Reviews voor Broekhuis Volvo Houten

Prima uitgevoerd en binnen gestelde tijd

Bij dit bedrijf wordt er naar je geluisterd en meegedacht,hier in Houten. Je voelt je daar eigenlijk gelijk thuis. Ze doen gewoon wat ze beloven, no nonsense.

Alles netjes uitgevoerd, auto mooi schoon en fijn geholpen.

Onlangs had ik de gelegenheid om mijn auto bij Volvo Broekuis in Houten binnen te brengen voor een onderhoudsbeurt. Vanaf het moment dat ik de vestiging binnenliep, werd ik begroet door uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Ze namen de tijd om naar mijn zorgen te luisteren en beantwoordden al mijn vragen met geduld en deskundigheid. Dit zorgde ervoor dat ik me welkom en gewaardeerd voelde als klant. Het onderhoud zelf was van hoge kwaliteit. Mijn auto werd grondig geïnspecteerd en onderhouden, en de technici deden duidelijk hun best om ervoor te zorgen dat alles in topconditie was. Na de onderhoudsbeurt kreeg ik een gedetailleerde uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en eventuele aanbevelingen voor toekomstig onderhoud. Dit zorgde voor transparantie en gemoedsrust. Wat me het meest opviel, was de toewijding van het personeel aan klanttevredenheid. Ze deden duidelijk hun uiterste best om ervoor te zorgen dat ik tevreden was met hun service. Als iemand die veel belang hecht aan betrouwbare auto-onderhoud, kan ik Volvo Broekuis Houten van harte aanbevelen.

Mijn APK en bandenwissel verliepen heel snel, terwijl ik rustig op locatie enkele video-overleggen kon doen. De medewerkers zijn bijzonder vriendelijk en ze hebben netjes werk afgeleverd. Na afloop van de werkzaamheden stond mijn auto klaar om direct mee weg te rijden. Een top ervaring!

De verkoopmedewerkster, Emma de Wit heeft haar uiterste best gedaan, o.a. daarom hebben we de Volvo ook aangeschaft bij Broekhuis. Auto bevalt prima echter........er zit een Duitse handleiding bij. Toen ik dit de dag na levering meldde werd er erg moeilijk gedaan over het verkrijgen van een Nederlandse handleiding. Vreemd, ik mag toch verwachten dat, wanneer ik in NL een Volvo koop bij een officiële dealer, er een Nederlandse handleiding bij de auto zit. Emma heeft dit, naar ik begrijp nu opgelost, zij verwacht dat ik loop volgende week de Nederlandse handleiding krijg.

.

prettig contact meedenken op zoek naar beste oplossing komen afspraken na

Uitstekende kwaliteit van de gehele organisatie en oplevering

Vlot een afspraak. Vriendelijke medewerkers.

Dit was mijn eerste keer bij Broekhuis Volvo. Normaal ga ik naar autogarages omdat ik dan waarschijnlijk wat goedkoper uit ben, maar sinds kort heb ik een wat duurdere auto aangekocht en wil daar dan ook zuinig op zijn en er zeker van zijn dat alle filters, etc voor een volvo zijn. Mijn ervaring was zeer goed. Ze zijn klantvriendelijk en hebben een goede service. Ik kwam voor een onderhoudsbeurt en me auto werd ook gestofzuigd en van buiten gewassen...wat een verrassing !

Warm ontvangst, goede controle over de gemaakte afspraak en werkzaamheden. Goede werkplek en goede uitleg over wat er is uitgevoerd en waarom. Kortom, uitstekende klantervaring en dat is waarom ik terug blijf komen.

Auto voor een grote beurt gebracht. Na 2 uurtjes was de auto weer klaar en kunnen we er weer een jaartje tegen Goede service en vriendelijk en bekwaam personeel, top.

Fijne garage, denkt mee met de klant en zorgt daardoor voor een fijne ervaring.

Zeer goede hulp bij omgang met klanten,Uw medewerkers informeren de eigenaar van het voertuig zeer goed over het onderhoud en de problemen van het voertuig.

Mijn Volvo had een spoed reparatie nodig, ondanks de volle planning werd dit zeer snel en goed uitgevoerd. Vriendelijke medewerkers, en vooraf is de reparatie en de bijhorende kosten besproken.

Het uiteindelijke probleem, het niet naar de basisinstelling koplampsproeier, dus terug zakken in de bumper zodra deze gebruikt is is verholpen door deze volledig te vervangen. Eerste sessie was smeren van kunststof elementjes. Wanneer deze krom of scheef t.o.v. elkaar zijn zal smeren never nooit de oplossing zijn. Het moeten rechte evenwijdige elementen zijn omdat deze in elkaar schuiven. Probleem nu verholpen. Streep erdoor en doorgaan, er zijn ergere zaken. Wel aanvullende opmerking, maar daar kunnen de dealers ( meerdere gesproken) niets aan doen, Uitleg van de digitale systemen. Iedere keer krijg je aanvullende informatie wat als minimaal icoontje op het scherm staat os dat je verschillende knopjes moet indrukken of iets te resetten cq je digitale scherm kan opschonen. Dat valt mij van een concern als VOLVO enorm tegen. Nogmaals zelfs de chef werkplaats kan hier niet in veranderen. We leren elkaar de ups en mogelijkheden.

Alles volgens afspraak nagekomen.

Veel aandacht voor de potentiële klant !

Bij aanschaf mooie XC60 T6 recharge 2022 goed geholpen. Zowel professioneel als klantvriendelijk.

Duidelijk en transparant over de kosten. Deskundige monteurs die prima binnen de afgesproken tijd de onderhoudsbeurt uitvoeren.

De aflevering van mijn vijfde Volvo XC60 overtrof al de vorige. Zeer persoonlijke aandacht was de nummer één. En weer stond er een fantastische auto waarmee ik weer met veel plezier en professioneel de weg op werd gestuurd.

heel blij met de auto en een prima contact met Jeffrey!

Goedemorgen ik ben goed ontvangen ☕️.goede informatie en alles netjes afgehandeld ik ben heel tevreden,ga zo door Jeffrey. Groetjes FA. Hermsen

De aflevering van mijn Volvo XC40 recharge is zeer goed verlopen. Onder het genot van een kop koffie is het papierwerk geregeld. Daarna mochten we de auto onthullen en is de bediening uitvoerig uitgelegd. Ook het koppelen van de Volvo app en de telefoon is door Jeffrey (uit Houten) doorgenomen en geregeld. We konden daarna tevreden de eerste km's gaan maken. Verder is het een feest om in de XC40 te rijden als ex BMW rijder. Top dus.