Reviews voor Nefkens Eindhoven | Pietersbergweg

Reparatie voorstel via mail had ik goedgekeurd. Maar achteraf blijkt dat een slechte keuze. De werkplaats diverse malen proberen te bellen, namen niet op. Via de receptie iets dwingender aangedrongen voor kontakt. Een dag later werd er gebeld dat de auto klaar was. Na afrekenen aan de balie blijkt dat mijn klacht over de auto niet was meegenomen in de keuring en reparatie. Later blijkt dat ik winterbanden op mijn auto heb gelegd gekregen terwijl ik allweather banden wilde. Deze banden zijn speciaal voor u besteld werd er gezegd. Ik heb geen zomerbanden. Nu moet ik die ergens vandaan halen en en enz. Ik heb betaald en ben weggegaan. Ik kom nooit meer terug bij deze garage.

correcte behandeling

Prima service verleend

Alle vragen en verzoeken zijn onderzocht, beantwoord en voor zover mogelijk uitgevoerd. Van extra batterij tot kopie van werkplaatsgeschiedenis. Alle hulde!

Prettige ervaring zeer vriendelijke en behulpzame medewerker. Denkt met je mee geeft goef advies. Nefkens is een aanradar

Als hierboven

Melding van storing kon niet meteen gecontroleerd worden drie weken moeten wachten.

fast and supportive the car is now in good shape I like their service so much

Snel en goed geholpen!! Top, Dankjewel!!

Gewoon een. Top garage. Weten wat ze doen. En ze hebben hem ook nog eens lekker gewassen! Top!

Auto wordt bij mij thuis opgehaald en aan het eind van de dag weer afgeleverd. Ook ziet de auto er weer mooi gewassen en dus glanzend uit. Top service, dankjewel Ton

Had afspraak om te wachten voor 45 min APK controle. Vroeg of er ook mogelijkheid was dat auto moest blijven, ivm controle -steekproef- er werd gezegd dat dat niet zo was. Voor de controle werd aangegeven dat die kans er wel was. Overigens keurig op tijd klaar.

je wordt bij nefkens opel citroen altijd supper vriendelijk ontvangen door het balie personeel en de auto monteurs zijn supper ervarings deskundige auto monteurs,, en de koffie automaat is altijd beschikbaar voor een kopkoffie of thee of en als je een vraag heb aan een van de auto verkopers staan die je ook altijd supper vriendelijk te woordt met vriendelijke groeten van de vaste klant van opel nefkens de heer jj kersten

Super

Het maken van een afspraak over een storing ging goed. Vrijdagochtend gebracht maar maandag middag was er niks mee gebeurd Geen klein onderhoud uitgevoerd en ook niet de storing of probleem verholpen Het zo door laten lopen van de kosten van leenauto past naar mijn mening niet goed in de ambitie om dienstverlening op het allerhoogste niveau te hebben

Geen klachten.

Een week eerder al in garage geweest voor kapot achteruitrij licht ( Opel van Dec 2019) . Toen heel goed en snel geholpen en achteruitrij licht meteen gemaakt. Paar dagen later weer storing en dinsdag gebeld voor afspraak met mededeling dat we nog geen week ervoor waren geweest en we nu niet veilig reden. Kreeg afspraak in 1e instantie na 3 weken. Na protest dat ik strafbaar reed afspraak voor donderdag. Met de nodige organisatie met 2 auto's op donderdagmorgen 8.00 uur in de garage waar bleek dat het onderdeel niet bij de bestelling zat en een andere afspraak gemaakt moest worden. We stonden daar dus in de vroege morgen voor niks. Omdat vrijdag een onmogelijke dag was ivm werk om auto te brengen of halen weer protest van mij en toen toch auto laten staan in de hoop dat bestelling in middag kwam. Gelukkig is dat gelukt en is een medewerker zelfs langer gebleven voor ons. Het einde was goed maar de aanloop kent enkele verbeterpunten ( afspraak maken en bestellingen plaatsen)

Ik kom binnen en niemand die me gedag zegt. Ik ben 4 medewerkers voorbij gelopen en niemand die naar me kijkt of hoi zegt. Vervolgens sta ik voor de balie en zit er iemand te werken die niet eens op kijkt en me gedag zegt. Ik heb 5 minuten staan wachten tot er iemand anders naar de balie komt en me helpt. Vervolgens worden er 2 of 3 dingen gezegd waarvan ik zeg dat het niet klopt. ‘Oh ja, ik zie het’. Zeg het dan niet en kijk eerst even voor je iets zegt! Ik ben nu zo’n 6 keer bij jullie geweest en dit is de laatste. Bij het brengen van de auto was er ook al vanalles mis. Of er dingen in de garantie zouden vallen of niet. Ik ging toen wederom met een vervelend gevoel weg. Als ik de auto niet achter gelaten had was dat al de laatste keer geweest. Maar ik moest hem natuurlijk nog ophalen. Bij het ophalen gebeurde het hier boven beschreven geval. Wij komen niet meer terug.

Professionele uitvoering van de werkzaamheden en vriendelijke baliemedewerkster.

Afspraak maken ging in eerste instantie moeizaam, de medewerkster die me terugbelde heeft wel daadkrachtig gehandeld !

Het was voor mij de eerste kennismaking met Fa. Nefkens en het een prettige ervaring. Vriendelijk personeel en duidelijk uitleg voor en na de onderhoudsbeurt van de auto..

Fijn dat de auto is gewassen, jammer dat alleen voor is gestofzuigd en niet de achterbank. Kunnen wel weer terug omdat de ruitenwissers te klein zijn en heel veel herrie maken. Zal hiervoor mortgen 7/10 langs rijden

Goede service en snel geholpen

Nadat ik even moest wennen (andere mensen, andere werkwijze) ging het uitstekend. Door dat ik ziek was en in quarantaine moest werd het halen en brengen van de auto goed geregeld en daar was iedereen fijn mee geholpen natuurlijk. Ook werd er kritisch meegekeken naar - het door mij aangevraagde - extra onderhoud vd kleppen.

Dit betekent voor mij dat u zorg en liefde hebt voor uw werk en dat u uw klanten dankbaar bent voor de opdracht.