Filters

1

Slecht

Besten, Wij hebben een buitenkeuken besteld voor ons huis op Curacao, inmiddels ontvangen en helaas diverse gebreken geconstateerd. Ik stuur graag per email foto's en een vaststelling van onze timmerman van de gebreken. Ik verneem graag hoe wij hiervoor gecompenseerd worden want dit is voor ons niet acceptabel gezien de prijs van de keuken. Ik heb de gebreken ook aan Jesper van der Wal gecommuniceerd maar helaas geen bericht ontvangen. Vriendelijke groet, Xiomara & Gianni Schob

  • Aanbevelen? Nee
8

Heel blij mee

Contact gehad over het maken van een bar. Langsgeweest om een goed gevoel te krijgen. Nou dat is zeker gelukt. Daarnaast zijn al gemaakt afspraken na gekomen en werd de bar eerder geleverd dan verwacht, waar maak je dat nou nog mee tegenwoordig. Mooi en eerlijk bedrijf !

  • Aanbevelen? Ja
10

goed geregeld

Alles was netjes geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Beautiful product - fantastic service

From start to finish it was great. I had loads of questions and specific needs. Jesper responded quickly and specifically. We ended up with a gorgeous kitchen exactly as we needed it. Jesper is both professional and customer oriented. Keep up the good work sir!

  • Aanbevelen? Ja
4

Mooi op t oog maar dramatische afwerking

De advertentie voor het koelkastje zag er prima uit qua prijs en model. Echter was het na te vroege levering (betaald voor aanstaande maandagavond maar was er gisteren al en gelukkig was er iemand thuis toevallig) geen stekker erin en klaar. - de beugel voor het slotje op de deur was zo krom dat deze aanliep bij het openen en dichtdoen van de deur. - 3 van de 4 pootjes zaten scheef in hun schroefdraad gedraaid waardoor ze niet in of uit konden (na voorzichtig demonteren en tappen uiteindelijk wel) - het deurtje was scheef gemonteerd waardoor het deurrubber dubbel geklapt ertussen zat. Al met al anderhalf uur werk voor iets wat kant en klaar afgeleverd zou moeten worden.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te horen, echter heb je een korlkadt via bol.com besteld. Producten die niet voldoen mag en kan je natuurlijk altijd gratis terugsturen. Wij kunnen echter niet zien hoe iets er in de doos uit ziet.

4

Mis de hoes van de keuken.

Het leek allemaal goed en netjes te gaan. Maar ik mis de hoes van de keuken en krijg geen reactie meer. Ze zouden hem meteen op de post doen. Maar tot op heden helaas geen reactie meer.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hallo Erik, Je hebt geen hoes bij je keuken besteld, maar we hebben deze kosteloos voor je opgestuurd.

8

Supermooie buitenkeuken

We hebben onze buitenkeuken zelf samengesteld. Dit ging gemakkelijk en we kregen snel reactie en een leverdatum. Helaas werd twee dagen voor levering gemeld dat de verkeerde BBQ geleverd was en de keuken twee weken later pas kon worden geleverd. Keuken is prachtig en we zijn er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

Veel keuze vrijheid in modellen, geen duur maatwerk. Goede info voorziening. Ziet er goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Duidelijke site. Snelle reactie. Willen meedenken en houden je goed op de hoogte. Wij zijn super blij met onze keuken!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Top buitenkeuken

2 modules besteld en geleverd. Helaas was 1 module niet goed. Er werd door de bezorger gelijk actie ondernomen om het op te lossen en nog dezelfde dag bericht gekregen wanneer het juiste deel geleverd zal worden. Top geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
3

had beter verwacht

Bestellen, info, levering: prima! afwerking: grof netheid: alle zaagsel krijg je mee totaal pakket: stopcontacten vergeten mee te leveren mening: te duur voor hoe het eruit ziet.

  • Aanbevelen? Nee
8

Volkomen naar wens

Prima buitenkeuken met koelkast . Werd mooi op de afgesproken dag bezorgd. Keuken ziet er mooi uit . Afwerking van het bovenblad kan miss iets netter maar stoort absoluut niet . Al met al een prima meubel voor het betaalde bedrag .

  • Aanbevelen? Ja
1

Keuken in brand door fout ontwerp

Een buitenkeuken op maat laten maken deze zomer. 3 maanden later werd die afgeleverd. Zag er op het eerste oog mooi uit. Al gaan de planken nog erg werken en word het blad van je keuken scheef en gaan kastjes al gauw niet meer dicht. Koelkasten zijn van goedkope kwaliteit en koelen niet in de zomer ook omdat deze de warmte niet kwijt kunnen. Na 3 weken het lampje van de koelkast kapot. Na 3x bbq'en is het hout van de keuken in de brand gegaan. Waarschijnlijk omdat de bbq zo is ingebouwd dat deze zijn warmte niet kwijt kan en het hout dit moet ontgelden met de gevaarlijke gevolgen dat de gasslang vlam vat. Na dit gemeld te hebben beloven ze je te helpen met je afgebrande keuken maar al gauw bleek dat dit niets meer dan loze beloftes waren. Het contact loopt stroef en met geluk krijg je antwoord na 3 weken. De garantie krijg je alleen als je zelf de afgebrande bbq als vracht terug stuurt verzendkosten van pakket als vracht €163,- komen dan wel voor jezelf. Nu na 1 maand mijn keuken gehad te hebben en 5 maanden verder met een afgebrande keuken. Ondertussen brandexpert ingeschakeld en is tot de conclusie gekomen dat de brand onstaan is door niet deugelijk ontwerp en de bbq direct rondom ingebouwd met 0 ventilatie mogelijkheid en staat direct op hout. Ook de koelkasten heb 0 ventilatie mogelijkheid en worden hierdoor dus nooit koel. Ik raad aan verder te zoeken voor kwaliteit voor uw geld.

  • Aanbevelen? Nee
8

Zeer goed.

Buitenkeuken ziet er top uit. Netjes geplaatst onder de overkapping. Fles wijn en een cadeaubon erbij, helemaal top. Enige minpuntje is dat de sleuteltjes van de koelkasten niet bij de keuken zaten. Misschien dat deze nog kunnen worden nageleverd. Zeer blij met deze buitenkeuken.

  • Aanbevelen? Ja
2

Verkauf top - Beratung Kommunikation grenzwertig typisch Internet Boutique

Die Küche kam beschädigt an - wurde vom einem Anfänger zusammen genagelt ! Holz war nicht trocken für die Verarbeitung - Risse und teilweise verzogen- die Kühlschränke konnten nicht kühlen da man in der Hinterwand keine Belüftungen vorgesehen hatte - die Zapfanlage ist Spielzeug kann so nicht in Betrieb genommen werden- die Arbeitsplatten sind nicht behandelt - wurde alles reklamiert und mit Fotos dokumentiert- man sollte sich Montag melden bis dato keinerlei Feedback Gesamtbild aktuell: eine herbe Katastrophe!!! Bin gespannt ob jetzt jemand reagiert!

  • Aanbevelen? Nee
10

Netjes

Het duurde iets langer i.v.m. leveringen, maar daar heeft ieder bedrijf nu mee te maken. Buitenkeukendeal heeft netjes alles gecommuniceerd en de levering werd netjes afgeleverd met hulp naar de tuin. Top service

  • Aanbevelen? Ja
7

Service is een dikke tien

Ieder zijn eigen mening : ik ben niet tevreden over het produkt , in mijn geval de buitenkeuken Brisbane. Maar de service cq medewerking die is weer helemaal top. Dankjewel

  • Aanbevelen? Nee
7

Prima

Conform afspraak geleverd. Communicatie was vlot. Hele aardige chauffeur die kwam bezorgen. 1 punt van kritiek is de meubelhoes. Die is te duur als je kijkt wat je er voor krijgt. Anders waren het zeker 5 sterren geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top! Super service!

Een mooie buitenkeuken laten maken. Goede communicatie over de verwachte levertijd. Eindproduct voldoet aan de verwachtingen, die via de handige webshop samengesteld kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
7

Mooie robuuste buitenkeuken

We hebben er even op moeten wachten ivm leveringsproblemen van het hout, maar het was het wachten wel waard. Er wordt gebruik gemaakt van robuuste dikke Douglas planken. Product zit mooi en stevig in elkaar. Eén ding wat wel verbeterd mag worden en dat is de afwerking. Even een schuurpapiertje langs een afgezaagde plank halen is al voldoende. Dat maakt het net ff wat meer af.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Erg vriendelijk reageren snel op berichtjes Buitenkeuken zoals we besteld hebben

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima keuken, afwerking kan stukken beter

Goede communicatie en snelle antwoorden tav bestelling. Levertijden waren helaas lang (+/-2 maanden) maar dat was van te voren wel bekend. Er zijn nog wel enkele verbeterpunten tav afwerking. Paar planken zijn al snel krom getrokken en zitten soms maar met minimaal aantal schroeven vast waardoor de kleine planken op het bovenblad bewegen / wrikken. Alleen bovenzijde en voorzijde is geschuurd, zijkanten en achterzijde niet. Kraan en gootsteenbak was gemonteerd echter de gehele afvoer van de gootsteen was niet geinstalleerd. Er zat een Ikea gootsteen afvoerpakket bij wat je zelf moet aansluiten. Zou beter zijn als ze dit zelf gelijk installeren of in ieder geval vermelden dat dat nog moet gebeuren. Er is niet gedacht aan zowel een opening aan de achterzijde voor de afvoer of voor de stekker en bediening van ijskast (bediening en stekker zitten aan de achterkant, hier kun je niet bij als de ijskast op in de buitenkeukens staat). Als de afwerking wat beter is of duidelijker vermeldt wordt wat er zelf nog verricht moet worden zou een verbetering zijn. In vergelijking met andere buitenkeukens wel stuk goedkoper. Vrij hoge bezorgkosten. Als bovenstaande was verzorgd in de afwerking of vermeldt dan zou ik de keuken aanbevelen. Nu nog te veel werk aan gehad voordat deze gebruiksklaar is.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prachtige buitenkeuken

Wij werden na bestelling van de buitenkeuken goed op de hoogte gehouden van de verwachte leverdatum (1 week later dan in eerste instantie gemeld, door toeleveringsproblemen). De chauffeur had corona maar ook dit werd snel opgelost met een andere chauffeur 2 dagen later. En wat een mooie buitenkeuken! Iedereen die hem ziet is enthousiast Wij hebben het model met een koelkastje en een klimaatkastje. Zijn er blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
9

Luxe buitenkeuken

Zeer mooie buitenkeuken, gelukkig heeft de chauffeur geholpen deze op de plek te zetten. Helaas hierbij over een snoer van een koeling gereden; even een nieuwe stekker aangezet. Voor mij geen ramp maar misschien een tip om in de toekomst de stekkers nog in het meubel te laten zitten tot na de levering.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie buitenkeuken

Via de mail goed geholpen over aanpassingen in de maatvoering. Na aantal weken te horen gekregen dat door leveringsproblemen de datum een paar weken verschoven werd. Uiteindelijk maar 2 weken later gekomen. Via de mail duidelijk contact en ook qua levering prima. Qua afwerking zijn er wel aandachtspunten. Deurtje sluit niet goed, schroeven op sommige plekken te lang, magneetjes voor de deur half aangedraaid. Maar buiten dat is het echt een mooi meubel geworden. Vriendelijke chauffeur die helpt hem op zijn plek te zetten. En dag na levering keurig een flesje wijn gekregen met een bedankbrief. Ik ben erg tevreden over deze bestelling en kan het aanraden.

  • Aanbevelen? Ja

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd