Reviews voor Nefkens Eindhoven | Pietersbergweg

Ik stond aan de balie om mijn auto op te halen en wordt gebeld door een medewerker van Nefkens met de mededeling dat de auto niet klaar is. Gewoon te laat. Ook is ondanks een extra telefoontje een kabeltje bij de trekhaak niet gemaakt. Wel was de auto van binnen gestofzuigd. Dat was precies

Goed te woord gestaan aan de balie Auto keurig en gewassen afgeleverd

Vriendelijke en snelle afhandeling

Ik heb een probleem gemeld met blindehoek detectie in rechter buitenspiegel. Op factuur staat. "Obstakeldetectie uitgelezen, geen bijzonderheden". Maar het probleem is er gewoon nog. Als ik hier een dag later over bel wordt wederom ontkent dat er een probleem is. Maar het is er wel (ook al zie je dat niet met het uitlezen). Waarschijnlijk geeft een van de sensoren een "vals positief" signaal. Na veel aandringen werd er uiteindelijk een nieuwe afspraak gemaakt om hier nogmaals naar te kijken. Ik heb 2 filmpjes van het probleem gemaakt. Daarop is overduidelijk te zien wat het probleem is.

Afspraak nagekomen vriendelijk personeel.

Precies wat je mag verwachten

Afvullen adblue duurde 1uur en 15minuten!! Dit vind ik onacceptabel lang! Informeer dan op zijn minst de klant tijdens het wachten dat het langer gaat duren. Dit is ook niet gedaan. Verzoek ingediend mijn stoel niet te verzetten Dit ivm snel rugklachten bij verkeerde stand van de stoel. Na zeer lang wachten komt de auto eindelijk terug, wat denk je...stoel helemaal verzet!!

Wat een verschil met voorheen Driessen Opel. De service en klantvriendelijkheid is heel erg verslechterd. Tijd afspraken worden niet nagekomen. Het duurt allemaal veel langer. Medewerkers achter de balie zijn zeer traag. Lijkt wel of ze voor het eerst met een computer moeten werken. En het was niet eens druk. Bij Opel Driessen stond ook je naam op het bord, heel netjes. Daar was de klant welkom. Dat gevoel heb je nu niet meer. Na mij stonden gewoon klanten 20 minuten te wachten voordat ze te woord werden gestaan door een medeweker, terwijl maar 1 medewerker klanten hielp. Er liepen wel veel medewerkers bij de balie rond, maar deden niks.

De monteurs zijn klantvriendelijk en denken met je mee. Super geholpen

Ga zo door

Ik ben zeer tevreden met op deerste olaats "de pech onderweg hulp" en de verdere afhandeling van de nogal forse schade. Met oprechte dank.

ik ben zeer tevreden met nefkens opel Citroen eindhoven

Correct

Prettige mensen die je keurig helpen. Tip, als bepaalde belangrijke functionaliteiten (tijdelijk) niet werken hier de klant over informeren. In mijn geval ging het over automatisch remmen en remmen met de stuurbediening wat tijdelijk niet werkte. Dit kan gevaarlijke situaties opleveren

Goed geholpen, auto ook klaar op afgesproken tijd. Vriendelijk personeel.

Goede service.

Snel super geregeld

Laat ik beginnen dat de man achter de receptie vriendelijk was hem treft geen blaam echter wanneer mijn auto inmiddels voor de 3e keer bij jullie komt in redelijk korte tijd en ik vraag of mijn navigatie een update kan krijgen en wederom is het niet gedaan twijfel ik sterk aan jullie expertise. Nu kreeg ik als antwoord dat hij weer een dag terug moet, ik denk dat ik het zonder update blijf doen want dat doe ik niet. Vervolgens verzoek ik de ruitenwisserbladen te vervangen dat is mijn inziens niet gedaan ze blijven namelijk strepen. De plaat achter de kentekenplaat is zonder overleg vervangen door een Nefkens uitvoering of ik het daar mee eens ben of niet, erg slecht dit hadden jullie kunnen vragen. Ik ben binnen nu en een jaar toe aan een volgende auto maar dat zal vermoedelijk geen auto van Nefkens worden, ik ben er echt klaar mee.

Gewoon zoal altijd: PRIMA.

Dit was de 1e keer en ben goed geholpen

Heb een storing vanaf september 2021. Nog niet opgelost. Duurt lang voor er tijd is voor reparatie en lukt dan ook nog niet. Hoeft niet gepubliceerd te worden.

vriendelijk te woord gestaan door zowel achter de balie als aan de telefoon en helemaal tof die mooie schone auto

Na snelle reparatie van sensor van het koppelingspedaal, moest ik zelf bellen of auto al klaar was. Bij ophalen bleek scheerapparaat weg te zijn, dit gelijk gemeld. Dat erop word ik door garage gebeld dat de monteur van niks weet een dat we mijn scheerapparaat maar thuis moesten zoeken

Wordt goedegeholpen met goede uitleg wat er gebeurt is met de autp .

Goede ontvangst, gezellige koffie aangeboden. Ton van Rhee was weer enthousiast als altijd. Maar ook overige collega's. prima behandeld en na de beurt goede uitleg wat er gedaan was.