te maken)