Reviews voor Nefkens Eindhoven | Pietersbergweg

De service van de garage is top. Medewerkers zijn en blijven vriendelijk, ook als je kritische vragen stelt. En je krijgt een schone auto terug. Daarnaast had mijn auto eigenlijk een medium beurt nodig, maar omdat het het klassieke boodschappenautootje is waar nauwelijks mee gereden is afgelopen jaar, besloten ze in de werkplaats eigenhandig dat het een kleine beurt kon worden en dat verschillende werkzaamheden niet nodig waren. Hou ik van! En scheelde ons veel geld. Maar daarover gesproken... We hebben drie verschillende auto's die door omstandigheden door drie verschillende garages onderhouden worden. Daarvan is deze by far de duurste. Wat we ook vreemd vinden is dat dingen als ruitenwisservloeistof bijvullen in een pakket zitten en dat je dat er dus niet uit kunt halen. Terwijl wij dit probleemloos zelf kunnen doen en ik afgelopen jaar vrijwel geen ruitenwisservloeistof had gebruikt. Ook de batterij van de autosleutel wordt vervangen als je niet nadrukkelijk zelf aangeeft dat dit niet nodig is. Dit voelt voor ons niet helemaal lekker. Waarom niet aan de klant zelf vragen of hij dit zelf kan of dat de garage dit moet doen? Komt op ons over als makkelijk geld verdienen. Plussen en minnen dus. Maar de hogere kosten ten opzichte van de andere garages en het feit dat je automatisch een pakket krijgt waar je onnodige dingen niet uit kunt laten verwijderen om de kosten te drukken zorgen er voor ons voor dat we deze auto in het vervolg naar alle waarschijnlijkheid naar een andere garage zullen brengen.

Parkeersensoren zijn ingebouwd in mijn auto en deze functioneren prima. Leenauto stond klaar. Het inbouwen heeft een halve dag geduurd. Ik ben zeer tevreden.

Moeilijk te omschrijven sfeer ... Geen beeldschermen aan waarop de te verwachten klanten normaal te zien zijn. Geen commerciële activiteiten te bekennen ... Onderbezetting aan de balie ... Auto niet in de werkplaats kunnen ontdekken ... Heb er een vreemd gevoel aan overgehouden ... Bij afrekenen niet geattendeerd op verlenging Opel Pechhulp Plus-NL ... Hoop maar dat de beloofde activiteiten zijn uitgevoerd ...

Zeer goed geholpen en goede uitleg van wat er uitgevoerd was

Ondanks drukte werd ik snel en effectief geholpen, vriendelijk personeel

Goede service

Het bijvullen van vloeistoffen was snel gebeurt.

Mensen luisteren goed naar de problemen en nog belangrijker dat het is opgelost als de auto klaar is

De service was top zoals altijd, en eerlijk mijn auto was nogal vies.maar toen ik hem ophaalde was hij gewassen en zelfs gestofzuigd. Ik kan niet anders dan helemaal blij zijn

Klantvriendelijk, kundig personeel. Makkelijk om online afspraken in te plannen. Wat aanloopproblemen gehad met het registreren van de VIP kaart wat naar tevredenheid is opgelost.

Vind het fijn om rapport te krijgen...weet je wat er gebeuren moet...

Alleen jammer dat mijn eerdere afspraak niet in de systeem stond. Wel kon ik de volgende dag meteen geholpen worden. Heel fijn.

Vriendelijk geholpen en op tijd was de auto klaar Prima service auto gewassen en van binnen schoon gemaakt!

Was zelf 15-20 min te laat agv file. Begrijp dat jullie vervolgens niet direct kunnen beginnen. Maar geen enkele informatie ontvangen over vertraging. Bij navragen bleek dat wel later is begonnen, maar het vervolgens alsnog 1,5 uur heeft geduurd voordat 4 banden waren gewisseld van zomer naar winter.

De eerste afspraak op 7 december was niet bevestigd, en bij mij dus niet bekend. 2e afspraak 19e was wel gecommuniceerd, maar de gereedmelding kwam via SMS, en ivm rijdend werk, was hij bij mij pas s'avonds binnen. Ondanks de afspraak om smiddags de auto gereed te hebben werd dat einde dag. Geeft niet maar iets meer duidelijkheid zou prettig zijn. Als leen auto een elektrische auto mee gekregen. Terwijl ik een dieselauto rijd. Het koste wel even de nodige tijd voor ik er mee op pad kon, daar was wat meer uitleg wel op z'n plaats geweest. Verder prima service en goed mee gedacht door op tijd de remmen te vervangen. Bedankt, en tot volgende keer.

Goed geholpen mocht er op wachten. Lekkere koffie gehad.

Goede service, Fijn dat je er op kunt wachten, met een heerlijk kopje koffie en de krant

Goede en duidelijke communicatie.

Wissel naar winterbanden. Kon binnen 2 weken terecht. Vriendelijk geholpen en kreeg een vrijblijvend advies over wat te doen als mijn banden aan vervanging toe zijn.

Ik had nog willen zeggen kijk eens naar de ruitenwissers; goed dat jullie ze op eigen initiatief vervangen hebt. Jammer dat jullie de batterij van mijn reserve sleutel hebben vervangen, maar dat konden jullie niet weten.

En bovendien vriendelijke balie medewerkers.

Vriendelijk en goed geholpen dank aan Huib Geurts

Heer achter de service balie heeft uitgelegd hoe de airco precies zou moeten werken, maar helaas toch andere morgen alles beslagen binnenin en duurt het heel lang tot ik weg kan rijden.

Na het maken van een afspraak en de mail s nadien was de onderhoudsbuurt volgens afspraak snel uitgevoerd.

Daarnaast een onacceptabele prijsverhoging tov identieke werkzaamheden vorig jaar van ruim 46% (!)