Reviews voor Mulder-Mazda-'t Groene Hart

Sinds een week de tevreden bezitter van een mooie cx5.Mijn cx3 keurig ingeleverd voor een nette prijs. Leuk geholpen door verkoper Tomas. Voor service en beurten ,kan ik mooi terecht bij Mulder Mazda in mijn woonplaats Barendrecht.

Waarschijnlijk ben ik, gezien de vele positieve reviews, de enige klant met een negatieve ervaring, maar ik wil u als potentiele klant zeker waarschuwen voor de ondeskundigheid en het gebrek aan empathie van deze verkoper, Het begon met een vriendelijk gesprek en er werd zeker geen druk gelegd door dhr. B D. op een eventuele aanschaf van een premium CX-5. Een proefrit werd aangeboden. Na de proefrit werd er een offerte opgemaakt. De inruilwaarde van mijn Toyota werd meegenomen in de offerte en er werd een totaalprijs genoemd. Thuis aangekomen heb ik de offerte rustig bekeken en ik kwam tot de conclusie dat met enkele muisklikken mijn Toyota aanzienlijk meer waard was dan de geboden inruilprijs. Deze informatie heb ik gedeeld met de verkoper dhr. B. D. Hij zou zijn best doen om de inruilwaarde te herzien. De volgende dag werd ik benaderd met de mededeling dat het eerste bod echt de limiet was. Een tweede offerte werd opgevraagd voor een CX-5 hybride. Na een dag werd deze offerte toegestuurd. De inruilwaarde van mijn Toyota werd spontaan met €1000 verlaagd. Dit onderbouwt mijn mening dat de verkoper ondeskundig is. Mijn wens om een splinternieuwe Mazda aan te schaffen werd de grond in geboord door de inruilwaarde met 10% te verlagen, terwijl een bescheiden onderzoek op diverse sites (o.a. de ANWB koerslijst en " ik verkoop mijn auto.nl.") aangaven dat de reële inruilwaarde ruim hoger lag. Mijn conclusie is dan ook dat de mazda CX-5 hybride een perfecte auto is voor mij, maar dat de firma Mulder uit Waddinxveen een ondeskundige, verkoper in dienst heeft, die geen idee heeft van een reële inruilwaarde. Hij de Nederlandse taal niet beheerst, hij niet klantvriendelijk reageert en geen empathie heeft voor mij als potentiele klant. Dit bedrijf is dus echt een dealer die zijn klanten niet serieus neemt, een irreële inruilwaarde berekent en alles doet om geen auto te verkopen. Bij Mulder krijg je zeker niet méér! Dat merk je aan alles.

Wij hebben bij Mulder Mazda het hele 'aankoopproces' als uitermate prettig ervaren. De professionele en persoonlijke benadering sprak ons erg aan. De koop van onze Mazda CX 60 is in alle rust en zonder enige 'dwang' op een hele prettige manier tot stand gekomen. De uiteindelijke overhandiging van onze nieuwe auto was een feestje. Nu kan het grote genieten beginnen !

Onze oude Mazda 2 hebben we ingeruild tegen een nieuwere. Hierbij twijfelden we over kleur, ouderdom en kilometerstand. Hierbij werden we prima begeleid door de verkopers, en werd ons de vrije keuze gegeven uit het aanbod en alle tijd om zelf erover na te denken. Na twee weken namen we een besluit en werd de aflevering snel en adequaat afgehandeld. Nergens toe gepusht of opgedrongen!

De ontvangst bij Mulder-Mazda is zeer hartelijk en klantvriendelijk. Dank jullie wel voor hiervoor. En ook heel veel dank voor de geleverde mooie auto waar we jaren veel plezier van hopen te beleven. Ook waarderen we de ontzettend leuke oplevering van de auto in jullie mooie showroom. Hebben het gemaakte filmje meteen gedeeld met onze vrienden en familie, die zo'n gave opkomst en act allemaal goed konden waarderen. Jullie zijn TOP.

Een prachtige auto gekocht bij een goede dealer met hele goede service

I'm happy with the Mazda cx-30 and the deal I got from the Mazda-Mulder. I wanted a good and reliable car that did the best, and after a lot of searches and read recommendations I chose this car. Speaking with the service team helped me get exactly what I was looking for.

Op zoek naar een nieuwe auto werd ik getipt over de Mazda CX 5. Een Mazda was zeker niet het type auto waarnaar ik op zoek was maar toch besloten een proefrit te maken. De auto heeft mijn verwachtingen overtroffen waardoor ik besloten heb tot aankoop over te gaan.

Ik heb bij Mulder een mooie CX 5 kunnen kopen met een prima korting (premium auto). De aflevering was een feestje en verliep prima.

Netjes geholpen en goede service.

Zeer goed geholpen, heel tevreden.

Goed we hebben er weer een auto gekocht.

Ik ben fantastisch geholpen door Bas en de auto die ik op internet had gevonden voldoet aan de wensen en is heel compleet.

Communicatie is slecht of aflevering en wensen. Ik geef aan dat aflevermoment dat 2 dagen vooraf wordt meegedeeld niet past stel voor op een andere dag in de middag en ik krijg een mededeling dat het die dag in de ochtend wordt. Auto niet conform opdracht geleverd. Accessoires missen verkeerde banden gemonteerd. Op reclamatie daarvan nog geen antwoord gekregen 5 dagen later.

Zoals we verwachten was de aflevering van onze nieuwe Mazda CX-60 weer als vanouds erg leuk. Er wordt altijd een klein feestje van gemaakt. Vrienden die onze video van de aflevering zagen waren enthousiast hoe onze dealer dit organiseert. Vervolgens duidelijke uitleg over alle toeters en bellen van de auto. Alleen jammer dat het nog niet lukte onze telefoons aan het systeem te koppelen.

Zeer keurig en netjes te woord gestaan door medewerkers van vestiging Waddinxveen. Oprecht luisterend oor voor mijn wensen.

Bij binnenkomst direct netjes ontvangen met een kop koffie in de showroom. Ik werd kort daarop te woord gestaan door Thomas Franssen. Thomas combineerde het zakelijke met een fijne hoeveelheid humor, een prettige ervaring. Duidelijke uitleg ontvangen over de auto en bijkomstigheden, en als klap op de vuurpijl heeft Mazda Mulder een erg leuke presentatievorm opgezet voor de oplevering van hun auto. Erg leuk, het maakt de oplevering van de auto een speciaal moment.

Aardige en kundige mensen met een erg leuke aflevering.

het ver gelijken en diversen proefritten maken was heel prettig. Het afleveren was een echt feestje.

1 grote beleving

Vooral de persoonlijke benadering, het tonen van oprechte interesse in onze wensen en ervaringen en het volstrekt ongedwongen komen tot de aankoopbeslissing hebben we als bijzonder plezierig ervaren. We zijn Remon daarvoor zeer erkentelijk.

Zeer professioneel en zakelijke uitstraling.

Wat strubbelingen in de aflevering vanwege een vervoersprobleem in de haven van Antwerpen. Maar dat was voor ons niet zo erg. De 'oude' in te ruilen Mazda was drie jaar oud dus geen problemen met deze auto. Een paar maanden extra wachten hadden we er wel voor over. Nu blij met de nieuwe en het aflever proces. 6 jaar garantie en geen extra kosten vanwege levering in het nieuwe jaar.

Na de bezichtiging en proefrit hadden we een goed gevoel over de auto ..ook het gesprek met remon was erg duidelijk en zeer goed..hopelijk mogen we veel veilige km maken met onze auto die we hebben gekocht bij mulder in waddinxveen.

Echt het gevoel gekregen dat wij ook daad werkelijk een nieuwe auto hebben gekocht door de goede verkoop en alle aandacht die wij om alles heen kregen! Denkend aan aankondiging van een leuke mail paar dagen voor ontvangst nemen van de auto. Het overhandigen van de auto. Het is een grote uitgave en dat gevoel kreeg je ook! Geen afraffelen maar echte aandacht. Dank hiervoor.