Hallo Wesley, Ik heb je een bericht gestuurd om telefonisch contact met je op te nemen. Helaas zonder resultaat. Wat vervelend dat het niet helemaal zo is gegaan als je in gedachten had. Ik heb het nagevraagd bij diegene die de keuken bij je gemonteerd heeft maar die gaf aan dat je alleen een opmerking had over de kookplaat, en dat verder alles in orde was. De kookplaat snap ik dat dit frustreert, daarom willen we ook aanbieden om deze retour te nemen en te crediteren, is dag een oplossing?
Originele beoordeling
Hallo Wesley, Ik heb je een bericht gestuurd om telefonisch contact met je op te nemen. Helaas zonder resultaat. Wat vervelend dat het niet helemaal zo is gegaan als je in gedachten had. Ik heb het nagevraagd bij diegene die de keuken bij je gemonteerd heeft maar die gaf aan dat je alleen een opmerking had over de kookplaat, en dat verder alles in orde was. De kookplaat snap ik dat dit frustreert, daarom willen we ook aanbieden om deze retour te nemen en te crediteren, is dag een oplossing?
Hallo Tom, Je hebt hier helemaal gelijk in dit is zeer slecht geweest wua communicatie. Ik heb je deze week gebeld en we hebben het ontbrekende onderdeel nogmaals opgestuurd. Met vriendelijke groet, Buitenkeukendeal
Hallo Erwin, We hebben elkaar gesproken en uiteindelijk afgesproken dat we voor je een uitzondering zouden maken om de keuken nog s avonds te produceren. We hebben dit gedaan en deze de volgende dag laten uitrijden om deze nog op tijd te kunnen bezorgen. Jij vond echter het te laat en weigerde daarom de keuken. Natuurlijk jammer omdat we er alles aan gedaan hebben om je tevreden te stellen.
Hallo Sjarrel, Bedankt voor je recensie, we hebben inderdaad aangeboden om de keuken te retourneren. Echter was een financiële tegemoetkoming bespreekbaar. Deze hebben we aangeboden, en deze heb je geaccepteerd. Deze hebben we ook direct overgemaakt. Jammer dat je dan nu alsnog een recensie gaat plaatsen dat dit blijkbaar niet toereikend is.
Originele beoordeling
Wat vervelend om te horen, echter heb je een korlkadt via bol.com besteld. Producten die niet voldoen mag en kan je natuurlijk altijd gratis terugsturen. Wij kunnen echter niet zien hoe iets er in de doos uit ziet.
Hallo Erik, Je hebt geen hoes bij je keuken besteld, maar we hebben deze kosteloos voor je opgestuurd.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd