Dat dit bedrijf nog kozijnen mag verkopen. Eigenlijk is een ster nog te veel. Op 30 april hier een kozijn besteld ook juist ivm de korte en nette levertijd. Na 3 weken zelf om mijn tekening gevraagd en gekregen met enige vertraging. Dit was helaas niet gelijk goed dus ging er weer een week overheen. Nadrukkelijk gevraagd of het zeker geen verder vertraging had opgelopen en of we het zeker voor de zomervakantie zouden krijgen. Dit zou geen probleem zijn. Nou je raad het al na tig keer bellen en mailen, maar eens met een ander nummer gebeld en toen kon er wel worden opgenomen. Zeer onbeschoft en zuchtend aan de lijn en dat alleen maar omdat je wil weten waar je aan toe bent. Hij zou terug bellen en uiteraard werd dit weer niet gedaan, na weer een mail vanuit ons kwam daar het verlossende antwoord week 38. Onze achter gevel ligt er nu al voor een aantal weken uit en we wilde er zeker van zijn of het ook echt week 38 geleverd zou worden ook omdat wij de aannemer hier niet nog weken aan kunnen houden en de kosten dus ook op blijven lopen. Weer GEEN GEHOOR op telefoontjes of mailtjes. Schandalig!!!!!! Wees gewoon eerlijk in je communicatie daar mist echt heel veel aan bij Erwin van Marle.
Beste Mandy, zojuist hebben we, zoals ik dat tenminste ervaren heb, een goed gesprek gehad en afgesproken dat uw deuren in week 40 worden afgeleverd bij u. Ervan uitgaand u hiermee van dienst te zijn geweest, en met vriendelijke groet
Geen opmerkingen, alles verliep gesmeerd
Na het bestellen van het kozijn direct betalen, dat was tot nu toe het enige wat snel was. Na heel veel moeite wat vragen beantwoord gekregen. Maar verder niks vernomen van Erwin van Marle. Ik ben bang dat ik opgelicht ben en kan fluiten naar mijn centen
Beste Menno, De levering stond oorspronkelijk in week 35 gepland maar omdat we iets achter lopen kan ik u nog niet precies zeggen wanneer we komen. Geen zorgen, u bent niet opgelicht voor 4 kozijnen. Dat is niet onze werkwijze.
de hele samenwerking met EA-kozijnen is goed verlopen, en de jongens hebben hard gewerkt. Wij zijn tevreden!
Alles ging eigenlijk wel goed, maar toch mijn complimenten voor Peter, hij heeft mij heel uitgebreid uitgelegd hoe alles geplaatst zou worden. Ook had ie laten zien waar mogelijke knelpuntjes zaten en welke oplossing hij daarvoor bedacht had. Echt een topmonteur, die het hele bedrijf meerwaarde geeft.
4 kozijnen besteld en die zitten er mooi in.
ik was een beetje bang of het netjes zou worden, omdat ons huis geen standaardwoning is maar heel veel schuine ramen en zo. Maar gelukkig, ziet er allemaal tiptop uit. Thnx!
kozijnen isoleren goed, direct merkbaar. ook bij de voordeur tocht het niet meer, erg fijn
ons huis is echt fantastisch mooi geworden. nooit gedacht dat een paar kozijnen zo'n uitstraling kunnen uitmaken. top EA, bedankt!
Maart 2025 een schuifpui en raam laten plaatsen. Rooster van raam was in verkeerde kleur, kan gebeuren. Rooster redelijk snel na-geleverd, eind april. Rooster moet nog steeds vervangen worden. 4 maanden verder inmiddels. Telefoon wordt slecht sporadisch opgenomen, wordt afgedaan als iets wat geen haast heeft en "komt wel als we een keer in de buurt zijn". Van een bedrijf wat zich voordoet als professional mag je toch verwachten dat ze klantenservice hoog in het vaandel hebben staan, maar daarvoor moet je niet bij EA Kunststoftechniek zijn. Service en nazorg zwaar ondermaats. Erwin zelfs tegen onbeschoft aan als je een paar keer achter elkaar belt omdat je het geregeld wil hebben, neemt sindsdien gewoon helemaal nooit meer op. Er zijn genoeg andere leveranciers die je kan benaderen als je mooie Schuco ramen wil. Reviews op eigen site worden gewoon helemaal niet geplaatst als ze onvoldoende zijn, vandaar waarschijnlijk al sinds eind 2024 geen enkele review meer daar maar nog wel een mooie hoge score.
Beste Jeroen, bedankt voor uw bericht. Bij uw raam is direct een rooster geplaatst, maar helaas niet in de juiste kleur. Dit is opnieuw besteld en inmiddels ook al bij u afgeleverd. Wanneer wij de montage voor u uitvoeren, plannen wij dit soort kleinere werkzaamheden in combinatie met andere afspraken in de regio. Wij begrijpen dat u dit sneller geregeld wilt zien, meerdere keren dagen achter elkaar bellen en boos worden helpt helaas niet om het proces te versnellen. Uiteraard zorgen wij ervoor dat dit alsnog netjes wordt afgerond en nemen wij uw feedback mee om onze service en communicatie verder te verbeteren.
renovaties zijn duur, en zeker kozijnen. shuco is nog duurder maar wel betaalbaar bij ea. mooie deur, mooie kozijnen en leuke mensen die hun vak verstaan.
Als klant ben je natuurlijk ongeduldig, maar je wordt onzeker als je nooit iets hoort. Tot gisteren, belde de servicemonteur op dat hij in de buurt was en of het uitkwam dat hij gelijk even kwam. Door drukte was hij niet in staat om eerder in te plannen. Ik vind dat het hoofdkantoor hiervoor meer verantwoording moet nemen, en mensen op de hoogte moet stellen. Afijn, de heren monteurs werken kneiterhard, bijna zonder pauze en ook doen ze liever een uurtje langer om het mooi te maken dan afraffelen. Prijs was ook goed en gelukkig is alles nu ook opgelost. Wel 5 sterren, maar kanttekening voor communicatie.
Sinds 2 weken hebben we een compleet gerenoveerde woning. Erwin is volgens mij de eigenaar, en hij helpt met goede adviezen. Maar ik denk dat de monteurs pas een echte meerwaarde zijn. Zij hebben uiteindelijk het werk moeten uitvoeren. Niet dat het vlekkeloos ging want de hijskraan kwam 3 uur te laat, waardoor de jongens tot laat hebben moeten doorwerken, maar ze deden het graag zeiden ze. Echt toppertjes!
wij wilden over de hele achtergevel een schuifpui, maar toen het eenmaal zover was werden we een beetje huiverig. Gelukkig waren onze zorgen onterecht, er werd super samengewerkt tussen de aanwezige monteurs en ze wisten echt wat ze deden. met muurstuts of zoiets werd de gevel netjes ondersteund terwijl de betonslijper de muren weghaalde. Er werd een latei of draagbalk geplaatst, en daarna de schuifpui. Echt geweldig, en alles keurig afgewerkt. Jesse, Dinand en Arjan zijn echt vakmensen die we aan kunnen raden!!
Teleurstellende ervaring! Ik schrijf zelden reviews maar ik wil waarschuwen voor de gang van zaken bij E.A. kunststoftechniek BV. Collega’s geven elkaar de schuld van fouten, afgeraffeld werk en niet nagekomen afspraken. Als Erwin weet dat je klachten hebt neemt hij zijn telefoon niet op en belt zelden terug. Mail wordt niet beantwoord. Afgelopen maart zouden onze kozijnen en voordeur vervangen worden in een week tijd. Inmiddels zijn de kozijnen en deur geïnstalleerd, maar: - de afwerking binnen slecht en is verre van af - raamdorpels nog niet geplaatst, waren ook de verkeerde, wel geaccepteerd - de voorgevel is in elkaar gestort, vooraf waren we overeengekomen dat de heren een latei zouden plaatsen die ik heb laten maken, maar dit is niet gebeurd - Verkeerde paneel voordeur - Verkeerd glas geleverd en geplaatst, wel geaccepteerd inmiddels gezien alle drama - Horren niet geleverd Ondanks herhaaldelijk aangeven dat we ons zorgen maken over gevolg schade laten ze ons al ruim 4 maanden zitten. Vandaag hebben we moeten besluiten afscheid te nemen zonder dat ze de klus hebben afgerond, om op een andere manier de klus af te kunnen ronden. Erwin, het is tijd om je zaak echt beter op orde te krijgen. Het is schandalig hoe je je klanten laat zitten.
Beste Thomas, We vinden het vervelend om te horen dat u de samenwerking op deze manier heeft ervaren. We doen ons best om ieder project zorgvuldig af te ronden en vinden het jammer dat u niet tevreden bent. Met betrekking tot de voorgevel: er zijn inderdaad stenen losgeraakt als gevolg van een bestaande constructiefout. Zoals besproken hebben we aangeboden om de door u geleverde latei kosteloos te plaatsen. Op advies van de metselaar is deze plaatsing echter uitgesteld, omdat eerst beoordeeld moest worden of het technisch gezien noodzakelijk is. Dit was dus geen kwestie van nalatigheid, maar een bewuste keuze op basis van professioneel advies. De metselaar is inmiddels ingeschakeld om de situatie te beoordelen en waar nodig te herstellen. Dit betekent niet automatisch dat de herstelkosten voor onze rekening zijn, omdat deze werkzaamheden niet tot de oorspronkelijke opdracht behoren. Wat betreft het verkeerde glas: dat is inmiddels opgelost. We nemen uw feedback serieus en gebruiken die om onze processen verder te verbeteren.
Vanaf het aanvragen van de offerte tot en met de uitvoering van het plaatsen vind ik dat we goed betrokken werden. Alles werd overlegd en iedereen deed zijn best om een zo mooi mogelijk eindresultaat te krijgen wat uiteindelijk ook de bedoeling is. Gisteren zijn de horren geleverd, dus alles is klaar. Bedankt jongens,
Echt heel mooi geworden. Ook de kleur 7021 van de deur komt mooi uit op de witte kozijnen. Mooier dan verwacht.
Prettige mensen, harde werkers die zonder al te veel pauze doorwerken, ze stoppen rond 14 uur, beetje vreemd maar blijkbaar is dat normaal in de bouwwereld? Resultaat is prachtig en uiteindelijk was dat de bedoeling.
Onze ervaring met EA-Kunststoftechniek ik heel goed. We kregen een prijsindicatie op basis van foto;s en toen er ingemeten is werd goed meegedacht met alle opties. Ook tijdens de werkzaamheden werden we goed op de hoogte gehouden.
kozijnen zijn strak geplaatst, blij dat ik het niet zelf gedaan heb. Goed werk!
Ondanks de hitte hebben de monteurs van ea-kozijnen goed doorgewerkt, natuurlijk met drinkpauze omdat het 31 graden was. Schuifpui is fantastisch en we zijn erg blij met het eindresultaat.
Vanwege de buren hebben we ea-kozijnen benaderd voor een offerte. Je moet toch ergens bestellen, en bij hun was het netjes geplaatst en werd ook service verleend om de kozijnen na te stellen, dus zodoende. Met 4 man werden onze kozijnen van het hele huis vervangen, binnen 3 dagen. je kunt wel merken dat ze echt ingespeeld zijn op elkaar. Het is een echt team waar je ook mee kunt lachen in de koffiepauzes. We zijn dik tevreden en ze zijn voor ons een aanrader.
Op 26 februari hebben we een offerte geaccepteerd voor het vervangen van onze kozijnen. Eind maart is de inmeter (Peter?) geweest om te bespreken welke indeling en kleuren we wilden, hij heeft de maten opgenomen en we kregen een mooi digitaal overzichtje toegestuurd. ca 3 weken geleden zijn de kozijnen geplaatst en het is een wereld van verschil. Vandaag 30 graden buiten en binnen blijft het aangenaam. Kwaliteit ziet er goed uit en het zit er allemaal keurig afgewerkt in.
In maart bestelden we een voordeur en keukendeur, en er moest wat keralit geplaatst worden. Afgelopen week is het werk naar behoren gedaan, en vandaag kregen we het verzoek onze mening te geven, dus bij deze. EA-Kozijnen werkt netjes.
Deur is goed geplaatst, was snel klaar en ziet er degelijk uit.
Ossenboer 8A
7547 SJ Enschede
EA-Kunststoftechniek is meer dan 25 jaar jaar actief in de kunststof kozijnen branche, en dan met name voor de particuliere markt. Met zorg voor de beste montagewijze en aandacht voor luxe, strakke en nette afwerking zijn we met recht dé renovatie-specialist te noemen. We gaan puur voor kwaliteit. Daarom leveren we ook alleen kunststof kozijnen van het merk Schuco. Van ramen en deuren tot schuifpuien en andere aanverwante zaken bieden we kwaliteit voor een altijd scherpe prijs.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
