Wat een ongelofelijk vriendelijke medewerkers, zeer behulpzaam! Echt aan te bevelen. Ik kom uit Lelystad, maar het is de afstand zeer de moeite waard!

Wij zijn goed ontvangen door Farid Benhija, helemaal vanuit Goes naar Eindhoven omdat we een fijn telefoongesprek gehad hebben met Farid. Prettig zaken gedaan en zijn blij met onze nieuwe auto. Zeer tevreden.

Lang geleden heb ik mijn Opel Corsa bij Farid gekocht en 11 jaar later ben ik opnieuw naar Farid gekomen om een Opel Mokka aan te schaffen. Super goed geholpen met alles, contact is heel prettig, snelle reacties. Heel veel vertrouwen in wat er aan mij wordt verteld en verkocht. Auto super netjes opgeleverd en zelfs een leuk persoonlijk presentje erbij. Oude auto inruilen ging ook vlekkeloos. Zeker aan te raden!

Sinds jaren kom ik al bij deze dealer en sinds 2023 hebben wij hier drie Opels gekocht. Altijd een warm welkom van Farid en Ton en staan altijd voor je klaar. Problemen worden snel omgezet in oplossingen, zonder veel gedoe. Ook na de verkoop ben je altijd welkom, zelfs voor de kleinste dingen. Persoonlijk advies en contact is fijn en we worden altijd zeer prettig geholpen. Wij komen altijd terug bij Nefkens Eindhoven, bij Farid en Ton!

De medewerker bij het magazijn gaf totaal andere informatie dan de medewerker bij de info balie. Er was een afspraak volgens de magazijn medewerker, die stond ook in het systeem, later gaf hij aan dat het die dag toch niet meer mogelijks was. De medewerker van de info balie maakte het nog spannender, hij legde de oorzaak van het probleem bij mee. Dit terwijl het voor mij duidelijk was dat de onderlinge communicatie ontbreekt. Het probleem zou pas op 7 september opgelost kunnen worden. Duidelijk gemaakt dat er voor die dag een afspraak was, en dat ik er niet mee accoord ging om zo lang te wachten. De medewerker bleef volhouden dat de oorzaak niet bij Nefkens lag, en zei zelf niet het boetekleed aan te zullen trekken. Ik heb daarna een review geschreven dat ik hier niet terug vind. De reactie was standaard, begrip voor de frustratie mijnerzijds, en dat Nefkens er alles aan doet om de kwaliteit goed te houden. Vandaag ging ik mijn auto ophalen, tot mijn verbazing was er een reparatie gedaan. Die totaal niets te maken had met de reden waarvoor mijn auto bij Nefkens was. Ik werd niet ingelicht over het volgens hun nieuw gevonden mankement, had ook geen toestemming gegeven om dit op te lossen. Duidelijk gemaakt dat ik niet getekend had voor de extra reparatie, en daar dus ook niet voor zou betalen. Dit werd uiteindelijk geaccepteerd, geen toestemming of opdracht = niet betalen. De balie medewerkster gaf aan vriendelijk te zijn en dit ook van mij te verwachten. Haar gezegd dat het misschien handig zou zijn als ze zou weten en beseffen waarom ik onvriendelijk werd. Soms ligt dit toch echt bij de ander. Mijn conclusie, er wordt hier erg onprofessioneel gewerkt. Mijn broer had recentelijk een afspraak voor bezichtiging van een auto in een andere locatie in Eindhoven. Hij reed daar naartoe - afstand 30 km- bleek de auto niet in Eindhoven maar in Breda te staan !

Tijdens de storm eind juni is onze auto, spijtig genoeg, onder een boom terecht gekomen. We hadden deze auto, pas ruim een jaar geleden, gekocht bij Nefkens in Eindhoven, dus dat was wel even balen, maar goed, we moesten op zoek naar andere auto. Vervolgens contact gelegd met Farid Binhija, onze verkoper van vorig jaar en hem gevraagd op zoek te gaan naar soortgelijke auto. Als snel, had hij bij Nefkens Zeist een auto gevonden. Hij heeft deze auto naar Eindhoven laten komen, zodat we proefrit konden maken en sinds gisteren staat deze prachtige auto al bij ons op de oprit. Ontzettend blij met een verkoper zoals Farid! Bedankt! Dus wij zijn weer dik tevreden, 100 punten!

Mijn Jeep Renegade ging voor het eerst naar Nefkens Eindhoven voor een 150.000 km beurt. Het was al wat dat ik ongeveer 2 maanden van tevoren een afspraak moet inplannen. Dat was nog tot daar aan toe. De klap kwam toen ik aan de receptie stond, aardige mensen, daar niks over, maar van € 750,- voor een beurt daar schrik ik wel ff van. De vorige beurt was ongeveer de helft. Nou dat zijn geen grappen meer. Dus dat wordt nadenken over de toekomst.

6 jaar een auto geleasd,altijd in onderhoud bij nefkens geweest konden nooit niks vinden. Nadat we de auto overgenomen hadden van de leasemaatschappij het jaar daarop de auto voor een zg tussen beurt na laten kijken,waren opeens de remschijven te dun en remblokken versleten,was de accu was niet meer goed genoeg,remvloeistof moest worden vernieuwd, en een nieuw airco filter moest er in.wat er in de jaren dat we de auto geleasd hadden nooit is gebeurd. Verder gaf de auto code 24 aan waar ze niets aan hadden gedaan of werd over gesproken. En ze zijn veel te duur. Dus daar zien ze me niet meer terug.

Geweldig en fijn geholpen door verkoper Farid Benhija Al verschillende autos gekocht bij Farid. Betrouwbaar en professioneel, zeker aan te raden.

Na zeer slechte ervaring in Nieuwegein zeer goed geholpen om een auto naar wens te vinden bij verkoper Farid. Dank voor alle hulp , kan Farid zeker aanbevelen.

Ik heb recent een occassion aangekocht bij de Nefkens vestiging in de autowijk in Eindhoven. Ik was blij verrast over het service niveau van sales agent Farid. Ik ben heel blij dat hij me een auto heeft verkocht en zal hem zeker aan anderenaanbevelen. Bedankt Farid. Ik hoop op vele fijne kns in mijn nieuwe bolide!

Alfa Romeo Tonale gekocht. Auto was slecht gepoetst en nagekeken bij aflevering. Vertrouwen ernstig beschaamd. Terug geweest met auto, geen enkele oplossing geboden.

snel en goed geholpen

Ik werd meteen geholpen bij mijn hulpvraag. Merkbaar was dat er een goede sfeer hing in het werkzame team. Behulpzaam, duidelijk en klantvriendelijk. Erg tevreden

Klantvriendelijk en netjes op tijd .

Ontvangst en service is goed. Moest wel 2 x vragen en controleren of alles was uitgevoerd. Factuur op basis van offerte was ongeveer 510 eur (voor een kleine beurt en VIP verlenging a 75 eur) bij afrekenen aan de bali wordt het 606 eur. Brandstof Wepp toevoeging en airo fresh Wepp staan extra op de rekening. Dit was ook nog eens overbodig omdat ik eerder al verteld heb dat ik enkel V-power tank en elke 6 maanden zelf een airco refresh doe. Omdat ik geen zin had in een discussie heb ik betaald en ben ik gegaan. Ik twijfel of ik terugkom.

Na het onderhoud kreeg ik nog steeds de melding oil change. Ook was het onderhoudsboekje niet ingevuld. Prijs/ kwaliteit niet optimaal. Receptionist is heel vriendelijk en correct.

Afspraak gemaakt. Reparatie zou 5 a 6 uur duren. Toen ik de auto bracht werd aangegeven dat het 7 uur zou duren. Eind vd dag gebeld. Auto was niet klaar en degene aan de telefoon zei dat hij me wel had kunnen vertellen dat het meer dan 1 dag zou duren. Waarom is dat dan niet verteld? Moet ook gewoon werken en ben afhankelijk van mijn auto. Woensdagochtend gebracht, vrijdagochtend op kunnen halen. Vervolgens zei hij dat ik evt wel een leenauto zou kunnen krijgen. Het was handig geweest als dit was gezegd toen ik de auto bracht. Ook bij beurt enkele maanden eerder, zou max 2,5 uur duren. Na 4 uur zat ik nog te wachten. Er was een probleem geconstateerd, maar niemand die dit even communiceert. Wel prettig dat de reparatie is uitgevoerd!

Nette en vriendelijke behandeling

Netjes alles weer oporde

Mijn auto was lange tijd kapot en een andere garage kon mijn fiat niet maken. Deze experts weten precies wat ze moesten doen. Ook erg netjes geholpen door Berry! Ik kom zeker terug.

De duidelijkheid en persoonlijkheid, ik had onverwacht nog een huurauto nodig, die werd ook direct geregeld. En daarbij, super natuurlijk dat de auto gewassen was.

Afspraak makkelijk online kunnen maken. Vooraf duidelijkheid over kosten en vriendelijke ontvangst

Standaard onderhoudsbeurt + oliewissel uit laten voeren aan mijn Giulia. Tarieven aan de hoge kant, maar het bijzonder prettige en professionele contact met medewerker aan de balie (Ramon) maakt dat er een positief gevoel achterblijft. Voor de rest geen bijzonderheden.

Bij brengen auto stond volgens afspraak een leenfiets klaar. 'sMiddags een telefoontje gekregen, dat de auto weer beschikbaar was.