Reviews voor Nefkens Eindhoven | Pietersbergweg

Reparatie naar tevredenheid uitgevoerd en uit te voeren werkzaamheden goed afgestemd. Op de terugweg echter hing voor ik thuis was de bodemplaat al los. Deze was niet meer te redden. Ik denk dat men tijdens de onderhoudsbeurt had moeten zien dat deze (en met name de bevestigingen) zijn langste tijd had(den) gehad. Verder was het vervangend vervoer totaal niet in verhouding met de voor onderhoud aangeboden auto. Als je als moeder met twee jonge kinderen even zou denken de auto te ruilen zou je ******en uit zijn gekomen, voor nu gelukkig geen probleem.

Na een beurt voor m'n auto ook nog alles gepoetst en nieuwe matjes gekregen

Was duidelijk over de waarde bandenspanningen 3.0 Bar ook punt in werkplaats to/do lijst echter toch niet gedaan.

Beurt zonder problemen uitgevoerd.

Mijn motor moest vervangen worden door flink olie verbruik. Dit was al schrikken, toen mijn cactus 4jr. oud was begon de auto al olie te verbruiken. Er werd een prijs genoemd, incl. alle vloeistoffen. Na een paar keer telefonisch. contact en heen en weer gemaild te hebben, heb ik een afspraak gemaakt. Toen ik af moest rekenen kwam er nog 21% btw bij. Dit kan en mag niet, prijzen genoemd naar particuliere klanten zijn altijd incl. btw. Gelukkig had ik alle mail nog, of ik die kon laten zien. Ik vind het beschamend dat ik als klant, aan de balie hier over discussie moet voeren. De mensen aan de balie waren overigens zeer keurig en begripvol en mijn auto loopt tot nu toe weer prima. Ik heb een nare nasmaak overgehouden aan dit hele gebeuren. Nefkens weet wel hoe ze klanten moeten krijgen, maar zie ze ook maar eens te houden!!!

Fijn geholpen. Keurige service

Mijn Opel is weer goed gekeurd en helemaal nagekeken. Ook bedankt voor de service. Mooi gewassen en uitgezogen!!! Zo kan ik er weer 1 jaar tegen.

Interactie met de klant kan beter, aflevering van de auto(gewassen) is goed.

nvt

Bereikbaarheid van Nefkens Pietersbergweg 25, 5628 BT, voor klanten van binnen en buiten Eindhoven is slecht, dit bedrijf heeft zeer beperkte Parkeerruimte . Daar tegenover staat dat dit bedrijf prima klantcontact onderhoud, goede service verleend tegen een acceptabele prijs. Prijs kwaliteit verhouding is dus zeer goed,

zeer geod

De auto is volgens afspraak onderhouden. Dit wil zeggen dat Nefkens keurig hebben opgeleverd wat is afgesproken. Doen wat je belooft !

Makkelijk online een afspraak gemaakt .Ook bevestiging gekregen . Tijdens de werkzaamheden en klaar daarnee correct op de hoogte gehouden

Zie boven

Auto netje op tijd klaar mooi gewassen ik kan er weer een jaar tegen super .

fijn ontvangst toen we de auto voor een beurt brachten. We hadden hem weer vroeg in de middag nodig en dat was mogelijk door iets te schuiven. fijn dat er meegedacht werd.

Ik kon direct terecht na mijn melding en werd prima geholpen.

Prima

Bij afleveren sleutel heb ik nog een probleem gemeld, dat of wel niet is genoteerd of waar niet naar gekeken is. Het betrof metalen plaatje op handrem dat stuk is. Advies achteraf om er maar tape omheen te plakken vind ik niet zo professioneel, voorzichtig gezegd. Daarom maar twee sterren. Voor het overige moet ik er op vertrouwen dat de onderhoudsbeurt goed is uitgevoerd. Aanbevelen? Niet om de behandeling van dit probleem. Bij ophalen auto bleek ook nog eens dat de hele hendel van handrem moet worden vervangen. Qua constructie is dit dus een onding.

Goed

Mijn ervaring met de werkplaats is goed. Toch is er 1 ding om over na te denken. Ik had aangegeven dat ik wilde wachten op de servicebeurt. Inschatting was dat het 1,5 uur zou duren. Terwijl er niets bijzonders aan de hand was met de auto heb ik ruim 2,5 uur moeten wachten. Dat was jammer. Anders waren het 5 sterren geworden.

Afspraak maken via de agenda ging gemakkelijk, keurige ontvangst en alles is snel- en volgens afspraak afgehandeld.

Goed en vakkundig geholpen.

wordt steeds naar wens op prettige wijze geholpen

Prima service.