Vorige week mijn occasion auto opgehaald. Gedurende het verkoop proces een erg fijn, open en eerlijk, duidelijk contact gehad met verkoper dhr. Kaas. Goede medewerking en snelle terugkoppeling op vragen. Klein puntje ter verbetering is snelheid van levering. Hierover is overigens vooraf wel duidelijk en eerlijk gecommuniceerd, maar persoonlijk zou ik in de werkplaats iets meer speling houden om occasion auto's iets sneller te kunnen afleveren. Fijn bedrijf en een aanrader!

Nu 2x in deze garage geweest. Beide keren snel en vriendelijk geholpen. De eerste keer was ivm een defect achterlicht. Het betreft een oudere auto waarbij het probleem in de plastic behuizing bleek te zitten ( waarin het lampje zit). Dit is in een half uurtje creatief,kosteloos opgelost. Mooie service. Vandaag-zonder afspraak- langsgereden. Na een remreparatie bleef het lampje van de handrem knipperen/branden. Er is meteen tijd vrijgemaakt voor inspectie en na 3kwartier was het verholpen en kon ik de auto weer meenemen.

Ik kom al ruim 22 jaar bij Spiering & Pluym. Het personeel helpt altijd bij het zoeken naar oplossingen. Ik vind het een geweldige zaak met deskundige mensen.

Bij de aankoop van een 2e hands auto bij Spiering en Pluym. Had ik een meningsverschil over, of er wel geen navigatie in de auto zit. Die zat er wel in maar werkte niet naar behoren. We hadden afgesproken dat ik er een anderen in mocht laten zetten en dat de kosten hiervan gedeeltelijk vergoed zou worden door de Spiering en Pluym. Er zit nu een nieuwe radio in incl. een aansluiting voor navigatie via de telefoon. Alles naar tevredenheid opgelost.

Onlangs een gebruikte Toyota Yaris gekocht bij Spiering en Pluym. Kort na aflevering waren er nog een paar problemen met de auto. Na overleg de auto teruggebracht, en een paar dagen later weer opgehaald. Alle knelpunten waren perfect afgehandeld; ik heb er vertrouwen in dat ik veel plezier aan de Yaris ga beleven.

Hoe gastvrij is dat als je je auto brengt voor APK en onderhoud, je buurvrouw haalt je op maar is er nog niet....de monteur haalt een bakkie koffie en maakt een praatje!!

Heel goed geholpen (-;

Heb mijn auto voor apk keuring weggebracht omdat ik veel km rij en onderhoud niet altijd samen valt met de keuring voor carprof gekozen aangezien ik op loopafstand daar in de buurt werk. Groot onderhoud 7 weken daarvoor bij Toyota dealer gedaan met hybride check waarbij alles er weer 15 dz km door kon. Had afspraak gemaakt via site en mail gekregen dat ik gebeld zou worden……niet dus zelf maar gebeld en afspraak gemaakt daar begon het mee. Auto gebracht en afspraak gemaakt dat hij 15 uur apk gekeurd zou zijn. Naar garage gelopen bij aankomst wordt mij verteld dat auto niet klaar was ,door ziekte apk keurmeester was auto elders gekeurd. Na uur wachten kwam mijn auto terug met de mededeling dat hij was afgekeurd op versleten remblokken achter en links voor ging wiel niet goed rond. Was verbaasd en heb bij Toyota dealer waar ik altijd kom mijn auto aantal dagen laten nakijken en keuren en wat schets mijn verbazing dat er niets met de Toyota auris aan de hand was,moest voor de 2e keer afrekenen voor apk en de blokken achter waren nog op de helft. U zal begrijpen dat ik nooit meer bij deze organisatie iets aan mijn auto laat verknutselen. Deze mensen zijn terecht geen dealer meer van Toyota……

De APK en service beurt worden gewoon goed uitgevoerd en de aanname is vriendelijk en to the point.

Het is een fijne garage waar er met de klant word meegedacht.

Vlot en proffesioneel en klantgericht.

Mijn koplamp was stuk en ik ben zonder afspraak langsgegaan. Top service en snel geholpen!

Ik heb hier meerdere auto's gekocht en laat het onderhoud ook altijd hier uitvoeren. Ik vind het een fijn bedrijf met goede prijzen en ze leveren gewoon een goede service.

Meerdere jaren leaserijderklant. En kan niet anders zeggen dan dat de service en het beetje extra dat gedaan worden altijd aanwezig is. Vriendelijk open en meedenkend!

Nadat ik vriendelijk geholpen was aan de telefoon, ben ik wederom vriendelijk geholpen aan de service balie. Complimenten aan de medewerker, deze heeft mij bij aankomst gelijk geholpen.

Ik heb de auto gekocht en voel me zwaar belazerd. De auto had 2 slechte voorbanden, autosleutel die kapot is, brandstoflucht in de auto, slechte achter ruitenwisser, aan de voorkant zat een metalen kap los en zij zeggen die gerepareerd te hebben met 2 componentenlijm, binnen 2 dagen alweer los! Uiteindelijk lamp vervangen op hun kosten en toen kon die metalen kap pas goed worden gezet! Brandstoflucht is nog steeds niet verdwenen, maar zij ruiken niks en kunnen niks vinden. Slechte ervaring met verkoper. Krijg geen garantie omdat het een tweedehands auto is. Mijn oude auto ingeruild, waarschijnlijk te weinig voor gekregen want achteraf hoorde ik van een andere garage dat ik er veel meer voor had moeten krijgen. Weinig verteld dat de auto die ik nu heb duur in onderhoud is. Nu 3x terug geweest, heb ook gezegd dat ik me zwaar belazerd voel, maar geen enig begrip.

-

Vriendelijk en begrijpend.

vriendelijk personeel alles netjes gebeurd

Een gouden loekie voor jullie Vw een schade aan mijn Toyota woensdag gebracht Vrijdags al gebeld klaar. Alles uit handen genomen en goed geregeld Aan te raden P.b.lobbe

Ik had nog geen 2e sleutel voor mijn auto. De zeer vriendelijke en behulpzame medewerker heeft mij uitstekend geholpen en na drie dagen had ik mijn sleutel. Zeer fijne ervaring met Spiering & Plum. Filiaal Ommoord.

heb er een auto gekocht

Super snelle en vooral goede service.