Reviews voor Nefkens Eindhoven | Pietersbergweg

Alles volgens afspraak

APK keuring volgens afspraak en op tijd uitgevoerd. Op locatie gewacht, kreeg bericht via SMS dat auto gereed was.

Goed geholpen, doordat er werd geconstateerd dat er iets niet goed was met de distributieriem hebben ze ander vervoer geregeld. De auto was ook mooi gweassen en uitgezogen.

Alles was naar wens

Berichtje en telefoontje ontvangen op de dag van de afspraak en een mail na het maken van de afspraak. Auto kan er weer een jaar tegen ;)

Vooraf gaande aan mijn bezoek contact opgenomen met Nefkens met de vraag of het mogelijk was om tijdens het onderhoud (kleine beurt) ook mijn navigatie systeem bij te werken. Hiervoor vier personen gesproken. 15 minuten verder kon niemand mij het antwoord op deze vraag geven. Wat men wel zou doen is mijn verzoek via email doorgeven aan locatie waar het onderhoud zou plaats vinden. Op de dag zelve gevraagd of mijn vraag via email goed was doorgekomen. Dit bleek dus niet het geval. Dus nogmaals de vraag gesteld of het mogelijk was om mijn navigatie bij te werken. Volgens de medewerker kon dit wel maar hiervoor moest eerst gecontroleerd worden of de software van mijn Opel Mokka uit 2017 hiervoor wel geschikt was. Daarnaast zou de kaart waarschijnlijk uit 2018 of 2019 zijn. Naar mijn mening behoorlijk verouderd.

Goed geholpen en inzicht gegeven in reparatie en tijdsduur

was controle of auto niet teveel stroom verbruikt. Hiervoor wordt 1,05 uur berekend om te testen dat de auto na 5 minuten zijn stroomverbruik normaal (0,005A) is. Lijkt me korter te kunnen, maar kost nu bijna 140 euro.

Keurige en vriendelijke ontvangst. Vooraf werd netjes besproken wat de werkzaamheden zouden zijn en de kosten. Na de beurt werden deze nogmaals benoemd. Auto gepoetst van binnen en buiten. Top.

Nadat wij eerst te horen kregen dat er na een goede 2 weken naar gekeken kon worden. Wat natuurlijk echt tegen viel. Was het opeens in 2 werkdagen klaar. Dat was wel fijn. Bedankt!

De onderhoudsbeurt aan mijn auto heeft wel langer geduurd dan gepland, aangezien bepaalde onderdelen niet op voorraad waren. Verder prima service en vriendelijk personeel. De omgeving van de garage heeft gedurende dag wel weinig parkeergelegenheid voor bezoekers.

Precies volgens afspraak geholpen, de leenauto was gratis (VIPcard) Helemaal blij!

Top service door vakmensen verricht

Ik vond dat ik netjes te woord ben gestaan En het was goed en snel afgehandeld en achteraf ook nog een wasbeurt. Ben zeer tevreden

s'Ochtends om 8.00 bracht ik een auto voor een beurt. Er werd mijn verteld dat de auto aan het eind van de dag klaar zou zijn. om 16.00 uur kwam ik langs om mijn auto te halen, er werd mij verteld dat hij administratief nog niet afgehandeld was. Ik mocht een kopje koffie pakken, en even wachten. vervolgens heb ik 50 minuten moeten wachten voor dat ik aan de beurt was. De ene na de andere klant die na mij de garage binnen kwam werd geholpen en ging snel weer naar buiten. Toen iedereen "weggewerkt" was kwam de balie medewerker naar mij toe, en zei doodleuk uw auto lag al 20 minuten klaar, maar er kwam steeds iets anders tussen. (ja, mensen die na mij binnen kwamen) dit alles komt op mij niet klantvriendelijk en gericht over.

Altijd een vriendelijk ontvangst en duidelijke uitleg over de mogelijkheden, zonder dat je "iets aangesmeerd wordt".

Heel goed geholpen aan de balie. Goede informatie gegeven wat een onderhoudsbeurt voor mijn auto inhoud en de te verwachten kosten (hierdoor kom je bij ophalen niet voor verrassingen)! Tevens gebeld tijdens de beurt over onvoorziene reparaties (in mijn geval nieuwe ruitenwissers) en vermelding extra kosten. Bij ophalen van mijn auto stond hij keurig klaar en werd de rekening nog een keer doorgenomen, top. Tijdens rijden van mijn is ook te merken dat er een beurt aan gedaan is ! Geeft een fijn / veilig gevoel. Al met al 5 sterren waard. Tot volgende jaar voor de volgende beurt. Oja een klein min puntje, maar het is niet anders, € 522,- is wel veel geld voor de beurt. Maar nogmaals alles is duurder geworden en het is nu eenmaal zo.

Zoals altijd prima geholpen en geinformeerd.

Een motoragent sprak me aan ivm kapotte voor lamp. Ik ben zonder afspraak naar jullie gereden, Het probleem was binnen 30 min opgelost. Ik vroeg of dat ik mee kon kijken omdat ik dan kon zien hoe bij mijn huidige auto dat moet. Als dat überhaupt gaat bij mij auto. Helaas ging dat niet

Ik ben netjes te woord gestaan. Auto is zover ik kan beoordelen goed onderhouden. Eea is prima uitgelegd.

prima service

Een zere vriendelijke service medewerker, die mij uitstekend en zeer snel heeft geholpen. Een voorbeeld! Aanbevelen? Ja zeker!

Zeer goed

Reparatie naar tevredenheid uitgevoerd en uit te voeren werkzaamheden goed afgestemd. Op de terugweg echter hing voor ik thuis was de bodemplaat al los. Deze was niet meer te redden. Ik denk dat men tijdens de onderhoudsbeurt had moeten zien dat deze (en met name de bevestigingen) zijn langste tijd had(den) gehad. Verder was het vervangend vervoer totaal niet in verhouding met de voor onderhoud aangeboden auto. Als je als moeder met twee jonge kinderen even zou denken de auto te ruilen zou je ******en uit zijn gekomen, voor nu gelukkig geen probleem.

Na een beurt voor m'n auto ook nog alles gepoetst en nieuwe matjes gekregen