Reviews voor Vouwwagenzaak

Het is een speciaalzaak, en zo hebben we advies, hulp en service tot nu toe ook ervaren. Wij komen graag bij jullie terug. Vanuit Spanje en van onder onze trekkingluifel genieten wij van onze LJ. Heren, en dame bedankt. Familie van Zanten (Zutphen)

Prettige sfeer in de zaak Ze nemen alle tijd en leggen alles rustig en duidelijk uit.

Met name bij de afleveren was het heel fijn. Er wordt de tijd genomen voor de uitleg. Alles wordt goed afgehandeld.

Tijdens ons bezoek is er ruim de tijd genomen om ons de verschillen tussen de diverse merken en modellen uit te leggen. Wij zijn uitgekomen bij de Fat Freddy van Campooz. Inmiddels de eerste vakantie ervaring met Freddy opgedaan zonder noemenswaardige problemen, wel geleerd dat een vouwwagen opzetten snel kan gaan maar het inpakken vergt wel de nodige tijd. (Zeker als je de spullen graag netjes en schoon wil houden) Na de vakantie vandaag nog terug geweest naar Amersfoort omdat we twijfelden over een paar zaken bij het opzetten, wederom is er ruim de tijd genomen om ons te helpen. En ter plekke werden er een paar klemmen vervangen waarvan Laurens vond dat deze niet goed genoeg waren.

We waren tot voor kort echte tentkampeerders. Toch kregen we een beetje weerstand tegen de overnachtingen onderweg. We gebruikten daarvoor een pop-up tent, maar daar hadden we niet veel zin meer in. Ik raakte hierover in gesprek met een Campooz-fan. Zij vertelde me dat hun Fat Freddy in vijftien minuten stond voor een overnachting onderweg. Dus: op naar de Vouwwagenzaak. Daar showden ze vol enthousiasme de FF. We kregen duidelijke uitleg, ze maakten vrijblijvend een offerte en we kregen de tijd om rustig na te denken of we wel of niet tot kopen overgingen. Zonder druk. Na twee dagen bedenktijd belden we dat we graag een FF wilden kopen. Via de mail werd alles correct afgehandeld en konden we binnen vier weken onze wagen ophalen. We kregen duidelijk en rustig uitleg over hoe op te zetten. Alles wat we wilden weten en waarover we (een beetje) twijfelden, was bespreekbaar. Het contact was erg prettig.

Kundig advies, denken met je mee, goede service

Fijn bedrijf, fijne mensen en perfecte uitleg

Wij hebben onze nieuwe vouwwagen bij Vouwwagenzaak gekocht. Erg vriendelijke mensen! Ze waren helder in de communicatie en hebben duidelijk aangegeven dat mogelijk niet alles voor de zomervakantie geleverd kon worden. Gelukkig is het grootste en belangrijkste deel wel geleverd.

Door ons eigen vooronderzoek waren we goed voorbereid toen we bij de Vouwwagenzaak op bezoek gingen. Ter plekke konden we op ons gemak rondkijken om onze definitieve keuze te bepalen. Laurens legde duidelijk uit welke opties er zijn en liet de keuze volledig aan ons. Dat was heel prettig en zo waren we er samen snel uit wat we wilden. De koop was snel gesloten. Laurens hielp ons prima bij het afwegen en uitkiezen van de accessoires. Precies volgens afspraak konden we een paar weken later onze nieuwe vouwwagen ophalen. Vanwege voorraadproblemen cq. leveringsachterstanden konden niet alle accessoires bij aflevering ook geleverd worden. De kans hierop was tijdens de koop al open en eerlijk aangegeven. De aflevering zelf verliep prima. We kregen van Marco een uitgebreide opzet- en invouwinstructie. Zoals altijd duizelt het je wel een beetje op een gegeven moment. Door onze kampeerervaring hadden we de overtuiging dat het opzetten en invouwen ons zeker ging lukken. De belangrijkste instructies voor het behoud van de vouwwagen blijven sowieso hangen omdat deze ook volkomen logisch zijn. Het is nu tijd om voor het eerste op pad te gaan en alles écht zelf te ervaren. We hebben er zin in en hebben het volste vertrouwen dat we goed geholpen worden door de Vouwwagenzaak bij toekomstig onderhoud of bij eventuele defecten.

Dit voorjaar een vouwwagen gekocht bij de Vouwwagenzaak. Goed advies en verkoopproces verliep soepel. Vertraging bij producent zorgde voor vertraging van aflevering. Gedurende dit proces waren de medewerkers van de Vouwwagenzaak betrokken en communiceerden zij goed met ons. Toen onze reeds geplande voorjaarsvakantie in gevaar kwam, kregen we kosteloos een andere vouwwagen te leen. Heel fijn hoe zij met deze overmachtsituatie zijn omgegaan!

Prettige ervaring zowel bij de oriëntatie, keuze, koop en aflevering. Er wordt meegedacht.

Een zaak die met je mee denkt en een goede uitleg geeft bij de aflevering. "De klant is koning"

Wij hebben de Alpenkreuzer Waterfront gezien op de Beurs in Utrecht, op de stand van de Vouwwagenzaak. Na alles goed bestudeerd te hebben, hebben we daar direkt besloten om hem te kopen. De levertijd vormde geen enkel probleem, en 12 mei j.l. hebben we, na een keurige uitleg, de vouwwagen meegenomen. Prima geregeld allemaal. Met vriendelijke groet, Ron & Cora Blom

In de loop van vorig jaar hebben we enkele Campooz dealers bezocht. De medewerkers van de Vouwwagenzaak namen als enige de moeite om de Lazy Jack aan ons te demonstreren. Om deze reden hebben we in april dit jaar de Lazy Jack Trekking besteld bij de Vouwwagenzaak. Tijdens de levering in mei namen de medewerkers ruim de tijd om ons het opbouwen en afbreken te instrueren. Daarna was het aan ons. Thuis hebben wij zelf de Lazy Jack opgebouwd. Dat was natuurlijk wel even puzzelen, maar het lukte goed. Een uitzondering: de trekking luifel paste niet op onze Lazy Jack. Het was de luifel van een Fat Freddy. De Vouwwagenzaak stuurde dezelfde dag nog de juiste trekking luifel. Dat was dus een bijna perfecte koop en oplevering, en een perfecte service!

Erg prettige ervaring. In alle rust een vouwwagen uitgezocht met goede ondersteuning van het vakkundige en ervaren team. Heel prettig.

We zijn eerst een paar keer wezen kijken. Dit was helemaal geen probleem. Er is ook geen moment geweest dat men begon te pushen. Uiteindelijk op de Kampeerbeurs in Utrecht hebben we de vouwwagen besteld. Half april hebben we onze nieuwe Alpenkreuzer Campfire ophaald. We werden allereerst super vriendelijk ontvangen en terwijl wij te zaten genieten van een kopje koffie werd ons al even het één en ander uit de doeken gedaan. Daarna kregen we een korte opzetcursus aangeboden zodat we goed voorbereid met onze nieuwe aanwinst op pad kunnen. Super bedankt voor de service tot nu toe.

We hebben een tweedehands vouwwagen gekocht. Kregen eerlijke informatie hierover. Duidelijke uitleg en instructie gekregen. Betrouwbare zaak!

Fijn geholpen bij de aankoop van onze vouwwagen. Geen opdringerige verkopers, gewoon fijne mensen.....ze nemen echt de tijd voor je en geven goed advies. Bij de oplevering duidelijke uitleg gekregen over hoe op te bouwen....

Ik heb met veelplezier hier onze vouwwagen gekocht goede hulp en zeer klantvriendelijk zou zeker weer terug komen om een nieuwe vouwwagen hier te kopen. Ik raad de vouwwagen zaak echt aan . Marc raaijmakers

Prima geholpen, goed advies. Voortent was niet leverbaar bij het moment van ophalen. Maar dag voor onze meivakantie toch geleverd. Verder geen klachten of negatieve ervaringen. Kortom aan te bevelen.

Fijn geholpen en duidelijke uitleg. Zeker aan te raden.

Afspraak exact nagekomen. Echt een bedrijf wat begrijpt waar de klant behoefte aan heeft. Nemen uitgebreid de tijd voor je en hebben geen haast tijdens de aflevering. Al met al een heel prettige ervaring in deze haastige tijd. En heel belangrijk. Hele goede koffie :-)

Wij werden keurig te woord gestaan en we kregen tijd, alle ruimte en advies om alles goed te bekijken. De koffie was ook prima. Tijdens het ophalen was er een klein probleempje, maar werd binnen een paar dagen keurig opgelost.

In de zomer van 2021 een nieuwe Campooz Lazy Jack besteld, keurig geadviseerd over prijsverhoging vanaf 1 augustus en alles netjes afgehandeld. Met name het contact gedurende de periode tot aan en rondom de aflevering verdient een pluim. Geen vraag is te veel en bij de aflevering wordt er ruime tijd ingepland om samen de vouwwagen stap voor stap door te lopen en uit te klappen. Ook als ervaren kampeerder voelt het heel fijn om op deze manier samen het nieuwe product te ervaren en te bewonderen en het gevoel te hebben als klant echt serieus te worden genomen.

wij hebben recent een alpenkreuzer gekocht bij vouwwagenzaak en zijn vanaf het begin heel erg goed geholpen. Alle afspraken zijn nagekomen en medewerkers zijn erg enthousiast en klantvriendelijk. En bij oplevering van de wagen werd alles tot in detail uitgelegd. kortom, ik kan vouwwagenzaak absoluut aanraden.