Filters

7

Kan beter

Was duidelijk over de waarde bandenspanningen 3.0 Bar ook punt in werkplaats to/do lijst echter toch niet gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Beurt zonder problemen uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
2

Buikpijn! van Nefkens

Mijn motor moest vervangen worden door flink olie verbruik. Dit was al schrikken, toen mijn cactus 4jr. oud was begon de auto al olie te verbruiken. Er werd een prijs genoemd, incl. alle vloeistoffen. Na een paar keer telefonisch. contact en heen en weer gemaild te hebben, heb ik een afspraak gemaakt. Toen ik af moest rekenen kwam er nog 21% btw bij. Dit kan en mag niet, prijzen genoemd naar particuliere klanten zijn altijd incl. btw. Gelukkig had ik alle mail nog, of ik die kon laten zien. Ik vind het beschamend dat ik als klant, aan de balie hier over discussie moet voeren. De mensen aan de balie waren overigens zeer keurig en begripvol en mijn auto loopt tot nu toe weer prima. Ik heb een nare nasmaak overgehouden aan dit hele gebeuren. Nefkens weet wel hoe ze klanten moeten krijgen, maar zie ze ook maar eens te houden!!!

  • Aanbevelen? Nee
10

Super geregeld

Fijn geholpen. Keurige service

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer tevreden

Mijn Opel is weer goed gekeurd en helemaal nagekeken. Ook bedankt voor de service. Mooi gewassen en uitgezogen!!! Zo kan ik er weer 1 jaar tegen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Er wordt te weinig geluisterd naar de klant

Interactie met de klant kan beter, aflevering van de auto(gewassen) is goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

goed behandeld

nvt

  • Aanbevelen? Ja
10

De werkplaats doet wat afgesproken is en onderhoud prima contact met de klant.

Bereikbaarheid van Nefkens Pietersbergweg 25, 5628 BT, voor klanten van binnen en buiten Eindhoven is slecht, dit bedrijf heeft zeer beperkte Parkeerruimte . Daar tegenover staat dat dit bedrijf prima klantcontact onderhoud, goede service verleend tegen een acceptabele prijs. Prijs kwaliteit verhouding is dus zeer goed,

  • Aanbevelen? Ja
8

prima afhandeling en vriendelijke meedewerkers

zeer geod

  • Aanbevelen? Ja
8

Correcte service !

De auto is volgens afspraak onderhouden. Dit wil zeggen dat Nefkens keurig hebben opgeleverd wat is afgesproken. Doen wat je belooft !

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes en correcte/vlugge afwikkelin

Makkelijk online een afspraak gemaakt .Ook bevestiging gekregen . Tijdens de werkzaamheden en klaar daarnee correct op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
10

Nette afhandeling

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect geholpen eerlijk bedrijf

Auto netje op tijd klaar mooi gewassen ik kan er weer een jaar tegen super .

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel prettige ontvangst en goede service

fijn ontvangst toen we de auto voor een beurt brachten. We hadden hem weer vroeg in de middag nodig en dat was mogelijk door iets te schuiven. fijn dat er meegedacht werd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en goede service

Ik kon direct terecht na mijn melding en werd prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service en vriendelijk personeel

Prima

  • Aanbevelen? Ja
4

Niet helemaal goed.

Bij afleveren sleutel heb ik nog een probleem gemeld, dat of wel niet is genoteerd of waar niet naar gekeken is. Het betrof metalen plaatje op handrem dat stuk is. Advies achteraf om er maar tape omheen te plakken vind ik niet zo professioneel, voorzichtig gezegd. Daarom maar twee sterren. Voor het overige moet ik er op vertrouwen dat de onderhoudsbeurt goed is uitgevoerd. Aanbevelen? Niet om de behandeling van dit probleem. Bij ophalen auto bleek ook nog eens dat de hele hendel van handrem moet worden vervangen. Qua constructie is dit dus een onding.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Mijn ervaring is goed, één minpunt

Mijn ervaring met de werkplaats is goed. Toch is er 1 ding om over na te denken. Ik had aangegeven dat ik wilde wachten op de servicebeurt. Inschatting was dat het 1,5 uur zou duren. Terwijl er niets bijzonders aan de hand was met de auto heb ik ruim 2,5 uur moeten wachten. Dat was jammer. Anders waren het 5 sterren geworden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals altijd; prima service!

Afspraak maken via de agenda ging gemakkelijk, keurige ontvangst en alles is snel- en volgens afspraak afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snel.

Goed en vakkundig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

voortreffelijke service

wordt steeds naar wens op prettige wijze geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en vakkundig geholpen!

Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
6

Deze keer geen 5 sterren, helaas.

Wij rijden sinds 14 december 2020 een Opel Corsa (leaseauto). Vanaf 14 december 2020 t/m 23 december jl. zeker 5 à 6 keer (misschien wel meer) niet kunnen wegrijden, omdat de accu leeg was en we OpelPech/Hulp ANWB) moesten inschakelen. Zo ook weer 23 december jl. ANWB gaf aan dat de accu kapot was. Dus op naar de garage. Bij de balie gemeld en er was helaas geen accu op voorraad. Alternatief was auto huren. Gezegd dat ik niet voor de kosten wilde opdraaien en daarom contact opgenomen met Arval Lease. Van afdeling onderhoud akkoord gekregen dat de huur van een auto voor kosten zijn van Arval. Terug bij de balie en dit verteld. De dame die ons toen hielp ging meedenken en achteraf was er toch een accu beschikbaar en kon deze worden ingebouwd. Dus na een paar uur konden we weer de weg op. Voor het probleem met de accu zijn we meerdere keren bij de garage geweest. Raad was: start/stop en airco uitschakelen. We hopen dat we nu met de nieuwe accu geen problemen meer zullen ondervinden en niet na het bezoek van de ANWB we weer kilometers moesten gaan rijden om de accu weer op te laden! Met vriendelijke groet, Corry Huffenreuter

  • Aanbevelen? Ja
3

Veel geld voor..

Een auto die ik nu net een jaar tijd, die net geen drie jaar oud is. Mijn oude alto (17 jaar oud) heeft dezelfde kosten als die voor een apk gaat. Ik heb ermee ingestemd, maar ik blijf het absurd vinden. Bovendien sta ik net zonder ruitenwisser vloeistof en zit er amper koelvloeistof in. Deze zijn dus zéker niet bijgevuld.

  • Aanbevelen? Nee

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.