Reviews voor PartnerSelect

Goed om te lezen dat je het intakegesprek positief ervaren hebt, Saskia, en je tevreden bent over het verslag van het intakegesprek. We, en in het bijzonder Michelle, gaan ons inzetten om de komende tijd net zo'n fijne (en succesvolle) ervaring te maken

Beste Nico, Dank je wel voor je positieve review. We vinden het fijn om te lezen dat ondanks dat het een grote stap voor je is, je het tot nu toe als prettig en leuk hebt ervaren. We doen ons best om je inschrijving tot een succes te maken en Michelle staat als je matchmaker heel graag voor je klaar.

Beste H. Dank je wel voor je sympathieke woorden. Ook Ankie vond het een prettig gesprek en ze is blij dat je dit zo hebt ervaren. Vanaf januari gaan we ons vol voor je inzetten en hopen er zo aan bij te dragen dat 2025 een liefdevol jaar voor je wordt.

Lieve Monique, wat fijn dat dit laatste voorstel een schot in de roos bleek te zijn. Je bent het proces aangegaan en altijd positief gebleven, ondanks het geduld wat je soms moest hebben.. Wat heerlijk dat er nu een heel mooi contact is ontstaan tussen jullie, het is jullie gegund! Heel veel geluk & liefde samen!

Beste E. (naam bij ons bekend) Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring met Partner Select. Het spijt ons oprecht te lezen dat je teleurgesteld bent, ondanks dat je de intake en de matches zelf als positief hebt ervaren. We werken met hart en ziel aan zorgvuldig uitgezochte matches, jammer dat je het vooral ziet als een verdienmodel. Vanaf het begin hebben we aangegeven dat jij op basis van jouw profiel en wensen, 3-5 voorstellen per jaar kunt verwachten. Na slechts een paar maanden stond je al op dat aantal, en er zijn, zoals je zelf aangeeft, prima mannen voorgesteld. Je hebt ook aangegeven dat je de laatste match een goede vond, maar dat er simpelweg geen klik was. Helaas kan dat gebeuren. En dat weet je pas wanneer je met elkaar in dezelfde ruimte bent. Het is juist zo dat er soms maanden zijn waarin geen voorstel komt, omdat we dan geen passend profiel hebben. Dat is geen teken van een tekort in onze database, maar juist van de zorgvuldigheid waarmee we werken. Dit is wezenlijk anders dan bij een datingsite. Dit hebben we ook vooraf duidelijk gecommuniceerd. Het feit dat er maanden voorbij kunnen gaan zonder voorstel, is een natuurlijke uitkomst van een persoonlijke en op maat gemaakte matchingservice. Rekening houdende met jouw wensen en behoeftes. Wat betreft het aantal voorstellen, we hebben altijd gestreefd om kwalitatieve matches voor te stellen in plaats van een hoog aantal om de cijfers te halen. We begrijpen dat het gevoel van "scarcity" soms frustrerend kan zijn, maar onze focus ligt op de kwaliteit van de match en niet op kwantiteit. Het is belangrijk voor ons dat voorstellen zorgvuldig worden gefilterd en aansluiten bij jouw profiel en voorkeuren. We willen je graag uitnodigen om opnieuw met ons in gesprek te gaan, zodat we je ervaring en feedback kunnen bespreken en eventueel verdere stappen kunnen nemen om de laatste periode dat je nog ingeschreven staat tot een positief einde te brengen. Nogmaals bedankt voor je openheid, en we hopen dat je dit gesprek met ons aangaat om te kijken hoe we alsnog aan jouw verwachtingen kunnen voldoen. Met vriendelijke groet, Michelle PartnerSelect

Bedankt voor je mooie review Roland! We wensen jullie veel geluk en blijven graag op de hoogte.

Wij zijn ook blij dat je ons je vertrouwen hebt gegeven en we gaan er dan ook alles aan doen om te bewijzen dat dit niet voor niets is geweest.

Het was een mooie reis met pieken en dalen Tine, maar we zijn blijven aanhouder en wederom is bewezen dat de aanhouder wint. We wensen jullie alle geluk en blijven graag op de hoogte.

Bedankt voor je mooie beoordeling Bart! We gaan er alles aan doen om ook van de matching een succes te maken.

Dag Harm, dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Ook jouw matchmaker vond jullie intakegesprek en contact erg prettig en we zullen jouw overige punten meenemen. We wensen je heel veel succes en geluk met je huidige contact! En we hopen je in de toekomst niet meer te hoeven spreken omdat het niet meer nodig is ;-) Anders staat de deur altijd open, je weet nu hoe je je moet aanmelden..

Beste 'Gootje', Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze dienstverlening niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We nemen je opmerkingen zeer serieus en willen graag een reactie geven. Vanaf het begin zijn we transparant geweest over het aantal voorstellen dat je op jaarbasis kunt verwachten, Gebaseerd op jouw profiel en wensen. We begrijpen dat dit soms frustrerend kan zijn als er geen passende connectie wordt gevonden, maar we doen ons best om zorgvuldige en weloverwogen matches te maken. We doen alleen een voorstel wanneer wij een passend voorstel zien. Helaas kunnen we mensen na onze motivatie en pogingen niet dwingen om met elkaar in contact te komen. En helaas ben jij inderdaad afgewezen, wat heel erg jammer is. En heel teleurstellend. Jouw matchmaker heeft in de paar maanden dat je ingeschreven staat, regelmatig contact met je gehad om je te ondersteunen en te begeleiden in dit proces. We vinden het vervelend dat je dit als onvoldoende hebt ervaren en zullen je feedback gebruiken om onze processen en communicatie te verbeteren. Wat betreft de communicatie en het plannen van belafspraken, erkennen we dat er ruimte is voor verbetering. We zullen ons inspannen om nog sneller en persoonlijker te reageren op onze leden om te zorgen dat je je altijd goed geïnformeerd en ondersteund voelt. We willen je graag uitnodigen voor een persoonlijk gesprek om deze kwestie verder te bespreken en te kijken hoe we je beter van dienst kunnen zijn. Ik heb je hiervoor uitgenodigd per mail, zodat we eventueel een oplossing kunnen vinden die beter aansluit bij jouw verwachtingen. Nogmaals bedankt voor je feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hopen dit samen met jou op een positieve manier te kunnen afsluiten..

Beste Tom, Dank je wel voor je feedback, hoe kritisch deze ook is. We willen altijd transparant zijn en de ervaringen van onze klanten serieus nemen. Het spijt ons dat je teleurgesteld bent in onze dienstverlening. We doen ons best om kwalitatieve service te bieden en ik begrijp dat dit niet jouw ervaring was. Het is altijd jammer om te horen dat een klant niet tevreden is, vooral omdat we er alles aan doen om onze klanten te helpen. We herkennen ons dan ook zeker niet in de opmerking dat wij geld boven mensen verkiezen en dat maakt ons zelfs een beetje verdrietig. Vooral omdat we weten hoe betrokken we zijn, anders kun je dit werk niet doen en volhouden. We hadden heel graag in contact met je gekomen hierover, helaas ben je hier niet op ingegaan. Wij kunnen niet anders dan wel te reageren op deze review omdat het gewoon schadelijk is en wij onszelf recht in de spiegel kunnen aankijken. Daarom dan per deze weg: We willen wel verduidelijken dat we onze klanten altijd realistisch proberen te benaderen, gezien hun specifieke wensen en verwachtingen. In dit geval hebben we vanaf het begin realistische verwachtingen proberen te scheppen, door een realistisch aantal voorstellen op jaarbasis te noemen gezien jouw specifieke criteria en wensen. We waren ook continu in contact om ervoor te zorgen dat we jouw verwachtingen begrepen. En ook aangegeven dat er altijd contact opgenomen kan worden met ons. "Hou de lijntjes kort". We zijn vanaf het begin realistisch geweest en hebben ook aangegeven dat er maanden zullen zijn dat er geen voorstellen kunnen worden gedaan omdat we alleen voorstellen doen die een serieuze kans van slagen hebben en aan jouw wensen kunnen voldoen. Jij en ik weten allebei welke wensen dat waren. Deze wensen hebben we na feedback ook steeds aangepast. En jij en ik weten ook dat door die specifieke afhankelijkheid van wensen het vanaf het begin een uitdaging was, welke we ook altijd benoemd hebben. Tijdens de periode van 4 maanden hebben we meerdere contactmogelijkheden kunnen realiseren en we hebben meerdere voorstellen gedaan om zo goed mogelijk aan jouw eisen te kunnen voldoen. Jij hebt gekozen voor een maandpakket, waarbij je de vrijheid hebt om per maand op te zeggen Wat betreft de opzegtermijn: bij een maandelijkse betaling geldt een kalendermaand opzegtermijn, zoals ook duidelijk gecommuniceerd is vanaf het begin. Deze opzegging heb je meteen gedaan toen je na een ontstaan contact en daten met een dame die naar jouw maatstaven niet aantrekkelijk en sportief genoeg was twee berichten kreeg dat we in die periode niemand hadden waarvan wij dachten dat ze aan al jouw wensen kon voldoen. Het is je goed recht om op te zeggen, daarom heb je een maandpakket gekozen. Maar wel net als iedere andere klant met een kalendermaand opzegtermijn waarbij we je ook nog eens gewoon meenemen tot het einde van de uitschrijving in de bemiddelingen. We willen benadrukken dat mensen en hun tevredenheid voor ons heel belangrijk zijn, en we vinden het jammer dat je niet de tijd hebt genomen om ons voorstel voor een telefonisch gesprek te overwegen. We hadden graag met je in gesprek gegaan om eventuele misverstanden op te helderen en een passende oplossing te vinden. Het schrijven van een boze review is dan blijkbaar de enige oplossing voor jou. Wij zullen altijd blijven streven naar verbeteringen in onze dienstverlening. Omdat wij mensen boven geld verkiezen. En liefde boven boosheid. Met vriendelijke groet, Michelle PartnerSelect

Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je onze dienstverlening als professioneel hebt ervaren en dat je de ruimte voelde om vragen te stellen. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit je in de toekomst verder te mogen helpen. Groeten, Robin

Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn erg blij om te horen dat je de communicatie duidelijk vindt en dat het intakegesprek bij jou thuis prettig is verlopen. Het is fijn om te weten dat je de toegankelijkheid van Bas, onze bemiddelaar, als positief ervaart. Wij zijn pas tevreden, als jij tevreden bent! Nogmaals dank voor je positieve woorden en het vertrouwen dat je in ons hebt. We hopen dat de match uit mag groeien in een mooie relatie en blijven graag op de hoogte. Groeten, Arjan

Hartelijk dank voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat alles tot nu toe naar verwachting verloopt en dat je tevreden bent met de communicatie en snelheid van onze dienstverlening. We doen er alles aan om de lijnen kort te houden en snel te reageren op eventuele vragen. Fijn om te horen dat je de persoonsbeschrijving die na het intakegesprek is opgesteld, als prettig hebt ervaren. Het is uiteraard belangrijk voor ons dat deze zo nauwkeurig mogelijk jouw wensen en persoonlijkheid weerspiegelt. Het eerste voorstel is altijd een spannend moment, en we hopen dat het net zo succesvol zal zijn als jouw ervaring met ons tot nu toe. Nogmaals dank voor je vertrouwen in onze diensten en de tijd die je hebt genomen om deze mooie beoordeling te schrijven. Groeten, Arjan

Dank je wel voor je feedback, Cees. Ik ben heel benieuwd hoe het, sinds ons laatste contact, met je gaat. Robin

Dank je wel, Leo. Ik blijf graag horen hoe het met je gaat! Robin

Beste Anne Je hebt inmiddels contact gehad met je matchmaker over het bovenstaande en ik begrijp dat jullie tot een goede oplossing zijn gekomen. We vinden het jammer dat we niet aan je verwachtingen tegemoet hebben kunnen komen en wensen je veel geluk in de toekomst. Met vriendelijke groet, Amber